Presenteren promoten en verkopen/Marketing en ondernemen

Presenteren promoten en verkopen/Marketing en ondernemen

Uitleg lessenserie

Welkom bij deze lessenserie: presenteren, promoten en verkopen en marketing/ondernemen. Tijdens deze lessenserie ga je aan de slag om je eigen vaardigheden en kennis te vergroten rondom de module: 'presenteren, promoten en verkopen'. Deze lessen zijn ingericht voor derde- en vierdejaars basis- en kaderleerlingen.

 

 

Waar ga je mee bezig gaat tijdens deze lessenserie:

Je gaat tijdens deze aanvullende lessenserie bezig met Excel opdrachten waarbij je leert om een factuur op te stellen, een kostenberekening gaat maken en een bankafschrift gaat narekenen. Je gaat kijken op welke manier een etalage is opgebouwd en leert zelf om een etalage in te richten. Je gaat kijken welke verschillende media-uitingen er zijn en leert een flyer/poster en PowerPoint te maken aan de hand van diverse eisen. Je leert hoe je een product op een juiste manier presenteert en inricht. Je leert welke verschillende social media platformen er zijn en op welke manier dit als promotiemateriaal ingezet kan worden. Daarnaast leer je hoe je een collage en plattegrond maakt.

 

 

Deze aanvullende module sluit je af met een drietal cijfers wat samen het schoolexamen cijfer vormt voor deze module: presenteren promoten en verkopen/marketing en ondernemen.

 

Voor het presenteren, promoten en verkopen/marketing en ondernemen moet je het volgende doen in deze lessenserie:

 

 

 

 

 

Oefenopdrachten en schoolexamen opdrachten

Elk onderdeel bestaat uit een aantal oefenopdrachten en na het voltooien van de lessen sluit je een onderdeel af door er een schoolexamen van te maken.

 

Bij de oefenopdrachten werk je als stagiair voor de Floriade. De Floriade was een wereldtuinbouwtentoonstelling die in 1960 en van 1972 tot 2022 één keer per tien jaar in een Nederlandse gemeente werd gehouden. Het was tot 2022 één van de grootste evenementen die in Nederland werd gehouden.

 

De Floriade werd gecoördineerd door de Nederlandse Tuinbouwraad. De Nederlandse Tuinbouwraad is in 1908 opgericht om het imago van de Nederlandse tuinbouw te verbeteren en ervoor te zorgen dat er meer producten verkocht werden aan het buitenland. Zo konden gemeentes aangeven of zij het mochten organiseren.

 

 

Voor de schoolexamen opdrachten ga jij werken als stagiair bij de WindesheimRUN een groot loopevenement waarbij deelnemers producten gaan ophalen voor het goede doel: De Voedselbank in Zwolle. Jij maakt een promotie- en marketingplan voor de organisatie, oefent met het voeren van verkoopgesprekken en ontwikkelt je kassavaardigheden.

 

 

Succes met de voorbereidende opdrachten en de opdrachten voor een cijfer!

Werken met Excel

Les 1. Excel basisvaardigheden

De meeste programma’s die bedrijven gebruiken om voorraden bij te houden, materiaal te bestellen en prijzen te bereken zijn gebaseerd op Excel.

Als jij goed met Excel kan werken, dan beschik je over de basisvaardigheden om aan de slag te gaan bij verschillende bedrijven.

 

 

 

Deze les leer je:

  1. Hoe je bedragen bij elkaar optelt en van elkaar afhaalt.
  2. Hoe je percentages berekent in Excel.
  3. Hoe je in Excel deelt en vermenigvuldigd.
  4. Hoe je euro-tekens invoert in Excel.

 

 

 

 

Allereerst lees je deze informatie. Vervolgens dowload je het bestand onder aan de pagina. Houd deze informatie er bij om verder te kunnen werken.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onderaan deze pagina kan je de opdracht downloaden. Voor deze opdracht moet je het volgende kunnen:

  • Bedragen bij elkaar optellen of aftrekken.
  • Percentages berekenen.
  • Rijen van bedragen bij elkaar opzetten.
  • Delen en vermenigvuldigen.
  • Woorden dik gedrukt maken.
  • Randen om cellen zetten.
  • Euro-tekens invoeren.

 

 

Mocht je er niet uitkomen, download dan het spiekblaadje waarop alles stap-voor-stap is uitgelegd.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Herhaling leerdoelen:

  1. Hoe je haal je bedragen van elkaar af en hoe tel je bij elkaar op?
  2. Hoe reken je met percentages in Excel?
  3. Hoe moet je delen en vermenigvuldigen in Excel?
  4. Hoe maak je het euro-teken in Excel?

 

 

 

 

Open bestand Basisvaardigheden Excel KB

Open bestand Basisvaardigheden Excel BB

Open bestand Spiekblaadje

Les 2. Factuur opstellen

Na het leveren van een product of dienst aan de klant gaat er een factuur verstuurd worden. Voor de klant is het van belang om te weten hoeveel hij of zij moet betalen voor de geleverde diensten. Voor het bedrijf is het belangrijk om de facturen netjes te versturen zodat de inkomsten op tijd binnen komen.

 

 

 

 

Deze les leer je:

  1. Hoe je een factuur kan opstellen.
  2. Hoe je getallen bij elkaar optelt en kan vermenigvuldigen.
  3. Hoe je de BTW van 21 procent bij een getal optelt.
  4. Hoe je met een productlijst controleert of de factuur klopt.
  5. Hoe je een fout uit een factuur kan halen.

 

 

 

 

Een factuur is een ander woord voor een rekening. Deze stuur je naar de klant zodra je het product hebt verkocht én geleverd.

 

Bij de factuur is het belangrijk dat het adres juist is van zowel de klant als het bedrijf. Verder moeten de prijzen juist worden berekend, dit kan door middel van formules.

Vervolgens moet de btw berekend worden.

De klant betaalt de prijs inclusief btw, dus als laatste stap is het van belang dat de totaalprijs inclusief btw is.

 

Lukt het jou ook om de fouten van jouw collega's te herkennen voordat jij de factuur doorstuurt naar de klant?

 

Onderaan de pagina kan je het bestand downloaden. Mocht je nog extra hulp nodig hebben met Excel gebruik dan onderstaande tips tijdens het maken.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Herhaling leerdoelen:

  1. Hoe stel je een factuur op?
  2. Hoe tel je getallen bij elkaar op en vermenigvuldig je?
  3. Hoe bereken je de BTW van 21 procent en tel je die op?
  4. Hoe controleer je of de producten op de factuur kloppen?
  5. Hoe haal je een fout uit de factuur?

 

 

 

 

 

 

Les 3: Narekenen bankafschrift

Een bankafschrift is een lijst met gemaakte betalingen en afschrijvingen van een bepaalde tijd. Het afschrift geeft een overzicht over het momentele, uitgegeven en ontvangen saldo van een bankrekening.

 

 

 

 

 

 

 

Deze les leer je:

  1. Hoe je een bankafschrift kan narekenen.
  2. Hoe je getallen bij elkaar optelt en kan vermenigvuldigen.
  3. Hoe je het totaal bijgeschreven op een bankafschrift kan berekenen.
  4. Hoe je het totaal afgeschreven op een bankafschrift kan berekenen.
  5. Hoe je het totaal saldo kan berekenen.

 

 

 

 

 

 

Download onderaan de opdracht en werk deze Excel uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Herhaling leerdoelen:

  1. Hoe reken je een bankafschrift na?
  2. Hoe tel je getallen bij elkaar op en vermenigvuldig je?
  3. Hoe bereken je het totaal bijgeschreven op een bankafschrift?
  4. Hoe bereken je het totaal afgeschreven op een bankafschrift?
  5. Hoe bereken je het totaalsaldo?

 

Les 4. Kostenberekening maken

 

Na het oefenen met de basisvaardigheden, het narekenen van een bankafschrift en het opstellen van een factuur ga je aan de slag met een oud-examen. Mocht je nog verder willen oefenen met Excel kijk dan eerst naar de extra oefenopdrachten.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Deze les leer je of herhaal je:

  1. Hoe je moet rekenen in Excel.
  2. Hoe je een examenopdracht maakt.
  3. Hoe je een drop down menu gebruikt.
  4. Hoeveel punten jij zou halen voor dit examenonderdeel.

 

 

 

 

 

Voor de Floriade worden materialen voor verschillende activiteiten gehuurd bij het bedrijf Spel-lab. Jij kiest de activiteiten en maakt een kostenberekening voor het huren van de materialen.

Voor het maken van deze opdracht moet je onderaan het bestand kostenberekening downloaden.

 

 

Werkwijze:

  • Open het bestand in Excel en sla het op als Kostenberekening_jouw naam.
  • Kies bij elk spelonderdeel de juiste activiteiten en vul de juiste aantallen in volgens de aanwijzingen en eisen.
  • Bereken alle kosten.

De aanwijzingen kan je downloaden in het bestand: aanwijzingen kostenberekening.

 

 

 

Het enige wat je nog niet geleerd hebt om met Excel te kunnen is het gebruik maken van een drop down menu. Wanneer je klikt op het pijltje naast de tekst dan zie je dat je een aantal keuzemogelijkheden hebt. Zie ook het voorbeeld hieronder. Dit heb je nodig om de opdracht succesvol uit te voeren.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Herhaling leerdoelen:

  1. Hoe moet je rekenen in Excel?
  2. Waar let je op bij het maken van een examenopdracht?
  3. Hoe gebruik je een drop down menu?
  4. Hoeveel punten heb jij gehaald voor dit examenonderdeel?

 

 

 

 

Open bestand Aanwijzingen kostenberekening KB

Open bestand Kostenberekening KB

Open bestand Aanwijzingen kostenberekening BB

Open bestand Kostenberekening BB

Extra oefeningen

Op deze pagina kan je extra oefeningen vinden om je Excel vaardigheden verder te ontwikkelen.

Onderaan deze pagina kan je meerdere opdrachten downloaden. Gebruik bij het maken van de opdrachten onderstaande tips.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Laat de opdracht die jij maakt ook zien aan je docent zodat je feedback krijgt.

 

 

 

 

 

 

Inrichten van een etalage

Les 1: Inrichten van een etalage

Les 1: Het inrichten van een etalage

 

Voor het presenteren, promoten en verkopen moet je het volgende kunnen:

 

 

Deze les leer je:

1. Wat een etalage is.

2. Welke verschillende composities er zijn voor het inrichten van een etalage.

3. Op welke manier je een etalage op de juiste manier kan inrichten.

4. Waarom het van belang is om een etalage op de juiste manier in te richten.

 

Een etalage is het visitekaartje van de winkel. Het is niet alleen bepalend voor de eerste indruk, maar ook een manier om toevallige voorbijgangers naar binnen te lokken. In de praktijk blijkt dat de inrichting van dit 'visitekaartje' vaak wordt onderschat. Zo besteden ondernemers en bedrijfseigenaren er weinig tot geen moeite aan. Dat is eeuwig zonde, want zo loopt de desbetreffende winkel veel klanten mis. Om wel alles uit de winkel te halen is het van belang om de etalage op een juiste en aantrekkelijke manier in te richten.

 

Waarom moet een winkelier zijn of haar etalage goed inrichten?

- Op deze manier kan de aandacht van klanten worden getrokken.

- Op deze manier kan de winkelier laten zien wat hij of zij verkoopt.

- Op deze manier kan de winkelier ervoor zorgen dat klanten in zijn of haar winkel terechtkomen.

 

 

Om een etalage in te richten zijn er verschillende composities. Zo kan een etalage er zo mooi uitzien dat je gelijk naar binnen wilt. De etaleurs hebben dan goed nagedacht over de manier waarop ze hun artikelen willen presenteren. Ze hebben losse onderdelen samengevoegd tot één aantrekkelijk geheel, een compositie.

 

Zo zijn er verschillende composities:

- De symmetrische compositie: je ziet vanuit het midden links en rechts hetzelfde.

- De assymetrische compositie: deze heeft geen twee gelijke helften (links en rechts zijn verschillend).

- De horizontale compositie: de opstelling is vooral in de breedte.

- De verticale compositie: de opstelling is vooral in de hoogte.

- De diagonale compositie: de opstelling heeft schuine lijnen.

- De centrale compositie: het belangrijkste element (focuspunt) staat in het midden van het beeldvlak.

 

 

De volgende tips helpen om een etalage op een juiste manier in te richten:

- Zorg voor een juiste verlichting waardoor de producten goed zichtbaar worden.

- Zorg voor een overzichtelijke indeling van de etalage en een kloppende compositie.

- Zorg voor een schone en nette ruimte.

 

 

Herhaling leerdoelen:

1. Wat is een etalage?

2. Welke verschillende composities er zijn voor het inrichten van een etalage?

3. Op welke kun je een etalage op de juiste manier inrichten?

4. Waarom is het van belang om een etalge op de juiste manier in te richten?

 

Klik op de opdracht: Het inrichten van een etalage voor de Floriade om de instructie te krijgen van de opdracht.

 

Les 2: Etalage inrichten

Opdracht zelf een etalage inrichten

 

 

Algemene informatie:

Verwacht aantal bezoekers 250.000 verspreid over 10 dagen. Het wordt georganiseerd in Zwolle. De organisatie verwacht bezoekers uit heel Europa. Verwacht wordt dat inwoners buiten Europa niet zullen komen vanwege de reisafstand.

Er worden voornamelijk demonstraties gegeven voor akkerbouwers hoe ze met de tractoren en machines kunnen werken om hun producten te zaaien en te oogsten.

 

 

Wat is een Floriade?

Een Floriade is een beurs rondom duurzaamheid in land- en akkerbouw. Je ontdekt de geheimen van duurzaam leven, biobased bouwen en groener wonen. Je ziet er allerhande creatieve en duurzame oplossingen voor groene steden waar het een genot is om rond te lopen.  

Je maakt kennis met duurzame technologieën voor tuinbouw, voeding, energie en gezondheid, ontdekt eetbare planten en experts uit de hele wereld laten je hun ‘groene’ innovaties zien. Heel gaaf juist! Heb je iets met urbanism en milieu dan moet je hier naartoe. De Floriade is er momenteel dé plek voor!

 

Voorbeeld van een etalage:

 

 

Bekijk de bovenstaande afbeelding en download de onderstaande opdracht. Tijdens deze opdracht ga jij zelf een etalage inrichten.

 

 

 

 

 

 

 

Media-uitingen

Les 1: Verschillende media-uitingen

Voor het presenteren, promoten en verkopen moet je het volgende kunnen:

 

 

 

Een media-uiting is de manier waarop je een medium (bijvoorbeeld een email, brief, advertentie, website, poster, flyer etc.) gebruikt om een boodschap over te brengen. Media-uitingen kunnen voor verschillende doelen ingezet worden. Zo kunnen er verschillende dingen mee bereikt worden. Daarom hebben media-uitingen verschillende functies.

 

Deze les leer je:

- Wat een media-uiting is.

- Vijf functies en/of doelen van media-uitingen.

- Verschillende kenmerken van de functie van media-uitingen.

- Voorbeelden van verschillende functies van media-uitingen.

 

Zoals is beschreven hebben media-uitingen verschillende functies. De eerste functie die een media-uiting kan hebben is informeren.

 

1. Informeren

Een media-uiting kan gebruikt worden om mensen bepaalde informatie te geven. Een media-uiting wordt dan gebruikt om te informeren. Het geven van informatie kan op allerlei manieren gedaan worden. De media-uitingen die vaak gebruikt worden bij het geven van informatie zijn de volgende:

- Een nieuwsbrief.

- Een folder.

- Een brochure.

- Een gebruiksaanwijzing.

- Een brief.

- Een email.                                                                                   

- Een website.

- Een nieuwsprogramma op tv.

- Een documentaire.

- Een artikel in de krant.

 

Kenmerken van media-uitingen voor informatie:

Media-uitingen zijn bedoeld om informatie te geven en hebben verschillende kenmerken:

- Het is duidelijk waar het over gaat.

- Het is juist, er worden geen onwaarheden verteld.

- Het taalgebruik is begrijpelijk en moeilijke woorden worden uitgelegd.

- Waar mogelijk wordt de informatie weergegeven in tekst en beeld, omdat mensen het dan vaak sneller begrijpen.

- De informatie kan maar op één manier uitgelegd worden.

 

2. Amuseren

Een media-uiting kan gebruikt worden om mensen plezier te laten hebben. Vaak moeten mensen er dan om lachen. Een media-uiting wordt dan gebruikt om mensen te laten amuseren.

 

Bij media-uitingen die gemaakt zijn om mensen te amuseren kun je denken aan:

- Cartoons.

- Grappige verhalen in een krant of tijdschrift.                                 

- Een televisieshow.

- Een grappige YouTube-filmpje.

- Een tekenfilm.

- Een blog van een skater.

- Foto's en memes (grappige afbeeldingen).

 

 

 

Kenmerken van media-uitingen voor amuseren.

Media-uitingen voor amusument hebben een aantal kenmerken. Bijvoorbeeld:

- De media-uiting is gemaakt om mensen een goed gevoel te geven.

- De media-uiting is vermakelijk voor allerlei soorten mensen. Natuurlijk kan een media-uiting gercht zijn op bijvoorbeeld kinderen (denk aan een tekenfilm), maar deze is dan wel gericht op allerlei soorten kinderen.

- Bij amusment horen geen negatieve boodschappen of geloof of leefstijl.

- Het amusement is gericht op meer dan één persoon, dus op een groep mensen.

 

3. Overtuigen

Media-uitingen kunnen worden gebruikt om mensen jouw mening te vertellen of mensen aan te sporen om een bepaalde actie uit te voeren. Media-uitingen worden dan gebruikt om te overtuigen.

Soms worden media-uitingen gebruikt om mensen te overtuigen. Het gaat er daarbij om dat mensen hun gedrag gaan veranderen. Voorbeelden van media-uitingen om mensen te overtuigen zijn:

- Een folder van een politieke partij.           

- Een nieuwsbrief over het milieu.

- Een campagne op tv of op de radio van de overheid.

- Een brief van de gemeente.

- Een sticker op een vuilnisbak.

- Een flyer.

 

Kenmerken van media-uitingen om te overtuigen:

- Het is duidelijk waar het om gaat.

- Het is duidelijk wat je van mensen verwacht.

- Mensen begrijpen hoe ze het moeten doen.

- De media-uiting ziet er aantrekkelijk uit.

- Het taalgebruik is begrijpelijk en moeilijke woorden worden uitgelegd.

- De informatie kan maar op één manier uitgelegd worden.

 

4. Promoten

Een media-uiting kan gebruikt worden om een bedrijf of product onder aandacht te brengen. Zo heten deze media-uitingen voor promotie ook wel promotiemiddelen. Ze worden gebruikt om een bedrijf, product of evenement meer bekendheid te geven. Vaak heeft promotie als doel om uiteindelijk de verkoop te vergroten. Voorbeelden van promotiemiddelen zijn:

- Een reclamefolder.

- Een tijdschrift van een supermarkt.

- E-mail met reclame.

- Televisiereclame.                                               

- Reclame op het internet.

- Bioscoopreclame.

 

Kenmerken van promotiemiddelen.

Het belangrijkste doel van promotie is het geven van bekendheid aan iets. De kenmerken van promotiemiddelen zijn het volgende:

- Het is duidelijk om welk product of dienst het gaat.

- De promotie ziet er aantrekkelijk uit en is niet saai of vervelend.

- Een goede promotie blijft in je herinneringen hangen, je vergeet het niet meteen.

- De promotie wil het merk of product onder aandacht brengen, maar zet je ook even aan het denken of aan het lachen.

 

Sociale media is bij uitstek het middel om een bedrijf te promoten. Eigenlijk alles wat een bedrijf doet op sociale media draagt bij aan promotie.

 

Klik op de opdracht: het maken van een PowerPoint voor de Floriade om de instructie te krijgen van de opdracht. Vervolgens ga je aan de slag met het maken van een poster in een woordweb voor de Floriade in Word. Aansluitend maak je een aantrekkelijke flyer voor de Floriade. Op welke manier deze opdracht uitgevoerd moet worden (inclusief handige tips) is te lezen in de opdrachtomschrijving.

 

 

Herhaling leerdoelen:

- Wat is een media-uiting?

- Welke 5 functies en/of doelen kan een media-uiting hebben?

- Welke verschilllende kenmerken heeft een media-uiting?

- Wat is een voorbeeld van een media-uiting?

 

Les 2: Een PowerPoint presentatie maken voor de Floriade

Opdracht een PowerPoint presentatie maken voor de Floriade

 

 

 

Algemene informatie:

Verwacht aantal bezoekers 250.000 verspreid over 10 dagen. Het wordt georganiseerd in Zwolle. De organisatie verwacht bezoekers uit heel Europa. Deze bezoekers zullen ook veel kinderen meenemen. Daarom is het de bedoeling dat jij deze activiteiten voor de kinderen gaat promoten in de vorm van een informatieve PowerPoint.

 

 

Handige tips voor het maken van een aantrekkelijke PowerPoint:

 

Download onderaan de opdracht en werk deze PowerPoint uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

 

 

Les 3: Een poster met een woordweb maken voor de Floriade

Opdracht een poster in de vorm van een woordweb maken voor de Floriade

 

 

Algemene informatie:

Verwacht aantal bezoekers 250.000 verspreid over 10 dagen. Het wordt georganiseerd in Zwolle. De organisatie verwacht bezoekers uit heel Europa. Deze bezoekers willen weten wat een Floriade is en wat er allemaal te zien is. Daarom ga jij voor deze bezoekers een aantrekkelijke poster ontwerpen in Word met steekwoorden en kernbegrippen die typisch bij de Floriade passen. Deze steekwoorden en kernbegrippen worden uitgewerkt in de vorm van een woordweb.

 

 

Handige tips voor het maken van een aantrekkelijke poster:

 

Download onderaan de opdracht en werk deze Poster en woord web uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

Les 4: Een flyer maken voor de bezoekers van de Floriade

Opdracht: een flyer maken voor bezoekers van de Floriade

 

 

Algemene informatie:

Verwacht aantal bezoekers 250.000 verspreid over 10 dagen. Het wordt georganiseerd in Zwolle. De organisatie verwacht bezoekers uit heel Europa. Deze bezoekers willen weten waar ze aan toe zijn. Daarnaast moeten er zoveel mogelijk bezoekers naar het evenement komen. Het verstrekken van informatie over het event en werven van klanten ga jij verzorgen in de vorm van het maken van een aantrekkelijke en informatie flyer in Word.

 

 

Handige tips voor het maken van een flyer:

 

 

Download onderaan de opdracht en werk deze flyer uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

 

 

Het presenteren van een product

Voor het presenteren, promoten en verkopen moet je het volgende kunnen:

 

Deze les leer je:

- Wat het assortiment is.

- Welke soorten assortiment er zijn.

- Welke soorten display er zijn.

- Wat de begrippen facing en routing betekenen.

 

Bij het verkopen van producten of diensten is het belangrijk dat de producten die je verkoopt op de juiste manier worden gepresenteerd. Hoe je deze producten en diensten presenteert hangt allemaal af van het assortiment van de winkel.

 

 

Je assortiment bestaat uit een breed assortiment en een diep assortiment. Het assortiment zijn alle producten en diensten die jouw onderneming aanbiedt. Bij een breed assortiment bied je veel verschillende product groepen of diensten aan. Hoe meer je er aanbiedt hoe breder je assortiment. Bij een diep assortiment bied je van een productgroep verschillende varianten aan. Bijvoorbeeld: bij de Gamma kan je hamers kopen als je maar 1 hamer van 1 merk kan kopen dan is het assortiment niet diep.

 

 

Soms zie je een schap vol staan met een aantal dezelfde artikelen. Dit noemen we facing. Sommige producenten eisen dat hun product 6 keer naast elkaar in het schap moeten staan.

 

Bij een onderneming wordt er gebruik gemaakt van routing. Bij routing zorg je voor een route die de klanten moeten volgen in de winkel. Zo kan je het gedrag van de klanten (koopgedrag) beïnvloeden. Daarbij kan je rekening houden waar je de producten neerzet en op welke hoogte je ze neerzet.

 

 

Producten hebben vaak een houdbaarheidsdatum. Soms heb je te maken met veel vernieuwingen waardoor producten snel verouderen of je hebt te maken met producten die vast zitten op een datum (zoals melk). Daarin moet je rekening houden in je assortiment. Daarvoor heb je de (LIFO) last in fitst out (FIFO) first in first out methodes. In een supermarkt worden de nieuwe producten achteraan gezet zodat de eerste producten eerst verkocht worden (FIFO). Sommige bedrijven willen alles wat als eerste binnenkomt ook als eerste verkopen, daardoor hou je een relatief oude voorraad. Alles wat niet verkocht wordt, veroudert.

 

Het assortiment kan je in jouw winkel op verschillende manieren presenteren. Verschillende manieren zijn: Kopdisplay – schap display – eilanddisplay – massadisplay – kassadisplay.

 

1. Kopdisplay

Bij een kopdisplay staan de producten aan het begin of aan het einde van een stelling. Vaak zijn dit actieproducten.

 

 

2. Schap display

Bij een schap display steken de producten eruit ten opzichte van de andere schappen. Je kan dit in alle schappen doen en dit kost dus geen extra ruimte. Maar op deze manier krijgt een product toch wat extra aandacht omdat het meer opvalt.

 

 

 

3. Eilanddisplay

Bij een eilanddisplay staan de producten op een eiland. De klant kan volledig rond het eiland lopen. Doordat het een losstaande display is trekt dit de aandacht van de klant. Je kan hierbij in verschillende hoogten je producten aanbieden. Er zijn verschillende schap hoogten. Je legt de producten die je graag wilt verkopen op ooghoogte, snoep leg je bijvoorbeeld op ooghoogte voor kinderen.

 

 

 

4. Massadisplay

Bij een massadisplay presenteer je veel producten op 1 display. Vaak zijn dit de aanbiedingen waarvan de prijs laag is.

 

 

5. Kassadisplay

Dit zijn de producten die bij de kassa worden aangeboden. Als de klanten aan het wachten zijn kunnen zij deze producten nog aan hun winkelmand toevoegen.

 

Om te kijken wat er allemaal komt kijken bij een assortiment, ga jij zelf een assortiment inrichten. Dit assortiment wordt ingericht in de vorm van een collage. Een collage is een kunstvorm waarbij er gebruikt wordt gemaakt van verschillende beelden.

 

Klik op de opdracht: het maken van een collage over het assortiment om informatie te krijgen over de opdracht.

 

 

 

Herhaling leerdoelen:

- Wat is het assortiment?.

- Welke soorten assortiment zijn er?

- Welke soorten display zijn er?

- Wat betekenen de begrippen facing en routing?

Les 1: Het maken van een collage over het assortiment

Opdracht een collage maken over het assortiment van de Floriade

 

Algemene informatie:

De bezoekers van de Floriade hebben vaak wel een beeld bij het event, maar vinden het lastig om een goed beeld te vormen van het gehele event. Dit probleem ga jij wegnemen door een aantrekkelijke collage te maken over het gehele assortiment. Op deze manier wordt het voor bezoekers duidelijk waar de Floriade voor staat en wat dit evenement te bieden heeft.

 

 

Handige tips voor het maken van een collage:

 

Download onderaan de opdracht: collage maken over het assortiment van de Floriade en werk deze collage uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

 

Les 2: Het maken van een plattegrond voor de Floriade

Opdracht: het maken van een plattegrond voor de Floriade

 

 

Algemene informatie:

De bezoekers van de Floriade willen graag een overzicht hebben van de inrichting van het gehele evenement. Op deze manier kunnen bezoekers niet zo snel verdwalen en weten bezoekers waar ze aan toe zijn. Deze onduidelijkheid ga jij wegnemen met het maken van een plattegrond (op schaal) van het gehele evenement. Deze plattegrond wordt uitgewerkt op twee manieren: met behulp van hout en in 3D via het programma Sketchup.

 

 

Hoe pak je het maken van een plattegrond aan?

Een plattegrond is niet alleen handig bij een verbouwing of verhuizing, maar ook als je een ruimte wilt inrichten. Door middel van deze tekening wordt er een inzicht gecreërd in een gehele ruimte.

Vind je het prettig om een plattegrond op papier te tekenen? Zorg dan dat je deze spullen bij de hand hebt:

  • blanco papier of ruitjespapier
  • potlood
  • gum
  • liniaal
  • rolmaat

Als je geen tekeningen van de ruimte hebt, dan zul je zelf aan de slag moeten. Teken eerst de vorm van de ruimte op papier, inclusief alle hoeken, deuren, pilaren en andere obstakels. Dit kan gewoon uit de losse pols en dient als basis om de juiste maten erbij de schrijven.

Nu ga je de plattegrond op schaal tekenen. Dit kan op blanco papier, maar ruitjespapier van 5 mm kan ook. Bij de bouwmarkt verkopen ze handige linialen, een fijne schaal is die van 1 op 50. De 1 op de liniaal staat dan voor 1 meter in het echt. Wanneer je ruitjespapier gebruikt, dan kan je voor 1 meter 10 blokjes aanhouden. Zo krijgt je plattegrond een handig formaat. Nu kun je de ruimtes en onderdelen gaan intekenen, uiteraard op dezelfde schaal.

 

Download onderaan de opdracht: maken van een plattegrond voor de Floriade en werk de plattegrond uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

 

Sociale media

Voor het presenteren, promoten en verkopen moet je het volgende kunnen:

Tijdens deze lessen leer je:

1. Welke soorten sociale media er zijn.

2. Welke verschillende functies deze soorten sociale media hebben.

3. Hoe je zelf op een bewustere manier met sociale media kunt omgaan.

4. Hoe je een zakelijk account op LinkedIn kunt maken.

 

Het gebruik van sociale media, tegenwoordig kunnen we haast niet meer zonder! Iedereen heeft zowat een smartphone en gebruikt deze meerdere uren per dag! Daarbij zijn er meerdere apps die er beschikbaar zijn om te installeren op een mobiele telefoon. Deze apps zorgen ervoor dat we als mensen op allerlei manieren in contact staan met elkaar.

 

Toch is het begrip sociale media een groot begrip. Wat valt er precies onder sociale media?


Sociale media is een verzameling van alle internetplatforms waarmee je informatie kunt delen.
Op de meeste social media kun je een account aan maken waar he informatie kunt opzetten,
zoals teksten, foto’s of filmpjes. Veel mensen maken er elke dag gebruik van. Via onze sociale
media kunnen we veel mensen snel en gemakkelijk bereiken. Dat is de kracht van sociale
media.


Social media persoonlijk gebruiken
Vaak gebruik je persoonlijk sociale media om informatie te delen met jouw sociale omgeving
zoals vrienden en familie. Het is vaak leuk en gemakkelijk in gebruik.

 


Social media zakelijk gebruiken
In de afgelopen jaren zijn steeds meer bedrijven sociale media gaan gebruiken om te
communiceren met hun klanten. Sociale media worden dan op een professionele manier
gebruikt.

 


Omdat veel mensen actief zijn op sociale media is het ook een goede plaats om producten te
presenteren, promoten en verkopen. Bedrijven gebruiken sociale media op de volgende
manieren:
- Reclame maken: denk aan advertenties op via YouTube, Twitter, Facebook en
Instagram.
- Klanten informeren: denk aan een YouTube-kanaal van een supermarkt waarop je
recepten en kooktips vindt.

- Met klanten communiceren: denk aan het Twitter-account van de NS waar je met
vragen en klachten terecht kunt.

 

Bedrijven kunnen zo een persoonlijke relatie opbouwen met klanten en meer producten
verkopen. De bakker op de hoek kent de meeste klanten van gezicht. Dat vinden klanten
prettig. Ze worden persoonlijk behandeld, er is iemand die weet dat zij het liefst bruinbrood
eten. Maar voor iemand met een webwinkel is het een stuk lastiger om zijn klanten te leren
kennen. Via sociale media wordt het contact met klanten persoonlijker.

 

De kracht van social media
Via sociale media kun je jezelf laten zien en dus gezien worden. Veel mensen voelen
erkenning via een social-mediaplatform.


Je kunt je gezien voelen door het aantal vrienden of volgers dat je hebt. Dat kan ook door de likes en commentaren op foto’s of berichtjes. Je krijgt het gevoel dat je gezien wordt. Je voelt je betrokken en onderdeel van een groep.


Uiteindelijk willen de meeste mensen graag ergens bij horen: de mens is een groepsdier.
Met een post op Facebook kunnen bedrijven als snel honderden of
misschien wel duizenden mensen bereiken. Bij inzamelingsacties wordt
sociale media al vaak ingezet om geld binnen te krijgen voor het goede
doel.

 

Sociale media wordt ook vaak gebruikt om een mening of gedachtegoed over te brengen. Dit
kan heel goed omdat het veel persoonlijker en directer is dan een artikel in de krant of een
speech op tv. Een commentaar of post van een merk staat tussen alle berichten van jouw
vrienden.


Politici twitteren volop en proberen zo hun stemmers en volgers te overtuigen van hun
mening en/of dat ze op hen moeten stemmen bij de volgende verkiezingen. Ook zij zetten
sociale media dus in als marketingtool.


Omdat sociale media zo populair zijn kan een tweet of post ook snel verspreid worden. Als
iets door heel veel mensen snel wordt opgepikt kan het zelfs viral gaan. Het verspreidt zich
als het ware als een virus, zonder dat het gedrukt of uitgezonden hoeft te worden.


Positief nieuws verspreidt zich snel. Negatief nieuws verspreidt zich vaak nog sneller. Zodra een post wordt herpost of opnieuw getweet heb je geen invloed meer op hoe dit verhaal zich verder verspreidt. Doordat sociale media bij elkaar meer dan één miljard gebruikers hebben is het mogelijk om snel iets te verspreiden. Denk goed na voordat je iets post!


Gebruik sociale media heel bewust en wees je bewust van de gevaren!

 

Klik op de opdracht: hoe ga jij om met sociale media om te kijken op welke manier jij al omgaat met sociale media. Deze opdracht ga jij downloaden. Werk de stappen uit die te lezen zijn in de opdracht. Vervolgens ga jij kijken naar de verschillende soorten sociale media en daarna ga jij een zakelijk profiel maken op LinkedIn.

 

Herhaling leerdoelen:

1. Welke soorten sociale media zijn er?

2. Welke verschillende functies hebben deze soorten sociale media?

3. Hoe je zelf op een bewustere manier met sociale media omgaan?

4. Hoe kun je een zakelijk account op LinkedIn maken?

 

 

Les 1: Hoe ga jij om met sociale media?

Opdracht: Hoe ga jij om met sociale media?

 

 

Algemene informatie:

Het evenement de Floriade is over de hele wereld bekend. Daarom wil de organisatie ook mensen op allerlei gebieden van de wereld bereiken. Het hulpmiddel om deze mensen allemaal te bereiken is sociale-media. Daarom wil de organisatie dat jij bezig gaat met het ontwerpen van een zakelijk sociale-media account via het platform LinkedIn. Maar de organisatie vindt het het belangrijk dat jij eerst zelf naar je eigen sociale-media gebruik gaat kijken. Dit om op een doordachte manier uiteindelijk een sociale-media account te maken voor de organisatie.

 

 

Download onderaan de opdracht: hoe ga jij om met sociale media? en werk de opdrachten uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

Les 2: Wat is sociale media en welke functie hebben deze middelen?

Opdracht 2: Wat is sociale media en welke functie hebben deze middelen?

 

 

Algemene informatie:

Het evenement de Floriade is over de hele wereld bekend. Daarom wil de organisatie ook mensen op allerlei gebieden van de wereld bereiken. Het hulpmiddel om deze mensen allemaal te bereiken is sociale-media. Daarom wil de organisatie dat jij bezig gaat met het ontwerpen van een zakelijk sociale-media account via het platform LinkedIn. Echter vindt de organisatie het belangrijk dat jij eerst een goed beeld gaat krijgen van het begrip sociale-media. Daarom ga jij een onderzoek doen naar de verschillende sociale-media die er zijn en welke functies ieder platform heeft. Hier is bewust voor gekozen omdat jij zo op een juiste manier een gekozen platform kan kiezen om het evenement te promoten en een netwerk op te bouwen.

 

 

 

Download onderaan de opdracht: wat is sociale media en welke functie hebben deze middelen? en werk de opdrachten uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

 

Les 3: Het maken van een zakelijk profiel voor de Floriade

Opdracht 3 zakelijk social media account maken op LinkedIn voor de Floriade

 

 

Algemene informatie:

Verwacht aantal bezoekers 250.000 verspreid over 10 dagen. Het wordt georganiseerd in Zwolle. De organisatie verwacht bezoekers uit heel Europa. Daarbij wordt de Floriade gesponspord door vele bedrijven. Om de Floriade zelf ook bekend te maken en een netwerk op te bouwen met andere bedrijven ga jij een zakelijk social media account voor de organisatie ontwerpen. Dit zakelijke social media account wordt gemaakt met behulp van LinkedIn.

 

 

Hoe maak je een LinkedIn account?

Volg de volgende stappen om een LinkedIn account te maken:

  1. Ga naar de inschrijfpagina van LinkedIn. (https://www.linkedin.com/)
  2. Typ je voornaam, achternaam, e-mailadres in en het wachtwoord dat je wilt gebruiken.
  3. Klik op: 'nu lid worden'.
  4. Voltooi aanvullende stappen wanneer dit wordt gevraagd.

 

Download onderaan de opdracht en werk dit LinkedIn profiel uit. Lees de opgestelde eisen goed door!

 

 

 

 

LOB: Werken voor een opdrachtgever

Loopbaanoriëntatie en -begeleiding (LOB)

LOB staat voor Loopbaanoriëntatie en -begeleiding. Deze begeleiding is erop gericht dat de leerling keuzes maakt die passen bij zijn of haar kwaliteiten en interesses. Samengevat: dat jij keuzes maakt voor stages en vervolgopleidingen die bij jou passen.

 

 

 

 

 

Deze les leer je:

  • Hoe je een keuze maakt om een eventuele vervolgopleiding te kiezen.
  • Doelen leert stellen waarin je voor jezelf bepaalt wat je wilt bereiken.
  • Te plannen zodat je de tijd goed indeelt.
  • Op welke manier je wilt gaan leren. Bijvoorbeeld door te lezen, te maken of te doen.
  • Wat feedback geven en ontvangen is.
  • Wat reflecteren of evalueren op jouw handelen betekent.

 

 

 

 

 

Keuzes maken:

Je maakt de hele dag keuzes, ook tijdens je loopbaan. Een dilemma is een lastige keuze tussen twee dingen.

Dit kan komen doordat je gevoel iets anders zegt dan je hoofd. Je gaat dan nadenken waarom je een bepaalde keuze zou maken. Je zoekt hiervoor redenen waarom je bepaalde keuzes moet maken.

 

 

 

 

 

 

Doelen stellen:

Een doelstelling is een doel dat je wilt behalen. Je moet een doel concreet maken met datum. Je stelt een zogenaamde deadline vast om een bepaald doel te behalen.

Je hebt lange- en korte termijn doelen. Focus je op een doel en probeer anderen om hulp te vragen waar nodig. Wie kan jou helpen bij het doel? Gebruik je netwerk.

 

Hulpmiddelen voor het plannen:

Agenda, weekplanner en/of een to-do list.

 

 

 

Feedback:

Feedback is een terugkoppeling op taken die je hebt uitgevoerd of gedrag dat je hebt laten zien.

  •            Bij positieve feedback wil de ander goed gedrag stimuleren.
  •            Bij negatieve feedback wil de ander jou helpen het gedrag te verbeteren.

 

 

 

Reflecteren

Je gaat bij reflecteren terugkijken op jouw handelen.

  • Wat ging goed?
  • Wat kan ik verbeteren?

Je denkt na over:

  • Wat je hebt gedaan.
  • Hoe je dat hebt gedaan.
  • Hoe je het de volgende keer misschien nog beter kunt aanpakken.

 

 

 

 

Jouw loopbaan:

 

 

 

De komende lessen ga je bezig met de verschillende opdrachten: Bucketlist, ontdek jouw passie en toekomst als eventmanager. Gebruik de extra informatiebron: Kwaliteiten en valkuilen en 5 loopbaancompetenties.

 

 

 

 

 

Herhaling leerdoelen:

  • Hoe maak je een keuze om een eventuele vervolgopleiding te kiezen?
  • Hoe leer je doelen stellen waarin je voor jezelf bepaalt wat je wilt bereiken?
  • Hoe leer je te plannen zodat je de tijd goed indeeld?
  • Op welke manier wil jij gaan leren?
  • Wat is feedback geven en ontvangen?
  • Wat is reflecteren of evalueren?

 

 

 

 

 

Opdracht: Bucketlist

Bij de opdracht: Bucketlist ga je beschrijven wat je allemaal wil doen in het leven.

 

Stel je voor, je bent later oud en kijkt terug op je leven. Heb je alles gedaan wat je graag had willen doen? Een bucketlist is een lijst met dingen die iemand ooit in zijn leven nog wil doen.

Voorbeelden zijn: Abseilen of een verre reis naar het buitenland.

 

Deze opdracht hoort bij de 5 loopbaancompetenties en dan specifiek de motievenreflectie.

 

De opdracht kan je onderaan de pagina downloaden en invullen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Opdracht: Ontdek jouw passie

Opdracht: Ontdek jouw passie

(Deze opdracht past bij het onderdeel motieven– en kwaliteitenreflectie.)

Geen enkele persoon is hetzelfde. Iedereen heeft een andere smaak of hobby.  Wanneer je iets leuk vindt, stop je er meestal veel tijd en energie in. Denk bijvoorbeeld aan: sporten, tekenen, muziek maken, vloggen, etc.

Wat vindt jij leuk? Waar ligt jouw passie? Welke opleidingen, kwaliteiten en vaardigheden passen hierbij?

 

 

 

Onderaan de pagina kan je de opdracht downloaden. Lees goed welke gedeelte van de opdracht je moet uitvoeren als BB-leerling of KB-leerling.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Opdracht: Toekomst als marketingmedewerker

Opdracht:Toekomst als marketingmedewerker

(Deze opdracht past bij de onderdelen werkexploratie, loopbaansturing en netwerken.)

Er bestaan veel beroepen waarbij het belangrijk en noodzakelijk is om product te promoten.  

Voor veel commerciële organisaties is het van levensbelang om klanten om nieuwe klanten te werven en klanten op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen.

Het goed opzetten van bijvoorbeeld een advertentie of reclame is dus erg belangrijk. Een goede PR voor de Floriade is belangrijk om bezoekers aan te trekken. Bij een pretpark als de Efteling wordt om in de winter klanten te blijven trekken het winterfestijn georganiseerd. Kortom: het werk van een marketingmedewerker is voor een organisatie cruciaal.

 

Onderaan deze pagina kan je de opdracht downloaden die jij moet uitvoeren. Kies de juiste en ga daarmee aan de slag.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Extra informatie: Kwaliteiten & valkuilen en 5 loopbaancompetenties

Op deze pagina vind je nog extra tips en voorbeelden om je LOB-opdrachten succesvol te verlopen.

 

 

Kwaliteiten

 

 

 

Valkuilen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 typen loopbaancompetenties

De vijf typen loopbaancompetentie geven je richting wat je zou kunnen doen en ze helpen de ontwikkeling van jouw talenten te stimuleren. Hieronder worden ze kort uitgelegd.

1. Kwaliteitenreflectie

Wat zijn mijn kwaliteiten en waar kan ik mij nog verder in ontwikkelen?

Nadat je je kwaliteiten in kaart hebt gebracht, weet je precies waar je goed in bent en welke zaken nog oefening kunnen gebruiken. Zo weet je precies welke kwaliteiten je kunt inzetten binnen het vakgebied waar jij jezelf ziet werken. Vraag aan anderen of zij jou feedback kunnen geven.

 

2. Motievenreflectie

Wat zou ik graag willen? Wat is de reden dat ik dit graag wil?

Wanneer je deze competentie hebt behaald, weet je goed wat je leuk en interessant vindt aan je (gewenste) loopbaan. Daarnaast weet je wat je werkwaarden zijn en kun je verbanden leggen tussen deze waarden en eerdere ervaringen in je leven.

 

3. Werkexploratie

Voor welk beroep wil ik gaan en wat heb ik nodig om dit te kunnen verwezenlijken?

Als je weet welk vak je graag zou willen uitoefenen, dan is van belang dat je weet wat dit beroep ongeveer inhoudt. Welke beroepscompetenties (vaardigheden) zijn hiervoor nodig? En hoe kan ik deze ontwikkelen en/of verbeteren? Welke ontwikkelingen spelen er binnen dit vakgebied en hoe sluiten deze aan bij mijn kwaliteiten en motieven?

 

4. Loopbaansturing

Welke keuzes kan en wil ik gaan maken? Welke gevolgen zijn hieraan verbonden?

Als je hebt gekozen voor een loopbaan, is de volgende stap het stellen van doelen. Welke keuzes maak ik ten behoeve van mijn leerproces? Wat zijn mijn wensen voor de toekomst? Hoe passen deze ontwikkelingen binnen dit vakgebied? Wie heb ik hiervoor nodig?

 

5. Netwerken

Wie kan ik inschakelen zodat ik mijn plekje op de arbeidsmarkt kan veroveren?

Binnen je loopbaan is het ontzettend belangrijk dat je beschikt over een netwerk. Zorg ervoor dat je de juiste mensen kent die iets voor jou kunnen betekenen. Zo blijf je op de hoogte van ontwikkelingen en (werk)mogelijkheden binnen jouw beroep. En bekijk het ook van de andere kant: wat kan ik voor de mensen binnen mijn netwerk betekenen?

 

 

 

 

 

 

De vaardigheid van het kiezen

Behalve deze loopbaancompetenties, is het kiezen ook een belangrijke vaardigheid die nodig is bij het verkrijgen van waardevol werk. Ook als je weet wat je kwaliteiten zijn, welke motieven hieraan ten grondslag liggen en je weet welk beroep je wilt gaan doen, dan moeten er ook knopen worden doorgehakt. En dat is een hele vaardigheid op zich. Want wat blijkt, je bent soms bang voor de foute keuze.

Weet dat niet kiezen ook een keuze is, maar niet altijd een goede en bedenk hierbij dat een keuze niet voor altijd is. Dit haalt misschien de ‘druk van de ketel’. Je hebt waarschijnlijk meerdere loopbaanscenario’s onderzocht en daarom is de kans dat je een ‘verkeerde’ keuze maakt veel kleiner.

 

Bron: Loopbaancompetenties: wat zijn dat? - Staatvandienst

 

 

 

Schoolexamen

Dit examen gaat over de WindesheimRUN op zaterdag 5 augustus 2023 in Zwolle. De WindesheimRUN is een hardloopevenement waarbij deelnemers producten ophalen voor het goede doel, de Voedselbank in Zwolle.   

 

 

 

Er moet veel gepromoot, gepresenteerd en verkocht worden om het event op te zetten. Denk hierbij aan het opzetten van een promotie- en marketingplan, het voeren van een verkoopgesprek met klanten, het oefenen met kassavaardigheden om het een en ander te verkopen en het presenteren van producten die verkocht worden tijdens het evenement. Een groot aantal vrijwilligers helpt mee met de organisatie. Deze vrijwilligers moeten goed geïnformeerd worden. Uiteraard worden allerlei media ingezet om deelnemers, toeschouwers en thuisblijvers op de hoogte te houden van het evenement.

 

Jij gaat stichting WindesheimRUN helpen bij verschillende werkzaamheden.

                                                                                                             

 

Promotieplan, kassavaardigheden en voeren van een verkoopgesprek

Schoolexamen 1: Promotieplan maken, voeren van een verkooppgesprek en oefenen van kassavaardigheden

 

Deze les leer je:

- Wat een SWOT-analyse is.

- Wat de 6 P's zijn.

- Op welke manier je een goed verkoopgesprek kan voeren.

 

 

Voor de WindesheimRUN hebben zich 2000 mensen ingeschreven. Daarbij zijn er verschillende bedrijven aan verbonden die het evenement sponsoren. Om ervoor te zorgen dat het evenement ook veel bezoekers trekt moet er een promotieplan gemaakt worden. Met behulp van een promotieplan kan het evenement op een goede manier in de markt worden gebracht. Daarom ga jij een promotieplan opstellen aan de hand van de volgende stappen:

 

Onderdeel 1: Het maken van een promotieplan

Het maken van een situatieschets met behulp van een SWOT-analyse. Een SWOT-analyse gebruik je om de marktomgeving in kaart te brengen. De S staat voor strenghts (sterkte), wat zijn de sterke punten van de organisatie? De W staat voor weakness (zwakte), wat zijn de zwakke punten van de organisatie? De O staat voor opportunities (kansen), waar liggen kansen voor de organisatie? De T staat voor threats (bedreigingen), wat zijn bedreigingen voor de organisatie?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vervolgens ga je kijken naar de doelstelling van de organisatie in relatie met de 6 P's. De combinatie van deze P's noem je de marketingmix. Dit zijn de 6 P's:

- Product.

- Prijs.

- Promotie.

- Presentatie.

- Plaats.

- Personeel.

 

 

 

 

Vervolgens ga je kijken naar de inzet van media en verschillende promotiemiddelen. Welke media (krant/tv/radio) wordt er ingezet om het event te promoten? Welke promotiemiddelen (posters/stickers/petten/pennen etc.) worden hiervoor gebruikt?

 

Als laatste onderdeel van het promotieplan wordt er gekeken naar een actieplan met een eenvoudige begroting. Een begroting is een overzicht van de kosten en opbrengsten van een event. Deze kosten en opbrengsten geef je weer in het programma Excel en gebruik je de basisvaardigheden die je hebt geoefend.

 

Onderdeel 2: Het maken van een presentatie

Deze presentatie ga je maken om de verkoop van diverse producten tijdens het event te stimuleren. Denk hierbij aan het etaleren van de verschillende producten en de hulpmiddelen die hierbij horen. Zo worden er tijdens het event verschillende producten verkocht: petten, zonnebrillen, hardloopschoenen en diverse etenswaren.  

 

Onderdeel 3: Het opmaken van de kassa

Aangezien er rondom het event veel producten worden verkocht, is het handig dat jij deze producten op een juiste manier kan verwerken in de kassa. Daarom ga jij oefenen met het tellen van de inhoud van de kassa lade en het invullen van de kassa opmaakstaat.

 

Onderdeel 4: Het voeren van een verkoopgesprek

Je kent het wel, je bent in een winkel aan het kijken en er komt een verkoper bij je staan die
vraagt of hij je kan helpen.
De verkoper begint direct informatie te geven over het artikel dat jij graag wilt hebben. Zo’n
gesprek noem je een verkoopgesprek.
De verkoper wil er met het verkoopgesprek voor zorgen dat jij het artikel koopt. Hoe je een
goed verkoopgesprek voert hangt af van meerdere factoren. Bijvoorbeeld van de
winkelformule van het bedrijf, het koopgedrag van consumenten en het verkoopsysteem van
de onderneming.

 

De verschillende fases van een verkoopgesprek zijn de volgende:

Fase 1. Ontvangst en begroeting

De eerste indruk is erg belangrijk. Zorg dat de ruimte er netjes uitziet en dat je er zelf ook verzorgd uitziet.

De begroeting is de eerste indruk die de klant krijgt van jou en de winkel of het
bedrijf. Het zijn niet alleen woorden (verbaal) die indruk maken maar ook je uitstraling, houding en blik zijn erg belangrijk (non-
verbaal).

 

Fase 2. Behoefte van de klant

Na de begroeting kijk je waar de klant naartoe loopt. Je probeert te ontdekken welk artikel de
klant wil kopen. Je noemt dat observeren. Meestal geeft de klant een signaal dat hij door jou
geholpen wil worden. Je let op zijn verbale en non-verbale signalen. “Kunt u mij misschien
helpen, ik zoek…” is een verbaal signaal.; de klant zegt iets. Als de klant met een artikel in
de hand staat rond te kijken, is dat een voorbeeld van een non-verbaal signaal.

 

Fase 3. De klanten helpen

Je bent naar de klant toe gelopen en gaat hem nu helpen. Je
vraagt wat de klant precies zoekt.
Jij pakt artikelen die passen bij de wens van de klant. Soms helpt
het om ook het koopmotief van de klant te weten. Als je weet
waarom een klant iets wil kopen, weet je soms beter welke
artikelen je hem moet adviseren. Je toont het artikel en laat zien
hoe het staat of werkt.

 

Fase 4 De klant informeren en adviseren
Je geeft informatie over het artikel. Kennis over het artikel is dus
heel belangrijk. Je noemt de voordelen. Je vertelt wat je allemaal
met het artikel kunt doen. Je kunt ook uitleg geven over de
werking. Je laat artikelen zien die veel op elkaar lijken, maar die
toch van elkaar verschillen. Dit noem je productvergelijking.
Je geeft zo nodig extra informatie over het onderhoud, gebruik en
bewaren. Tot de klant voldoende informatie heeft om een besluit
te nemen. De klant kan nu een keuze maken.

 

Fase 5 Afronden
In deze fase ga je het gesprek afronden. De klant geeft aan dat hij
het artikel wil kopen. Eerst ga je de klant vertellen dat hij de juiste
keuze heeft gemaakt en waarom. Je zegt bijvoorbeeld: ‘Ik denk dat
dit een prima keuze is: de kleur staat u prachtig en u kunt het t-shirt
met veel dingen combineren.’
Dan ga je bijverkopen. Je probeert een gerelateerd product erbij te
verkopen. Dank bijvoorbeeld aan batterijen, speciale kabeltjes,
riempjes of schoensmeer. Deze artikelen maken het hoofdartikel
compleet.

 

Deze verkoopgesprekken ga jij voeren met klanten die zich willen aanmelden bij de WindesheimRUN. Je zorgt ervoor dat je de klanten op een correcte manier helpt en eventueel adviseert.

 

Voor deze opdracht heb je het bestand eindopracht 1 promotieplan, kassavaardigheden en verkoopgesprek nodig. Deze opdracht is te downloaden onderaan deze pagina.

 

 

 

 

 

Marketingplan maken

Schoolexamen 2: Marketingplan maken

 

Deze les leer je:

- Wat het begrip marketing is.

- Op welke manier je een marketingbeleid en marketingplan opzet.

- Wat een marketingmix is.

 

Voor de WindesheimRUN hebben zich 2000 mensen ingeschreven. Daarbij zijn er verschillende bedrijven aan verbonden die het evenement sponsoren. Om ervoor te zorgen dat het evenement ook veel bezoekers trekt moet er een marketingplan gemaakt worden. Met behulp van een marketingplan kan het evenement op een goede manier in de markt worden gebracht. Daarom ga jij een marketingplan opstellen waarbij de 6 P's uit de marketingmix op een herkenbare manier worden toegepast. Deze 6 P's ondersteun jij met behulp van een actieplan waarbij de verschillende kosten inzichtelijk worden gemaakt.

 

Marketing is bedoeld om zoveel mogelijk producten of diensten te verkopen en meer
naamsbekendheid te krijgen. Bekende bedrijven verkopen meer dan onbekende
bedrijven.


Met marketing speel je in op de wensen en behoefte van de doelgroep. Je probeert
klanten te interesseren voor een product of een dienst. Je wilt dat ze steeds weer bij
jou komen kopen.

 


Marketingactiviteiten die bedrijven doen zijn bijvoorbeeld: het posten van een story
op Instagram, het maken van een reclamefolder of het versturen van een
nieuwsbrief, mooie etalages of grote advertenties.

Maar ook televisiespotjes of
reclameposters in bushokjes.

 

 

 

 

Het marketingbeleid
Je wilt iets met je winkel bereiken. Je hebt een doel. Om dit doel te bereiken zet je een koers uit. Je noemt dat marketingbeleid. Bijvoorbeeld: “Ik wil dat iedereen de
nieuwe leren tas koopt”. Of: “Ik wil dat in mijn winkel de meeste jeans van de stad
worden verkocht”.

 

Het marketingplan
Je weet wat je wilt bereiken. Nu kun je een plan opstellen: het marketingplan. In dit
plan staat: ‘zo pak ik het aan’. Dit marketingplan kan gaan over een korte of een
lange periode.
- Een kortetermijnplan gaat over een periode van een één jaar.
- Een middellangetermijnplan gaat over een periode vanéén tot vijf jaar,
- Een langetermijnplan gaat over een periode van meer dan vijf jaar.

 

Als je besluit om volgende week een nieuwe etalage te laten maken of een flyer uit te
delen, heb je het over een kortetermijnplanning. Als je besluit om over een aantal
jaren te gaan uitbreiden of een vernieuwd product in de markt te zetten, heb je het
over een langetermijnplanning.

 

De marketingmix
Om als bedrijf geld te verdienen moet je goede marketingactiviteiten uitvoeren. Drie
belangrijke activiteiten bij marketing zijn:
- Het kiezen van de doelgroep.
- Het kennen van de doelgroep.
- Het beïnvloeden van de doelgroep.

 

Om dat te bereiken maak je gebruik van een marketingmix. De marketingmix bestaat
uit zes marketinginstrumenten. Deze worden ook wel de 6 P’s genoemd. De
combinatie van de deze P’s noem je de marketingmix.

 


Dit zijn de 6 P’s:
- Product.
- Prijs.
- Promotie.
- Presentatie.
- Plaats.
- Personeel.

 

 

 

 

 

 

Voor deze opdracht heb je het bestand eindopdracht 2 marketingplan nodig. Deze opdracht is te downloaden onderaan de pagina.

 

 

 

 

Product presenteren

Schoolexamen 3: product presenteren

 

Sportdrankfabrikant IEDERFRIS is de hoofdsponsor van de WindesheimRUN! Zij maken diverse sportdrankjes. Een aantal sportdrankjes worden tijdens deze hardloopwedstrijd gepresenteerd en verkocht. Jij gaat deze productpresentatie maken en verzorgen. Zorg ervoor dat het een nette etalage wordt waarbij de technieken uit de theorie worden toegepast. Het doel van deze actie is dat er zoveel mogelijk sportdrankjes worden verkocht tijdens het evenement.

Nadat je deze presentatie hebt uitgevoerd ga je kritisch naar jezelf kijken, dit noem je evalueren. Deze evaluatie vul je in aan de hand van het bijgevoegde evaluatieformulier.

 

Voor deze opdracht heb je het bestand eindopdracht 3 het presenteren van een product nodig. Dit bestand is te downloaden onderaan deze pagina.

 

 

 

 

 

 

Theorietoets

Bij deze toets krijg je kennisvragen over de volgende onderdelen van Dienstverlening en Producten.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Het arrangement Presenteren promoten en verkopen/Marketing en ondernemen is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

    Auteur
    Niek van Enk
    Laatst gewijzigd
    2023-08-22 10:40:56
    Licentie

    Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

    • het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
    • het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
    • voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

    Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.

    Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

    Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

    Toelichting
    Lessenserie met betrekking tot de module presenteren, promoten en verkopen
    Eindgebruiker
    leerling/student
    Moeilijkheidsgraad
    gemiddeld
    Studiebelasting
    4 uur 0 minuten

    Gebruikte Wikiwijs Arrangementen

    van der Vegt, Maik. (z.d.).

    Organiseren van een evenement voor een opdrachtgever

    https://maken.wikiwijs.nl/196780/Organiseren_van_een_evenement_voor_een_opdrachtgever

  • Downloaden

    Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

    Metadata

    LTI

    Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

    Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

    Arrangement

    IMSCC package

    Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.

    Voor developers

    Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op onze Developers Wiki.

  • Gebruik
    Weergave
  • Wikiwijs is een dienst van