Algemeen
In leerjaar 1 volg je vakleer. Hier krijg je theorielessen en opdrachten om alles te leren voor het beroep wat je straks wilt gaan doen. In deze lessen leer je alle kennis die je nodig hebt in alle uitstroomprofielen van diensverlening breed.
Informatie
| Activiteit |
Periode 1 |
Periode 2 |
Periode 3 |
Periode 4 |
| Vakleer |
Klanten |
Voorraad, Post en Logistiek
|
Facilitair en veiligheid |
Administratie |
| Op te leveren producten |
- Theorietoets
- Portfolio
- Praktijk opdracht
|
- Theorietoets
- Portfolio
- Praktijk opdracht
|
- Theorietoets
- Portfolio
- Praktijk opdracht
|
- Theorietoets
- Portfolio
- Praktijk opdracht
|
Theorietoets
In de laatste week van iedere periode vindt er een theorietoets plaats.
Deze theorietoets kun je alleen maken wanneer je:
- Het portfolio met een voldoende is afgerond
- De praktijkopdracht met een voldoende is afgerond
De vragen voor de theorietoets worden gehaald uit de ' test je kennis' opdrachten die staan achter iedere cursus.
Deze 'test je kennis' vragen maak je zelfstandig en worden in de klas besproken. Het is in overleg met de docent ook mogelijk om zelf de vragen na te kijken.
Portfolio
Het portfolio bevat de volgende onderdelen:
- Opdrachten uit het boek die tijdens de lessen worden gemaakt.
- Specifieke portfolio opdrachten die op school of de BPV moeten worden uitgevoerd.
- Praktijktoetsen die op school of de BPV moeten worden uitgevoerd.
Het portfolio moet met een voldoende zijn beoordeeld om mee te kunnen doen aan de theorietoets aan het einde van iedere periode.
Praktijk opdracht
Tijdens elke periode krijg je een praktijkopdracht die je op school, op de BPV of daarbuiten moet uitvoeren.
Periode 1: Koffie en thee serveren
Periode 2: Zelfstudie opdracht "Goede doel"
Periode 3: Professioneel schoonmaken, doe je zo!
Periode 4: FMIS
De praktijkopdracht moet met een voldoende zijn afgerond wil je kunnen deelnemen aan de theorietoets aan het einde van de periode.
Werken met Allround
| Begrippen Allround |
Uitleg begrippen |
| Module: |
Iedere Module (=periode) bestaat uit een aantal cursussen. |
| Leerdoelen: |
Iedere cursus bevat een aantal leerdoelen. Leerdoelen zijn vaardigheden die jij moet beheersen voor het behalen van je diploma. |
| Cursus: |
De cursussen bestaan uit stukjes theorie en praktische opdrachten die je voorbereiden op het beheersen van deze leerdoelen. |
| Praktijktoets: |
Elke cursus sluit je af met een praktijktoets. Tijdens deze toets laat jij zien of je de leerdoelen beheerst. Dit vindt op de BPV plaats. Jij zal voor de bewijsstukken moeten zorgen.
Je hebt je boek dus ook nodig op je werkplek.
|
| Theorietoets: |
Elke periode sluit je af met een theorietoets (=vakkennis). Deze toets kun je alleen maken als je opdrachten en praktijktoetsen (= Portfolio) met een voldoende zijn boordeeld. |
| Methodesite |
www.werkenmetAllround.nl
Bij sommige opdrachten heb je hulpmiddelen nodig. Bijvoorbeeld filmpjes, formulieren, links naar websites. Deze staan allemaal op deze methodesite.
|
Periode 1
In deze planning gaat we uit van 2 klokuren vakleer per week.
| Week |
Inhoud |
Actie |
| 2 |
Uitleg: Hoe te werken met het boek Allround
Start cursus 1: Service gericht handelen
|
Cursus 1: opdrachten: 2 t/m 5 - 8 - 10 t/m 12 - 14
|
| 3 |
Cursus 1 Service gericht handelen
|
Cursus 1: opdrachten 17 t/m 19 - 21 - 23 - 24 - 30 -31 - 38 - 40 (Test je kennis)
|
| 4 |
Cursus 2: Klanten observeren en informatiegeven |
Cursus 2: opdrachten 2 t/m 5 - 8 t/m 11 - 14 - 15 - 19 - 21 |
| 5 |
Cursus 2: Klanten observeren en informatiegeven
|
Cursus 2: opdrachten 22 t/m 24 - 28 - 31 - 34 - 36 -37 - 38 - 40 t/m 42 - 44 (Test je kennis)
|
| 6 |
Cursus 3: Inspelen op verwachtingen van de klant
|
Cursus 3: opdrachten 3 -6 - 8 - 10 - 11 - 13 - 16 - 17 - 20 - 21 -25 (voorbereiden op werk of thuis) - 26 (Test je kennis) |
| 7 |
Cursus 3: Inspelen op verwachtingen van de klant
Cursus 4: Omgaan met klachten
|
Cursus 3: opdrachten 25 uitvoeren op school
Cursus 4: opdrachten 3 t/m 6 - 9 - 10 - 12
|
| 8 |
Cursus 4: Omgaan met klachten
Cursus 5: Aannemen en verwerken van telefoongesprekken
|
Cursus 4: opdrachten 13 - 15 - 17 - 18 - 22 - 26 (Test je kennis)
Cursus 5: opdrachten 2 t/m 4 - 9 - 11
|
| 9 |
Cursus 5: Aannemen en verwerken van telefoongesprekken |
Cursus 5: opdrachten 14 - 16 - 17 - 20 - 24 - 26 - 29 - 32 (Test je kennis)
Voorbereiden theorietoets
|
| 10 |
Theorietoets M1 |
Werk afronden periode 1 |
Week 2
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
Werken met Allround
Start theorie cursus 1 'Servicegericht handelen':
- Wat zijn klanten eigenlijk?
- Non-profit / Profit
- Waarom moet je servicegericht handelen?
|
Maken 2 t/m 5 - 8 |
Opdracht 6 |
| 2 |
- Wees je bewust van je 1e indruk
- Klanten ontvangen
|
Maken 10 t/m 12 - 14 |
Opdracht 15 |
Week 3
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
Theorie cursus 1 'Service gericht handelen'
- Hoe ben ik het visitekaartje van de organisatie?
- Klanten ontvangen 2
|
Maken 17 t/m 19 - 21 - 23 - 24 - 30 -31 - 38 |
Opdracht 25 -35 |
| 2 |
- Koffie en thee serveren op je werk
- Registreren van klanten op de bezoekerslijst
- Afscheid nemen
|
Maken 40 (Test je kennis) |
Opdracht 39 (individueel)
Opdracht 40 (Test je kennis)
|
Week 4
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
Start theorie cursus 2 'Klanten obserceren en informatie geven':
|
Maken 2 t/m 5 - 8 t/m 11
|
|
| 2 |
- Klantentypen
- Procedures volgen
|
Maken 14 - 15 - 19 - 21 |
Opdracht 1 |
Week 5
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Theorie: |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
Cursus 2 Klanten observeren en informatie geven
- Wees een OEN
- Zichtbaar opstellen
|
Maken 22 t/m 24 - 28 - 31 - 34
|
|
| 2 |
|
Maken 36 - 37 - 38 - 40 t/m 42 |
Opdracht 44 (Test je kennis) |
Week 6
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
Theorie cursus 3: 'Inspelen op verwachtingen van de klant'
- Zichtbaar zijn
- Representatief taalgebruik: spreek netjes, geen straattaal
- Soms moet je zwijgen
- Doorvragen
|
Maken 3 - 6 - 8 - 10 - 11
|
Opdracht 4 en 12 |
| 2 |
- Vragen naar wensen van de klant
- Wanneer is de klant echt geholpen
- Kennis van diensten en producten
- Alternatieven
|
Maken 13 - 16 - 17 - 20 -21
Opdracht 25 voorbereiden thuis of op het werk
|
Opdracht 25
Opdracht 26 (Test je kennis)
|
Week 7
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
|
Uitvoeren opdracht 25 |
Opdracht 28 |
| 2 |
Theorie cursus 4: 'Omgaan met klachten'
- Een klacht neem je altijd in behandeling
- Wat heb je nodig?
- Begrijp de klacht
|
Maken 3 t/m 6 - 9 -10 -12 |
|
Week 8
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
Theorie cursus 4: 'Omgaan met klachten'
- Vastleggen van een klacht
- Afhandeling van een klacht
- Controleer de tevredenheid van de klant
|
Maken 13 - 15 - 17 - 18 - 22 |
Opdracht 26 (Test je kennis) |
| 2 |
Theorie cursus 5: 'Aannemen en verwerken van telefoongesprekken'
- Telefoon aannemen
- Het telefoongesprek
- Engels praten
- Doorverbinden
|
Maken 2 t/m 4 - 9 - 11 |
|
Week 9
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in Portfolio |
| 1 |
Theorie cursus 5: 'Aannemen en verwerken van telefoongesprekken'
- Afhandelen of doorverbinden
- De beller zelf helpen
- Vervolg afspraken
- Acties na het telefoongesprek
|
Maken 14 - 16 - 17 - 20 - 24 - 29 |
Opdracht 22 bewijsstukken vanuit de BPV |
| 2 |
- Geen
- Voorbereiden theorietoets
|
Maken 32 (Test je kennis) |
|
Week 10
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.
| Les |
Acties |
| 1 |
Oefenen voor de theorietoets, Overhandigen bewijsstukken van het Portfolio |
| 2 |
Theorietoets Module 1: Klanten |
Periode 2
Beheren van de voorraad
In deze planning gaat we uit van 2,5 klokuren vakleer per week.
| Week |
Inhoud |
Actie |
| 1 |
Start cursus 6 Ontvangen en controleren van leveringen |
|
| 2 |
Cursus 6 Ontvangen en controleren van leveringen
|
Praktijktoets cursus 6: Ontvangen en controleren van leveringen
|
| 3 |
Cursus 7: Levering naar de plek van bestemming brengen
|
|
| 4 |
Cursus 7: Levering naar de plek van bestemming brengen |
Praktijktoets 7: Levering naar plek van bestemming brengen |
| 5 |
Cursus 8: Bijhouden van de voorraad
|
|
| 6 |
Cursus 8: Bijhouden van de voorraad
|
Praktijktoets 8: Bijhouden van de voorraad |
| 7 |
Cursus 9: Bestellen van producten
|
|
| 8 |
Cursus 9: Bestellen van producten
Cursus 10: Goederen verzenden
|
Praktijk toets 9: Bestellen van producten
|
| 9 |
Cursus 10: Goederen verzenden |
Praktijktoets 10: Goederen verzenden
|
| 10 |
Theorietoets M2 Beheren van de voorraad |
Bufferweek |
Zelfstudie opdracht
Tijdens deze periode krijg je een opdracht die je buiten schooltijd en je werk moet uitvoeren. Deze opdracht voer je uit in de zelfstudie-uren van de opleiding.
De docent vakleer is degene die je om raad kunt vragen en bij deze docent lever je de uitwerking van de opdracht in.
Klik hier voor de wiki van de zelfstudie opdracht ' Goede doel'.
Week 1
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1 |
Cursus 6: Ontvangen en controleren van leveringen
- Leveringen ontvangen - Ruimte voor goederen
|
Maken 2 t/m 4-6-8 t/m 11 |
Week 1: Controleren en ontvangen |
| 2 |
- Behandelingsetiketten
- Een levering
- Tekenen voor ontvangst
|
Maken 13 t/m 20 |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 2
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1/2 |
|
Maken 23 t/m 27 |
Week 2: Controleren en ontvangen |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 3
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1 |
Cursus 7: Leveringen naar de plek van bestemming brengen
- Naar plek van bestemming brengen
- Verpakkingsmaterialen en afval scheiden
- Goederen opslaan
|
Maken 2-3-5 t/m 7-9-11 |
Week 3: Leveringen naar bestemming brengen
Praktijktoets: Ontvangen en controleren
|
| 2 |
- Het magazijn
- Twee opslagsystemen in een magazijn
- Kleine en grote leveringen
|
12-13-15 t/m 18-20 |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 4
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1/2 |
- Lifo - Fifo
- Opslag gereed maken
- Ompakken en uitpakken
|
21-22-23-25-26-28 |
Week 4: Leveringen naar bestemming brengen |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 5
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1 |
Cursus 8: Bijhouden van de voorraad
- Voldoende voorraad
- WMS: Warehouse Management systeem
- Stuks
|
Maken 2 t/m 7 |
Week 5: Bijhouden van de voorraad
Praktijktoets: Leveringen naar bestemming brengen
|
| 2 |
- Verschillende soorten voorraad
- Voorraad inventariseren en registreren
- Inventarisatieplan
- Tellen
|
Maken 8-10-11-13-18 |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 6
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1 |
- Afwijkingen signaleren
- Hygiëne en gezondheid
- Zelf registreren in de computer op de inventarisatielijst
- Derving
|
Maken 19 t/m 22-24 t/m 28 (evt. 29) - 30 |
Week 6: Bijhouden van de voorraad |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 7
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1 |
Cursus 9: Bestellen van producten
- Voorspellen
- Moment van bestellen
- Soorten voorraad
- Dreigende tekorten
|
Maken 2 t/m 9 |
Week 7: Bestellen van producten
Praktijktoets: Bijhouden van de voorraad
|
| 2 |
- Bijbestellen
- Offertes aanvragen
- Bestelformulier
|
Maken 11 t/m 16 |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 8
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Opdrachten |
Portfolio opdrachten |
| 1/2 |
Cursus 10: Goederen verzenden
- Goederen versturen
- Controleren
- Inpakken
- Verpakkingsmateriaal
|
Maken 18 (cursus 9)
Maken 2 t/m 8-10-11
|
Week 8: Goederen verzenden
Praktijktoets: Bestellen van producten
|
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 9
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Portfolio opdracht |
| 1/2 |
- Dozen
- Veiligwerken
- Klaar om te verzenden
- Memo
|
Maken 12 t/m 14 -16 t/m 19-22 |
Week 9: Afronden P 2
Praktijktoets: Goederen verzenden
|
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 10
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Acties |
| 1 |
Oefenen voor de theorietoets |
| 2 |
Afmaken openstaande opdrachten en inhalen gemiste praktijktoetsen. Inleveren BPV verslag met bewijsstukken als Praktijktoetsen enz. |
| 3 |
Theorietoets Module 2: Beheren van de voorraad |
Periode 3
Let op! Cursus 12 Inrichten van ruimtes staat centraal in de zelfstudie opdracht. De theorie van cursus 12 wordt getoetst in de theorietoets van Vakleer.
|
Week
|
Inhoud
|
Actie
|
|
1
|
Start Cursus 11: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
|
|
2
|
Cursus 11: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
|
|
3
|
Cursus 11: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
|
|
4
|
Cursus 11: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
Praktijktoets op je werkplek cursus 11 Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
|
5
|
Cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
|
|
|
6
|
Cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
|
|
|
7
|
Cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
|
|
|
8
|
Cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
|
Praktijktoets op je werkplek cursus 13 Schoonmaken van de ruimtes
|
|
9
|
Cursus 12: Uitvoering zelfstudie opdracht
|
Praktijktoets op je werkplek cursus 12 Inrichten van de ruimtes
|
|
10
|
Theorietoets M3 Facilitair
|
Bufferweek
|
Zelfstudie opdracht
Tijdens deze periode krijg je een opdracht die je buiten schooltijd en je werk moet uitvoeren. Deze opdracht voer je uit in de zelfstudie-uren van de opleiding.
De docent vakleer is degene die je om raad kunt vragen en bij deze docent lever je de uitwerking van de opdrachten in.
Klik hier voor de wiki van de zelfstudie opdracht 'Werkveld presentatie'.
Week 1
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 1 |
Cursus 11: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
Theorie: Veiligheid en kwaliteit op je werkplek / Onderhoud/veilig werken met elektriciteit
|
Maken: 1 t/m 8 -10 |
Week 1: Veiligheid en kwaliteit op je werkplek
|
| 2 |
Theorie: Brand en rook/ Gebruik een trap veilig/ Persoonlijke beschermingsmiddelen
|
Maken: 11-12-14 t/m 21- 23 |
| 3 |
Half uur waarin opdrachten kunnen worden afgemaakt of besproken. |
Week 2
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 3 |
Theorie: Duurzaam werken/ Klein onderhoud/ planning en instructie
|
Maken: 24 t/m 32
(Docent maak keuze in de opdrachten)
|
Week 2: Bijvullen of legen van een apparaat.
|
| 4 |
Theorie: Bijvullen/ elektrisch apparaat opladen/ apparaat ontkalken/ lamp vervangen
|
Maken: 34 t/m 40 |
Week 3
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 5 |
Geen
|
Uitvoeren opdrachten 41 t/m 52
(Docent geeft aan welke opdrachten uitgevoerd gaan worden)
|
Week 3: Een instructie lezen en maken
|
| 6 |
Geen |
Uitvoeren opdrachten 41 t/m 52
(Docent geeft aan welke opdrachten uitgevoerd gaan worden)
|
Week 4
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 7/8 |
Theorie: Klantgericht communiceren/ Rapporteren aan je leidinggevende
|
Opdracht 55
Opdracht 57 test je kennis
|
Week 4 Rapporteren aan een leidinggevende
Praktijktoets: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
Week 5
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 9 |
Cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
Theorie: Werken, wonen en winkelen in een schone en veilige omgeving/ schoonmaakmiddelen
|
Maken: 1 t/m 6 |
Week 5: Verschillende soorten vuil op je werkplek.
|
| 10 |
Theorie: Veiligheid en gebaren symbolen/ schoonmaakmiddelen .. veilig weggooien
|
Maken: 7 t/m 13 |
Week 6
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 11 |
Theorie: Protocollen en hygiëne/ Werkplek en instructiekaart
|
Maken: 9 t/m 17 |
Week 6: Gevaarlijke stoffen herkennen
|
| 12 |
Theorie: Hygiëne: jijzelf en je eigen lichaam
|
Maken 18 t/m 20 |
Week 7
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 13 |
Theorie: Schoonmaken in de juiste volgorde/ Schoonmaak programma/ Schoonmaken in ontvangstruimtes en woonruimtes
|
Maken: 21 t/m 26 |
Week 7: Het bekijken en maken van een schoonmaaklijst
|
| 14 |
Theorie: schoonmaakmaterialen onderhouden
|
Instructies hoe iets schoon te maken/ inrichten van de ruimte – vinklijst |
Week 8
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 15 |
Geen
|
Instructies hoe iets schoon te maken/ inrichten van de ruimte – vinklijst
Schoonmaken met als doel het houden van de werkveld presentaties.
|
Week 8 Vergadering op je werkplek
Praktijktoets: Schoonmaken van de ruimtes
|
| 16 |
Geen |
Instructies hoe iets schoon te maken/ inrichten van de ruimte – vinklijst
Schoonmaken met als doel het houden van de werkveld presentaties.
|
Week 9
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 17/18 |
Werkveld presentaties
|
Week 9 Aankleden van een vergaderzaal en catering organiseren
Praktijktoets: Inrichten van de ruimtes
|
Week 10
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Acties |
| 1 |
Oefenen voor de theorietoets |
| 2 |
Afmaken openstaande opdrachten en inhalen gemiste praktijktoetsen. Inleveren portfolio met bewijsstukken als Praktijktoetsen enz. |
| 3 |
Theorietoets Module 3: Facilitair |
Periode 4
Let op! Cursus 15 en 18 komen dit jaar niet aan de orde bij vakleer. De theorie van cursus 15 en 18 wordt niet getoetst in de theorietoets van Vakleer.
|
Week
|
Inhoud
|
Actie
|
|
1
|
Cursus 14 Post verzorgen
|
|
|
2
|
Cursus 14 Post verzorgen
|
|
|
3
|
Cursus 14 Post verzorgen
|
Praktijktoets 14: ‘Post verzorgen’
|
|
4
|
Cursus 16 Archiveren van gegevens
|
|
|
5
|
Cursus 16 Archiveren van gegevens
|
Praktijktoets 16: 'Archiveren van gegevens'
|
|
6
|
Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren
|
|
|
7
|
Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren
|
Praktijktoets 17: 'Gegevens beheren en invoeren'
|
|
8
|
Theorietoets M4 Administratie
|
Bufferweek
|
Zelfstudie opdracht
Tijdens deze periode krijg je een opdracht die je buiten schooltijd en je werk moet uitvoeren. Deze opdracht voer je uit in de zelfstudie-uren van de opleiding.
De docent vakleer is degene die je om raad kunt vragen en bij deze docent lever je de uitwerking van de opdrachten in.
Klik hier voor de wiki van de zelfstudie opdracht 'FMIS'.
Week 1
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 1 |
Cursus 14 Post verzorgen
Theorie: Post, In gekomen post registreren
|
Maken: 1 t/m 9
Keuze docent: Opdracht 107 SPL Inkomende post inschrijven
Inloggen bij Stichting praktijkleren
|
Week 1: Post sorteren en registreren
|
| 2 |
Theorie: Post in je eigen Inbox, Post sorteren en afhandelen
|
Maken: 11 t/m 15
Keuze docent: opdracht 17 of 18
|
Week 2
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 3 |
Theorie: Post verspreiden, Uitgaande post registreren
|
Afmaken: 17 en 18
Maken: 19 t/m 23
Keuze docent: 113 SPL uitgaande post inschrijven
|
Week 2: Sorteren en registreren uitgaande post
|
| 4 |
Theorie: Uitgaande post controleren
|
Maken: 25 t/m 29
Keuze docent: opdracht 30 of 31
|
Week 3
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 5 |
Theorie: Verzend klaar maken, Verzenden: wat kost dat?
|
Maken: 32 t/m 35
|
Week 3:
Verzendklaar maken &
Speciale post op je werkplek
Praktijktoets 14: 'Post verzorgen'
|
| 6 |
Theorie: Speciale post
|
Maken: 37 t/m 39 - 41
|
Week 4
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 7 |
Cursus 16 Archiveren van gegevens
Theorie: Informatie, informatie bewaren, Informatie opbergen, De volgorde in papieren archieven
|
Maken: 1 t/m 6 – 8 t/m 14
Keuze docent: 225 SPL Gegevens sorteren
|
Week 4:
- Bescherming van je persoonsgegevens
- Opslaan gedeelde informatie
|
| 8 |
Theorie: Digitale archieven, Afspraken over werken met digitale archieven
|
Maken: 15- 17 - 18
|
Week 5
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 9 |
Theorie: Informatie zoeken en vinden
|
Maken: 20 – 21
Keuze docent: 22 of 23 – 331 SPL Huis -aan- huisfolders verspreiden
|
Week 5:
Praktijktoets 16: Archiveren van gegevens
|
| 10 |
Theorie: Archieven
|
Maken: 24 – 25 (25 alleen uitvoeren als docent gekozen heeft voor opdracht 22) |
Week 6
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 11 |
Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren
Theorie: Informatie bewaren
|
Maken: 1 t/m 4
|
Week 6:
- Formulieren op je werkplek
|
| 12 |
Theorie: Werken met ExcelOpdracht:
Uren registratie en mutatie opdrachten overslaan
|
Maken: 5 t/m 8
Keuze docent: opdracht 9 of 202 of 203 SPL
|
Week 7
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
Opnemen in portfolio |
| 13 |
Theorie: Werken met Word, lay-out, opmaken in Word, Tabel in Word
|
Maken: 17 -18 – 20 -21 -22
|
Week 7:
- Gegevens controleren op je werkplek
Praktijktoets 17: Gegevens beheren en invoeren
|
| 14 |
Theorie: Controleren
|
Maken: Afmaken wat nog open staat |
Week 8
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2,5 klokuur vakleer.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Acties |
| 1 |
Oefenen voor de theorietoets |
| 2 |
Afmaken openstaande opdrachten en inhalen gemiste praktijktoetsen. Inleveren portfolio met bewijsstukken als Praktijktoetsen enz. |
| 3 |
Theorietoets Module 4: Administratief
Leren theorie: Cursus 14 - 16 - 17
|
