Dictaat Verkopen Zone College 2019
Colofon
Het arrangement VERKOPEN ADVISEREN 2019 is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.
- Auteur
- Laatst gewijzigd
- 2020-01-14 12:33:54
- Licentie
-
Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:
- het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
- het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
- voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.
Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.
Aanvullende informatie over dit lesmateriaal
Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:
- Eindgebruiker
- leerling/student
- Moeilijkheidsgraad
- gemiddeld
- Studiebelasting
- 4 uur 0 minuten
Bronnen
| Bron | Type |
|---|---|
|
mr. Bean: "De klant als hinderlijke onderbreking van je 'werkzaamheden' " https://www.youtube.com/watch?v=bbaLOoAEGeA |
Video |
|
Finkers: "en weer verlaat een tevreden klant het pand". https://www.youtube.com/watch?v=3QSlc2VABQE |
Video |
|
Grote Klant https://www.youtube.com/watch?v=rLIKYWqtj3s |
Video |
|
"Grasmaaier erbij?" https://www.youtube.com/watch?v=6qBN8i3Mm-c |
Video |
|
Hé jonge, wil je passe? Wil ze passe? https://www.youtube.com/watch?v=-Dt2joev3sE&feature=youtu.be |
Video |
|
Lunch! https://www.youtube.com/watch?v=T-eIEbEuwNg |
Video |
|
10 klachten over winkelpersoneel https://www.youtube.com/watch?v=hOZukkh80ns |
Video |
|
Klachtengesprek met fouten https://www.youtube.com/watch?v=o4j07rvSGDQ |
Link |
|
Afhandelen van klachten (Groene detailhandel) https://contentplatform.ontwikkelcentrum.nl/CMS/CDS/Ontwikkelcentrum/Published%20content/ECC%20SP%20modules/CKS%20en%20Impact/32%20Bloem/OC-32013d/OC-32013d/index.html |
Link |
