Inleiding
Als doktersassistent ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je beantwoordt de telefoon, regelt het spreekuur en ontvangt patiënten. Daarnaast houd je je bezig met de organisatie van de praktijk. Je legt dossiers en instrumenten voor de arts klaar en verzorgt de administratie.
Je hebt te maken met uitgebreide voorschriften en protocollen. Op drukke momenten moet je veel dingen tegelijk doen en lang achter elkaar door kunnen werken zonder fouten te maken. Dat vergt concentratie, maar ook organisatietalent.
Bij het vak organisatie en administratie leer je en maak je kennis met verschillende facetten in het werk als doktersassistent en wat belangrijk is om bij te dragen aan veilige zorg.
Verder leer je de basisprincipes van kwaliteit in de zorg en waarom het belangrijk is om nauwkeurig, procesmatig en efficiënt te werken.
Kerntaken/ WP en competenties
Kerntaak 1
Kerntaak 1. Triëren.
Werkproces 1.2: Verwerkt patiënt gerelateerde informatie
Kerntaak 3. Praktijkvoering
Werkproces 3.1: Zorgt voor logistiek en beheer
Werkproces 3.2: Zorgt voor de planning en administratie van de praktijk/organisatie
Kerntaak 4. Uitvoeren van organisatie- en professie gebonden taken
Werkproces 4.1: Werkt aan deskundigheidsbevordering
Werkproces 4.2: Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg
Werkproces 4.3: Werkt (multi) disciplinair samen en stemt werkzaamheden af
Competenties:
- Presenteren
- Materialen en middelen inzetten
- Op behoeften en verwachtingen van de klant richten
- Instructies en procedures opvolgen,
- Formuleren en rapporteren,
- Ethisch en integer handelen
Kerntaak 3
Kerntaak 3. Praktijkvoering
Werkproces 3.1: Zorgt voor logistiek en beheer
Werkproces 3.2: Zorgt voor de planning en administratie van de praktijk/organisatie
Kerntaak 4
Kerntaak 4. Uitvoeren van organisatie- en professie gebonden taken
Werkproces 4.1: Werkt aan deskundigheidsbevordering
Werkproces 4.2: Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg
Werkproces 4.3: Werkt (multi) disciplinair samen en stemt werkzaamheden af
Leerdoelen
De student heeft kennis (en zo nodig vaardigheden) omtrent
- ZVW, AWBZ, BSN, VECOZO, ION, COV, Nza
- natura- en restitutiepolis, eigen risico
- inschrijftarieven, tarieven verrichtingen, M&I, keuringen
- declareerwijzer hanteren
- keuringen in de huisartsenpraktijk (organisatorische aspecten)
- kosten van de gezondheidszorg
- DBC’s/DOT’s
- VOS; GVS; EVS
- 1e lijns zorgverleners (deskundigheidsgebied van de diverse beroepsgroepen)
- WGBO
- Privacy
- LSP
- Voorraadbeheer
en evt.
- Bevolkingsonderzoeken (BVO Noord)
- Wachttijden (oorzaken, oplossingen)
Beoordeling
De kennis en vaardigheden (invullen van formulieren) m.b.t. werkproces 1.2; 3.4 en 3.5 worden tijdens de opleiding getoetst door middel van een theoretische toets. Dit is een toets waarin de net verkregen kennis en vaardigheden worden getoetst, maar ook de kennis uit eerdere periodes.
Kerntaken 1 en 3 worden getoetst door middel van een proeve van bekwaamheid.
De werkprocessen 3.1 t/m 3.4 in de BPV. Werkproces 3.5 het werken met een HIS op school. Zie ook het Studiewijzer /Onderwijs-en Examenreglement (STOER) in dit arrangement.
Planning
Periode 5/6
|
Leerperiode 5/6
(1 uur/week)
|
Voorbereidend huiswerk
*Boek = Inleiding gezondheidszorg
|
In de les
|
|
1
|
|
Inleiding – PP H 17 - start taak 1
|
|
2
|
Taak 1 1 t/m 9
|
|
|
3
|
Taak 1 10 t/m 14
|
|
|
4
|
|
Start taak 2
|
|
5
|
Taak 2
|
Start taak 3 – PP Keuringen
|
|
6
|
Taak 3
|
|
|
7
|
Taak 4 1 t/m 4
|
PP H 18 dl 1
|
|
8
|
Taak 4 5 t/m 10
|
PP H 4 dl 1
|
| 9 |
|
|
Periode 7
|
Leerperiode 7
(1 uur/week)
|
Voorbereidend huiswerk
|
In de les
|
|
1
|
Taak 5 1 en 2
|
PP H5
|
|
2
|
Taak 5 3 t/m 11
|
|
|
3
|
Taak 6 1 t/m 5
|
PP H 13
|
|
4
|
Taak 6
|
Discussie Privacy
|
|
5
|
Taak 6
|
Nabespreking discussie
|
|
6
|
Taak 7
|
|
|
7
|
Taak 8
|
|
|
8
|
Taak 9
|
|
|
9
|
Vragen/herhaling
|
|
Lesinhoud Periode 5/6
Wk 1 - 3
|
Leerperiode 5/6
(1 uur/week)
|
Voorbereidend huiswerk
*Boek = Inleiding gezondheidszorg
|
In de les
|
|
1
|
|
Inleiding – PP H 17 - start taak 1
|
|
2
|
Taak 1 1 t/m 7
|
|
|
3
|
Taak 1 7 t/m 12
|
|
Opdrachten
College
Overstappen zorgverzekeraar of niet?
Wk 4 - 6
|
Leerperiode 5/6
(1 uur/week)
|
Voorbereidend huiswerk
*Boek = Inleiding gezondheidszorg
|
In de les
|
|
4
|
|
Start taak 2
|
|
5
|
Taak 2
|
Start taak 3 – PP Keuringen
|
|
6
|
Taak 3
|
|
Opdrachten
Colleges
Wk 7 - 9
|
Leerperiode 5/6
(1 uur/week)
|
Voorbereidend huiswerk
*Boek = Inleiding gezondheidszorg
|
In de les
|
|
7
|
Taak 4 1 t/m 4
|
PP H 18 dl 1
|
|
8
|
Taak 4 5 t/m 10
|
PP H 4 dl 1
|
| 9 |
|
|
Opdrachten
Zorgen om de zorg. Kostenbeheersing.
Kostenbeheersing. Zijn alle onderzoeken zinnig of mag ook de vraag gesteld worden wat verstandig is voor patiënt en hulpverlener?
Colleges
Lesinhoud Periode 7
Wk 1 - 2
|
Leerperiode 7
(1 uur/week)
|
Voorbereidend huiswerk
|
In de les
|
|
1
|
Taak 5 1 en 2
|
PP H5
|
|
2
|
Taak 5 3 t/m 11
|
|
Opdrachten
Colleges
Wk 3 - 5
|
Leerperiode 7
(1 uur/week)
|
Voorbereidend huiswerk
|
In de les
|
|
3
|
Taak 6 1 t/m 5
|
PP H 13
|
|
4
|
Taak 6
|
Discussie Privacy
|
|
5
|
Taak 6
|
Nabespreking discussie
|
Opdrachten
Colleges
Week 6
Wk 7-9
|
6
|
E-health. Lezen uit Boek E-health in de praktijk
Hoofdstuk 3.2 en 3.3. Hoofdstuk 5 t/m 5.3
|
Taak 7
|
|
7
|
Vervolg E-health
|
Taak 8
|
|
8
|
Afronden taak 7 en taak 8
|
|
|
9
|
Vragen/herhaling
|
|
Opdrachten:
Colleges
Bronnen
Tijdens deze periode planner wordt gebruik gemaakt van onderstaande literatuur en media:
- Inleiding in de Gezondheidszorg - BSL
- Internet
TAAK 1 De administratie rondom het inschrijven van een nieuwe patiënt.docx
