Jaar 2
Aan het einde van jaar 1 heb jij gekozen voor de richting ‘Zakelijk Administratief’. Deze richting is een combinatie van de volgende 2 uitstroomrichtingen; Medewerker Secretariaat en Receptie en Medewerker Financiële Administratie. De opdrachten die jij tijdens je stage in jaar 2 gaat uitvoeren zullen te maken hebben met jouw gekozen uitstroomrichting.
In leerjaar 2 ga je vanaf 4 september 4 perioden stage lopen. In het totaal loop je 520 klokuren stage. Daarnaast ga je ook nog een halve dag E-learning opdrachten uitvoeren op je stagebedrijf. Deze klokuren tellen mee als lestijd. Deze uren staan los van de bovengenoemde klokuren voor stage.
Voor elke stage periode ontvang je een BPV boekje met daarin verschillende opdrachten.
Verslag
Van de opdrachten maak je in de laatste week van iedere periode een verslag. Aan het einde van dit schooljaar voeg je die 4 verslagen samen in 1 verslag. Hoe je dat moet doen staat beschreven in deze wiki.
Eindgesprek
Tenslotte, wanneer je alles af hebt van jaar 1 en jaar 2 inclusief de stage, zal er een eindgesprek plaatsvinden over het BPV verslag. Waar mogelijk zal hier ook je BPV begeleider bij aanwezig zijn.
Let op!
- Iedere week loop je 2 dagen stage. Tijdens deze dagen maak je de opdrachten uit dit boekje onder begeleiding van je BPV begeleider.
- Daarnaast ga je nog een halve dag naar je stage. Op deze halve dag ga je aan de slag met E-learning opdrachten. Deze opdrachten krijg je op de dag dat je ze moet uitvoeren van je E-learning docent. Deze docent is tijdens deze uren via skype of WhatsApp bereikbaar mocht je vragen hebben. Deze opdrachten moet je dezelfde dag, of een dag erna, inleveren.
Succes Team Dienstverlener Breed
.
Informatie
|
Periodes
|
Onderwerp
|
Toetsen
|
|
Periode 5
|
Kennismaking met stage
|
- Voorgangsgesprek
- Stage opdrachten inleveren
|
|
Periode 6
|
|
- Voortgangsgesprek
- Stage opdrachten inleveren
|
|
Periode 7
|
|
- Eindgesprek
- Stage opdrachten inleveren
|
|
Periode 8
|
|
- Eindgesprek
- Stage opdrachten inleveren
- Examens
|
Eisen Verslag
| Verslag eisen |
Omschrijving |
| Algemeen |
- Lettertype Arial
- Lettergrootte 12
- Paginanummering invoegen rechts onderin
- Minimaal 2 tabellen toevoegen in je verslag
- Bij elk hoofdstuk minimaal 1 foto / afbeelding plaatsen
|
| Voorpagina |
Op de voorkant moet het volgende staan:
- Een titel van het werkstuk die jij hebt gegeven.
- Een afbeelding die past bij het geheel
- Naam van de student
- Naam van de BPV opleider
- Naam BPV docent
- Datum van inleveren
|
| Inleiding |
Hierin schrijf je kort een verhaaltje over:
- Wat de opdracht is geweest
- Wat de lezer van het verslag ongeveer kan verwachten
- Hier plaats je de uitwerking van de BPV opdracht 3 uit week 2 van periode 5. (Bedrijf in beeld)
- Je wenst de lezer veel plezier bij het lezen van het stuk
|
| Inhoudsopgave |
Deze maak je met behulp van de automatische inhoudsopgave in WORD. |
| Hoodstuk 1 |
Hier plaats je de uitgeschreven verhaal van de BPV opdrachten van periode 5.
|
| Hoofdstuk 2 |
Hier plaats je de uitgeschreven verhaal van de BPV opdrachten van periode 6
|
| Hoofdstuk 3 |
Hier plaats je de uitgeschreven verhaal van de BPV opdrachten van periode 7
|
| Hoofdstuk 4 |
Hier plaats je de uitgeschreven verhaal van de BPV opdrachten van periode 8
De resterende tijd in deze periode is ervoor om:
- Je examens voor te bereiden en uit te voeren
- Het samenstellen van dit verslag
|
| Evaluatie |
Deel 1: Je maakt een samenvattend verhaal van de feedback die gegeven is per periode door je BPV begeleider.
Deel 2: Je maakt een samenvattend verhaal van de evaluaties die jij zelf hebt ingevuld per periode.
|
| Slotwoord |
Hierin leg je het volgende uit:
Als je terugkijkt over de hele BPV hoe heb je de periode gevonden? Is het je bevallen? Wat je geleerd over jezelf? Wil je door in deze richting, of wil je wat anders gaan doen?
|
Beoordeling
Beoordeling
Beoordeling Nul/tussen en eindmeting
- De beoordeling met betrekking van de nul/ tussen en eindmeting kan afhankelijk zijn van het proces van de student of dat de werkzaamheden zich nog niet hebben voorgedaan in de bewuste periode.
- De student en het BPV bedrijf moeten er zorg voor dragen dat aan het einde van dit schooljaar alle werkprocessen zijn behaald.
Beoordeling periode 1 t/m 4
| Periode |
Cijfer |
| Periode 5 |
|
| Periode 6 |
|
| Periode 7 |
|
| Periode 8 |
|
| Afsluiting BPV |
|
| Eindgesprek (examen Nederlands 'gesprekken voeren' maakt hier onderdeel vanuit) |
|
Beoordelingformulier periode 1
Beoordelingformulier periode 2
Beoordelingformulier periode 3
Beoordelingformulier periode 4
Let op! Lever je de opdrachten en het verslag na de start van een nieuwe periode in dan ga je gebruik maken van de herkansings mogelijkheid.
Afsluiten BPV
Afsluiten BPV
Afsluiten BPV
| Voldaan uren verantwoording |
Volledig afgetekende urenkaarten BPV |
| Voldaan aan periode opdrachten |
Periode 8 alles gereed |
| Voldaan Eindverslag |
- Zie eisen verslag
- Extra toevoegen ' Evaluatie en slotwoord'
|
| Voldaan Eindgesprek |
Een gesprek voeren naar aanleiding van het verslag. Het Nederlands examen' Gesprekken voeren' maakt hier onderdeel vanuit. |
Formulieren
Nul/tussen en eindmeting
Urenkaart
BPV gids
Feedbackformulier BPV begeleider
Evaluatieformulier student
BPV Opdrachten periode 5
BPV Opdrachten periode 6
BPV Opdrachten periode 7
Theorie
De theorie die je nodig kan hebben voor het maken van de BPV opdrachten kan je terugvinden op de site van Stichting Praktijkleren bij de simulatie Gerritsen
Periode 5
Periode 5
|
Opdracht
|
- Maak de opdrachten van week 2 tot en met week 10 tijdens je stage uren.
- In het totaal zijn het 26 opdrachten die je moet uitvoeren. Het aantal verschilt per week.
|
|
Vaardigheden
|
De vaardigheden die je moet beheersen zijn:
- Plannen en organiseren
- Onderhouden van relaties
- Formuleren en presenteren
- Kwaliteit leveren
- Creatief en ondernemend zijn
|
|
Benodigdheden
|
- BPV boekje
- Begeleiding BPV opleider
- Tijd op de BPV om informatie in te winnen voor de opdrachten
- 1 uur BPVL op school om de opdrachten uit te werken
- Goede planning
|
|
Locatie
|
BPV bedrijf
|
|
Tijd
|
10 weken
|
Beoordeling periode 5
Beoordeling opdrachten periode 5
|
Week
|
Opdracht
|
Te behalen punten
|
Verkregen punten
|
|
2
|
Afspraken metingen
|
v
|
|
|
Afspraak werkoverleg
|
v
|
|
|
Bedrijf in beeld
|
10
|
|
|
3
|
Huisstijl
|
5
|
|
|
Collage
|
5
|
|
|
4
|
Wat houdt je beroep in?
|
10
|
|
|
5
|
Interview vragen
|
5
|
|
|
|
Afspraak plannen
|
5
|
|
|
6
|
Interview afnemen
|
10
|
|
|
7
|
Organogram
|
4
|
|
|
Functies/ taken
|
2
|
|
|
Ambitie
|
2
|
|
|
Foto
|
2
|
|
|
8
|
Opleiding/ scholing
|
3
|
|
|
Interne opleidingen
|
3
|
|
|
Doorgroeimogelijkheden
|
4
|
|
|
9
|
Verwachtingen
|
3
|
|
|
Afspraken
|
3
|
|
|
Omgaan met klanten
|
4
|
|
|
10
|
Afmaken
|
v
|
|
|
Eindmeting
|
v
|
|
|
|
Feedback BPV begeleider
|
v
|
|
|
|
Evaluatie student
|
v
|
|
|
|
Totaal:
|
80
|
|
|
Verslag
|
Verwerking van de opdrachten in een verhaal
|
10
|
|
|
|
Verslag eisen
|
10
|
|
|
|
Totaal:
|
20
|
|
|
Eindcijfer opdrachten en verslag
|
100
|
|
Week 1: introductie
Week 1: introductie
Tijdens deze twee stage dagen is het de bedoeling dat je met je BPV docent de volgende zaken bespreekt of overhandigt:
- BPV gids
- Urenkaart
- BPV opdrachtenboekje periode 1 M5 Marketing
Week 2
Opdracht 1 Nulmeting, tussenmeting en eindmeting
- Bespreek met je BPV begeleider de Metingen. Overleg hoe jij je kunt voorbereiden op het beheersen van deze werkzaamheden/ vaardigheden.
- Maak afspraken over wanneer tijdens deze komende 10 weken de metingen gaan plaats vinden. Noteer deze afspraken en geef ze door aan je BPVL docent.
- Voeg de metingen toe aan je verslag als ‘Bijlage 1 metingen P5’.
Opdracht 2 Deelnemen aan een werkoverleg
Overleg met je BPV begeleider wanneer je kunt deelnemen aan een werkoverleg. Je moet minstens 2 keer deelnemen aan een werkoverleg. Bewijsstukken die hierbij geleverd moeten worden zijn: Een agenda en notulen.
Voeg opdracht 2 toe aan je verslag als ‘bijlage 2 Werkoverleg’.
Opdracht 3 Bedrijf in beeld
- Tot welke branche behoort het BPV bedrijf?
- Hoeveel werknemers werken er in het totaal bij dit bedrijf? Als het meerdere vestigingen heeft gaat het hier alleen om de werknemers van het bedrijf.
Hulpvragen:
- Heeft het bedrijf tussen 0 – 5 medewerkers in dienst?
- Heeft het bedrijf tussen de 5 – 50 medewerkers in dienst?
- Heeft het bedrijf tussen de 50 – 100 of meer medewerkers in dienst?
- Heeft het bedrijf meerdere vestigingen? Zo ja, hoeveel vestigingen heeft het bedrijf en geef aan waar ze zijn gevestigd.
- Wat voor dienst wordt verleent aan de klant?
Tip: Ga naar de website van het bedrijf.
Verwerk de vragen en antwoorden van opdracht 3 in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag. Plaats boven dit verhaal het woord: ‘Inleiding’
Week 3
Opdracht 1 Huisstijl
Heeft het bedrijf een huisstijl? Zo ja, waar bestaat deze uit?
Tip: Denk hierbij aan logo, kleding, briefpapier. Kortom, waar herken je het bedrijf aan.
Opdracht 2 Collage
Maak een collage over je BPV bedrijf (als er een huisstijl, verwerk deze dan in je collage). In de collage moet minimaal 1 a4 zijn. Dit mag gemaakt worden of op een andere duidelijke manier.
Plaats de collage in het verslag. Plaats boven de collage: huisstijl ‘
Week 4
Opdracht 1 Wat houdt je beroep in
Kijk op internet naar minimaal 2 filmpjes waarin financieel administratief medewerkers of boekhouders uitleggen wat hun werk inhoudt en schrijf daarover een duidelijk verhaal van ongeveer 15 regels. Vergeet niet je bronnen te vermelden.
Verwerk het verhaal en plaats het in het verslag. Plaats boven dit verhaal: het beroep ‘
Week 5
Opdracht 1 Vragenlijst interview
Om een duidelijk beeld te krijgen van je beroep ga jij 2 beroepsgenoten interviewen. Hiervoor moet je een vragenlijst maken waarmee je je beroepsgenoten kan interviewen. Denk hierbij aan vragen zoals: wat zijn je werkzaamheden of welke opleiding heb je gedaan.
Opdracht 2 Plannen interview
Maak een afspraak met 2 beroepsgenoten om het interview af te nemen. Dit mogen collega’s zijn, maar mensen in je omgeving.
Plaats de vragenlijst in je verslag onder het onderdeel ‘Interview.
Week 6
Opdracht 1 Interview afnemen
Je gaat met je vragenlijst naar de 2 beroepsgenoten toe en stelt hen de vragen. De antwoorden die je hierop krijgt verwerk je in een duidelijk verslag van minimaal 1 a4tje.
Plaats het verslag van het interview in je verslag onder het onderdeel ‘Interview.
Week 7
Opdracht 1 Organogram
Tijdens de e-learningsopdrachten heb je een organogram gemaakt. Deze ga je gebruiken bij de BPV opdrachten van deze en volgende week. Plaats je organogram alvast in je BPV verslag.
Opdracht 2 Functies en taken
Noem bij elke functie uit het organogram twee taken of verantwoordelijkheden die bij die taak horen.
Opdracht 3 Ambitie
Welke functie uit het organogram hoop jij ooit te krijgen? Leg wat jij nog nodig hebt om dat te kunnen bereiken.
Opdracht 4 Foto
Maak een foto van jou samen met het team waarmee je werkt. Leg uit wie deze mensen zijn en welke functie ze hebben binnen het bedrijf.
Verwerk de opdracht 2 en 3 in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag onder de titel ‘Personeel’. Voeg opdracht 1 en 4 als afbeelding toe.
Week 8
Opdracht 1 Opleiding en scholing
- Neem het organogram erbij dat je vorige week hebt gemaakt.
- Plaats bij elke functie de opleidingen die gevolgd moeten worden om deze functie te mogen/ kunnen uitoefenen.
Opdracht 2 Interne opleidingen
- Informeer op je BPV bedrijf of er ook verplichte interne opleidingen zijn die werknemers geacht worden te volgen. Geef hiervan een overzicht per functie.
- Noem 1 voordeel voor de werknemer als hij deze scholingen mag volgen.
- Noem 1 voordeel voor de werkgever als werknemers zich scholen.
Opdracht 3 Doorgroeimogelijkheden
De meeste werknemers hebben ambities om door te groeien binnen het bedrijf naar een betere (betaalde) functie.
- Onderzoek en omschrijf welke mogelijkheden er zijn voor jou binnen dit bedrijf.
Verwerk de opdracht 2 en 3 in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag onder de titel ‘Personeel’. Voeg opdracht 1 als afbeelding toe.
Week 9
Opdracht 1 Verwachtingen
Als je ergens gaat werken heeft de werkgever vaak bepaalde verwachtingen waaraan jij moet voldoen.
- Geef een omschrijving van de verwachtingen waaraan jij moet voldoen binnen dit BPV bedrijf. Minimaal 50 woorden.
- Wat verwacht het bedrijf van jou wat betreft de vakkennis die jij moet hebben van de producten of diensten?
- Noem 5 plichten die je automatisch bent aangegaan toen je bij je BPV bedrijf in dienst kwam.
Opdracht 2 Afspraken
Als je ergens gaat werken maak je aan het begin duidelijke afspraken met elkaar over regels die binnen het bedrijf gelden. Bijvoorbeeld over ziek melden, op tijd komen, wanneer lunchen, kleding voorschriften, omgaan met elkaar op de werkvloer, mobieltelefoon gebruik op de werkvloer enz.
- Noem minstens 3 afspraken die hierover met jou zijn gemaakt.
- Geef een omschrijving van de gemaakte afspraken.
Opdracht 3 Omgaan met klanten
- Geef een omschrijving van wat het bedrijf van jou verwacht in de omgang met de klanten.
- Wat vind jij belangrijk in je opstelling naar klanten toe. Leg je antwoord uit.
Verwerk de opdrachten in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag onder de titel ‘Personeel’.
Week 10
Opdracht 1 Afmaken
- Maak de opdrachten af die je nog niet af hebt uit week 2 t/m week 8.
- Controleer goed of je alle opdrachten hebt gemaakt.
- Verwerk de opdrachten in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag
Opdracht 2 Eindmeting
- Laat je BPV begeleider de eindmeting invullen en de feedback.
- Lever het geheel in bij je BPVL docent voor de start van periode 2.
Lever je het na de start van periode 2 in dan maak je gebruik van de herkansing mogelijkheid.
Periode 6
|
Week
|
Actie
|
|
1
|
- Doornemen van de werkprocessen/ leerdoelen door praktijkopleider en student.
- Planning maken voor het uitvoeren van de werkprocessen door praktijkopleider en student.
- Nulmeting werkprocessen door praktijkopleider (kan ook in week 2)
- E-learningsopdrachten week 1
- BPV opdrachten week 1
|
|
2
|
- E-learningsopdrachten week 2
- BPV opdrachten week 2
|
|
3
|
- E-learningsopdrachten week 3
- BPV opdrachten week 3
|
|
4
|
- E-learningsopdrachten week 4
- BPV opdrachten week 4
|
|
5
|
- Tussenmeting werkprocessen door praktijkopleider
- E-learningsopdrachten week 5
- BPV opdrachten week 5
|
|
6
|
- E-learningsopdrachten week 6
- BPV opdrachten week 6
|
|
7
|
- E-learningsopdrachten week 7
- BPV opdrachten week 7
|
|
8
|
- E-learningsopdrachten week 8
- BPV opdrachten week 8
|
|
9
|
- Eindmeting werkprocessen door praktijkopleider
- Invullen evaluatieformulieren door praktijkopleider en student
- E-learningsopdrachten week 9
- BPV opdrachten week 9
|
|
10
|
- Beschrijven van de PAP door student
- Ingevulde urenkaart tonen (op school)
- E-learningsopdrachten week 10
- Opdrachten en bewijsstukken P6 in aangegeven verslagvorm inleveren in de Elo.
|
Beoordeling
|
Week
|
Opdracht
|
Voldaan
|
Niet voldaan
|
|
1
|
BPV opdracht P6 week 1 MFA of MSR
|
|
|
|
2
|
BPV opdracht P6 week 2 MFA of MSR
|
|
|
|
3
|
BPV opdracht P6 week 3 MFA of MSR
|
|
|
|
4
|
BPV opdracht P6 week 4 MFA of MSR
|
|
|
|
5
|
BPV opdracht P6 week 5 MFA of MSR
|
|
|
|
6
|
BPV opdracht P6 week 6 MFA of MSR
|
|
|
|
7
|
BPV opdracht P6 week 7 MFA of MSR
|
|
|
|
8
|
BPV opdracht P6 week 8 MFA of MSR
|
|
|
|
9
|
BPV opdracht P6 week 9 MFA of MSR
|
|
|
|
10
|
Opdrachten verwerken tot een verslag
|
|
|
|
Totaal:
|
Voldaan
|
Niet voldaan
|
|
Verslag
|
Verwerking van de opdrachten in een verhaal
|
10
|
|
|
|
Verslag eisen
|
10
|
|
|
|
Totaal:
|
20
|
|
|
Eindcijfer opdrachten en verslag
|
|
|
Week 1
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Post verwerken op de BPV
|
Op je stage komt er post binnen. Dat kan per post zijn maar ook per mail of per
telefoon. Misschien zelfs wel per whats app of sms.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak een verslag van minimaal 1 a4 met daarin in ieder geval:
hoe komt post binnen bij jouw stagebedrijf;
-wat gebeurt er met de post die binnengekomen is, waar gaat het naartoe, naar
welke medewerkers of afdelingen?
-wordt de post ingeschreven in een postboek. Gebeurt dat digitaal of op papier?
-hoe wordt de post verwerkt die verstuurd wordt? Wordt de post ingeschreven,
-wordt er handmatig een postzegel opgeplakt of gebruik je een frankeermachine?
|
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie
Geautomatiseerd systeem
| Op je stage voer je administratieve gegevens in in een systeem. Die gegevens kunnen persoonsgegevens zijn, maar ook bedragen, hoeveelheden etc. Je verwerkt dat soms in een speciaal boekhoudprogramma, maar het kan ook een excelprogramma zijn of gewoon in Word. |
| Opdrachten: |
| 1 |
Bedenk wat voor administratieve gegevens jij invoert en waar je dat invoert. |
| 2 |
Maak vervolgens een verslag of overzicht van minimaal 1 a4 van jouw manier van invoeren. Er moet in ieder geval komen te staan welke computerprogramma’s je gebruikt en wat voor soort gegevens je invoert. |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Week 2
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Uitnodiging, Agenda en Notulen
|
Woon een werkoverleg of vergadering bij op je BPV-bedrijf. Het kan zijn dat bij jou geen overleggen plaatsvinden. Plan dan een bespreking in met je BPV-begeleider over je voortgang.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak de uitnodigingen voor het werkoveleg of de bespreking.en de agenda
|
| 2 |
Maak aansluitend de agenda voor deze overleg of bespreking |
| 3 |
Maak tot slot de notulen. |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
Bijhouden van voorraden
Elk bedrijf heeft te maken met voorraad. Deze voorraad moet bijgehouden worden en indien nodig worden besteld.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Welke voorraden worden bij jou op stage allemaal bijgehouden? |
| 2 |
Is daar een speciaal computerprogramma voor of wordt de voorraad pas bijgevuld als het op is? Denk bij voorraden aan potloden, pennen, koffie, wc-papier maar ook aan voorraden in het magazijn die bijvoorbeeld verkocht gaan worden. |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Week 3
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Telefoongesprek
Tijdens je stage moet je ook telefoongesprekken voeren. Van een van deze telefoongesprekken ga jij een verslag maken. Kies een gesprek uit waarbij je bijvoorbeeld informatie hebt gegeven of een boze klant aan de telefoon hebt.
Neem het gesprek op zodat je het kunt afluisteren, dan mis je niks van het gesprek en heb je ook bewijsmateriaal.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Schrijf een telefoongesprek, zoals jij dat op stage weleens hebt gevoerd helemaal uit vanaf het begin tot het einde, ook datgene wat de andere persoon zegt.
|
| 2 |
Geef vervolgens aan wat je heel goed vond gaan in dit gesprek of wat beter had gekund |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
Financiële Administratie
Deze week leg je uit door middel van een fotoreportage, verslag of een overzicht hoe de financiële administratie bij jou op stage is ingericht en wordt uitgevoerd.
Beantwoord de volgende vragen:
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Welke werkzaamheden worden allemaal uitgevoerd op stage of worden bepaalde werkzaamheden juist uitbesteed of op een andere locatie uitgevoerd? |
| 2 |
Welke persoon voert welke werkzaamheden uit? |
| 3 |
Welke computerprogramma’s worden gebruikt? |
| 4 |
Welke werkzaamheden voer jij uit? |
| 5 |
Worden de werkzaamheden op een andere manier uitgevoerd dan bij Gerritsen van SPL? |
|
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag.
|
Week 4
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Plattegrond Ontvangstruimte
De ontvangstruimte is de eerste ruimte die een klant of gast ziet bij binnenkomst. Het is dan ook belangrijk dat deze er netjes er verzorgd uitziet.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak een plattegrond van de ontvangstruimte (en ook de wachtruimte als die er is).
|
| 2 |
Maak vervolgens een beschrijving of een fotoreportage van waar de bezoekers binnenkomen, hoe de balie is aangekleed of er een zitje is en of er bloemen staan of andere versiering. Welke kleuren zijn gebruikt. En hoe ziet de werkplek van de werknemer achter de balie eruit. |
| 3 |
Geef aan wat jij zou willen veranderen aan de ontvangstruimte. |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
Apparatuur
Welke apparatuur is er bij jou op stage te vinden?
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak een overzicht in Excel met alle apparatuur bij jou in het gebouw. Zet erbij hoeveel van elke soort aanwezig zijn.
Denk hierbij onder andere aan: printer, computer, laptop, telefoon, beamer, koffiezetapparaat etc
|
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk overzicht en plaats het in het BPV verslag. |
Week 5
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Ontvangen van Bezoekers
Vorige week heb je een beschrijving van de ontvangstruimte en de wachtruimte gegeven.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak je een verslag over hoe bezoekers op je stage worden ontvangen
|
| 2 |
Wat zegt de medewerker tegen de bezoeker en wordt er bijvoorbeeld koffie of thee aangeboden? |
| 3 |
Schrijf ook nog letterlijk een gesprek uit wat je hebt gevoerd met een bezoeker. |
| 4 |
Had je het ook anders kunnen aanpakken of ben je iets vergeten te zeggen? |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
Archiveren
Bij elk stagebedrijf worden administratieve gegevens gearchiveerd.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Zorg ervoor dat je eigen archief op je eigen laptop op orde is. (Als je dat nog niet gedaan hebt), maak je een map BPV periode 6 en in die map zet je alle bestanden die met je BPV te maken hebben. Je kunt er voor kiezen om ook submappen te maken waarin je bijvoorbeeld de BPV-opdrachten bewaard. |
| 2 |
Maak een printscreen van je mappenstructuur waarin ook de documenten zichtbaar zijn. |
| Plaats de printscreen in het BPV verslag. |
Week 6
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Bureau accessoires
Wat heeft een Medewerker Secretariaat en Receptie eigenlijk allemaal nodig om de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren?
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak een volledige lijst van alle spulletjes op je bureau en in de lades of kasten. Verwerk dit overzichtelijk in een tabel.
Denk hierbij aan gum, potlood, telefoon, papier, ordners etc.
|
| 2 |
Zijn er nog producten die je niet op je bureau hebt liggen maar die je wel graag zou willen hebben, geef aan waarom. |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
BTW
BTW is een belasting die bij elk bedrijf of organisatie aan de orde is.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak een verslag waarin je eerst uitlegt wat de BTW is.
(Hiervoor kan je Google gebruiken of je BPV-begeleider vragen).
|
| 2 |
Vervolgens leg je alles uit over de BTW op jouw BPV-bedrijf door antwoord te geven op de volgende vragen;
- Welk percentage wordt er berekend over welke goederen en diensten?
- Hoe wordt de BTW verwerkt, betaald en terugbetaald?
|
|
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag.
|
Week 7
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Logboek Bijhouden
Om een goed beeld te krijgen waar je precies mee bezig bent en hoe lang dit duurt kan je een logboek bijhouden.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Schrijf een e-mail of brief aan je bpv-docent in de huisstijl van jouw BPV-bedrijf, waarin je vertelt wat je deze week allemaal aan werkzaamheden en opdrachten hebt gedaan op je BPV.
|
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
Logboek bijhouden
Om een goed beeld te krijgen waar je precies mee bezig bent en hoe lang dit duurt kan je een logboek bijhouden.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak een overzicht in excel van de BPV-dagen van deze week. |
| 2 |
Wat heb je allemaal gedaan van ’s ochtends vroeg tot het einde van de werkdag. Zorg ervoor dat je precies aangeeft wat je hebt gedaan en hoe lang je ermee bezig bent geweest. |
| |
Voorbeeld:10:15-10:30 koffie drinken; 10:30-10:40 inkoopboek; 10:40-11:30 werkoverleg ; 11:30- 11:50 invoeren urenlijsten; 12:33-14:00 werkoverleg; 14:00-14:10 telefoongesprek |
|
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk overzicht en plaats het in het BPV verslag.
|
Week 8
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Engelse Brief
Vorige week heb je een email of brief aan je BPV docent geschreven over je werkzaamheden.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
De e-mail of brief die je vorige week aan je BPV-docent hebt geschreven, schrijf je nog een keer maar dan in het Engels.
|
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
Werkprocessen
Tijdens je BPV moet je werken aan de verschillende werkprocessen van jouw opleiding.
|
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak een overzicht in excel van al je werkzaamheden die je de afgelopen periode hebt uitgevoerd en plaats die werkzaamheden bij de werkprocessen (zie overzicht hieronder)
|
| 2 |
Als je het overzicht klaar hebt, kun je zien bij welke werkprocessen je veel werkzaamheden hebt uitgevoerd, maar ook waar je eventueel nog iets zou kunnen doen. |
| Plaats het overzicht in het BPV verslag. |
- 1-K1-W1 Verzorgt de inkomende en uitgaande post
- B1-K1-W2 Beheert een agenda
- B1-K1-W3 Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af
- B1-K1-W4 Ontvangt bezoekers
- B1-K2-W1 Voert administratieve gegevens in in een geautomatiseerd systeem
- B1-K2-W2 Controleert ingevoerde administratieve gegevens
- B1-K2-W3 Archiveert administratieve gegevens
- B1-K3-W1 Houdt voorraden bij
- B1-K3-W2 Ontvangt en verzendt goederen per post, pakketdienst en/of koerier
- B1-K3-W3 Verwerkt interne reserveringen voor vergaderruimte en faciliteiten m.b.t. apparatuur en catering
- P2-K1-W1 Sorteert, controleert en codeert eenvoudige boekingsstukken
- P2-K1-W2 Voert financiële gegevens in in een geautomatiseerd systeem en controleert deze
Week 9
Medewerker Secretariaat en Receptie (MSR)
Afmaken
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak de opdrachten af die je nog niet af hebt uit week 1 t/m week 8.
|
| 2 |
Controleer goed of je alle opdrachten hebt gemaakt. |
| 3 |
Verwerk de opdrachten in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Medewerker Financiële Administratie (MFA)
Afmaken
| Opdrachten: |
| 1 |
Maak de opdrachten af die je nog niet af hebt uit week 1 t/m week 8.
|
| 2 |
Controleer goed of je alle opdrachten hebt gemaakt. |
| 3 |
Verwerk de opdrachten in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag |
| Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het BPV verslag. |
Week 10
MSR en MFA
| Afmaken |
- Maak de opdrachten af die je nog niet af hebt uit week 1 t/m week 8.
- Controleer goed of je alle opdrachten hebt gemaakt.
- Verwerk de opdrachten in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag
|
| Eindmeting |
- Laat je BPV begeleider de eindmeting invullen en de feedback.
- Lever het geheel in bij je BPVL docent voor de start van periode 7.
|
| Lever je het na de start van periode 7 in dan maak je gebruik van de herkansing mogelijkheid. |
Periode 7
|
Week
|
Actie
|
|
1
|
- Doornemen van de werkprocessen/ leerdoelen door praktijkopleider en student.
- Planning maken voor het uitvoeren van de werkprocessen door praktijkopleider en student.
- Nulmeting werkprocessen door praktijkopleider (kan ook in week 2)
- BPV opdrachten doornemen en een planning maken om de BPV opdrachten en je verslag tijdens deze periode te maken
|
|
2
|
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
3
|
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
4
|
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
5
|
- Tussenmeting werkprocessen door praktijkopleider
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
6
|
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
7
|
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
8
|
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
9
|
- Eindmeting werkprocessen door praktijkopleider
- Invullen evaluatieformulieren door praktijkopleider en student
- BPV opdrachten maken en werken aan verslag
|
|
10
|
- Beschrijven van de PAP door student
- Ingevulde urenkaart tonen (op school)
- Opdrachten en bewijsstukken P7 in aangegeven verslagvorm inleveren in de Elo.
|
Beoordeling
|
Week
|
Opdracht
|
Voldaan
|
Niet voldaan
|
|
1
|
BPV opdracht P7 week 1 MFA of MSR
|
|
|
|
2
|
BPV opdracht P7 week 2 MFA of MSR
|
|
|
|
3
|
BPV opdracht P7 week 3 MFA of MSR
|
|
|
|
4
|
BPV opdracht P7 week 4 MFA of MSR
|
|
|
|
5
|
BPV opdracht P7 week 5 MFA of MSR
|
|
|
|
6
|
BPV opdracht P7 week 6 MFA of MSR
|
|
|
|
7
|
BPV opdracht P7 week 7 MFA of MSR
|
|
|
|
8
|
BPV opdracht P7 week 8 MFA of MSR
|
|
|
|
9
|
BPV opdracht P7 week 9 MFA of MSR
|
|
|
|
10
|
Opdrachten verwerken tot een verslag
|
|
|
|
Totaal:
|
Voldaan
|
Niet voldaan
|
|
Verslag
|
Verwerking van de opdrachten in een verhaal
|
10
|
|
|
|
Verslag eisen
|
10
|
|
|
|
Totaal:
|
20
|
|
|
Eindcijfer opdrachten en verslag
|
|
|
Week 1
MFA en MSR:
Opdracht:
Week 2
MFA en MSR:
Opdracht:
Week 3
MFA en MSR:
Opdracht:
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
Week 4
MFA en MSR:
Opdracht:
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
Week 5
MFA
Opdracht:
1. Assisteer een collega bij het ontvangen van Engels sprekende bezoekers.
2. Probeer er achter te komen wat je moet doen als er bezoekers komen.
3. Vaak moet je bezoekers inschrijven, een pasje geven, de collega voor wie de bezoeker komt,
waarschuwen en de bezoeker wijzen naar hoe hij/zij naar de juiste kamer of zaal kan lopen. Let goed op hoe je een bezoeker in het Engels netjes en vriendelijk aanspreekt.
4. Nadat je eerst een collega hebt geassisteerd bij het ontvangen van Engels sprekende bezoekers,
ga je zelf een aantal Engels sprekende bezoekers ontvangen.
5. Houd rekening met eventuele cultuurverschillen.
NB. Het kan hier ook gaan om een bezoeker die een andere moderne vreemde taal spreekt.
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
MSR
Opdracht:
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
Week 6
MFA
Opdracht:
Je kunt te maken krijgen met allerlei zaken die het lastig maken je werk goed uit te voeren.
Denk daarbij aan de inhoud van het werk (bijvoorbeeld het omgaan met vertrouwelijke informatie), contacten met anderen (collega’s, klanten) en de omstandigheden (bijvoorbeeld werken onder tijdsdruk).
Wat speelt in jouw werksituatie een rol en hoe ga je daarmee om?
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
MSR
Opdracht:
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
Week 7
MFA
Opdracht:
1.Welk geautomatiseerd systeem heb je nodig voor het invoeren van de administratieve gegevens?
2. Op welk geautomatiseerd systeem waarmee je al hebt gewerkt lijkt dit systeem het meest?
3. Welke verschillen vallen je op met het geautomatiseerd systeem waarmee je al hebt gewerkt?
4. Waarom is het belangrijk om foutloos te werken?
5. Waarom moet je praktijkopleider de invoer nog controleren terwijl jezelf alle fouten er al hebt uitgehaald en de invoer foutloos en volledig is?
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
MSR
Opdracht:
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
Week 8
MFA
Opdracht
Op elke stageplek worden formulieren ingevuld. Pak 1 van de formulieren erbij en beantwoord de volgende vragen:
1. Hoe moet je de gegevens invullen op een formulier?
2. Kun je eventueel gebruik maken van voorbeelden? Zo ja, waar vind je die?
3. Hoe kom je aan de in te vullen gegevens?
4. Wat doe je met het ingevulde formulier?
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
MSR
Opdracht
Van de actie- en besluitenlijst die je vorige week hebt geschreven, maak je een Engels verslag.
Verwerk de vragen en antwoorden in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in het verslag onder het kopje BPV opdrachten
|
Week 9
MFA en MSR
Afmaken
- Maak de opdrachten af die je nog niet af hebt uit week 1 t/m week 8.
- Controleer goed of je alle opdrachten hebt gemaakt.
- Verwerk de opdrachten in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag
Lever je het na de start van periode 8 in dan maak je gebruik van de herkansing mogelijkheid.
|
Week 10
MFA en MSR
Afmaken
- Maak de opdrachten af die je nog niet af hebt uit week 1 t/m week 8.
- Controleer goed of je alle opdrachten hebt gemaakt.
- Verwerk de opdrachten in een mooi en duidelijk verhaal en plaats het in je verslag
Eindmeting
- Laat je BPV begeleider de eindmeting invullen en de feedback.
- Lever het geheel in bij je BPVL docent voor de start van periode 8.
Lever je het na de start van periode 8 in dan maak je gebruik van de herkansing mogelijkheid.
|
Periode 8
Week 1
Week 2
Week 3
Week 4
Week 5
Week 6
Week 7
Week 8
Week 9
Week 10
