De Consument Centraal

INLEIDING

Als consument heb je bij het kopen van producten of diensten vaak een keuze uit heel veel soorten, merken of bedrijven. Je kunt moeilijk zelf controleren of de fabrikant of de winkel de juiste informatie geeft. Om toch voor jou de juiste keuze te kunnen maken kun je gebruik maken van consumentenorganisaties. Een consumentenorganisatie geeft een onafhankelijk advies over producten of diensten. Het maakt hen niet uit waar je iets wil gaan kopen, ze willen jou alleen maar goede informatie geven.

Klachten nadat je iets gekocht hebt komen regelmatig voor. Misschien heb je dat zelf ook wel eens meegemaakt. Het product doet het niet goed, de dienst is niet wat ze jou hadden beloofd. Bellen, mailen, teruggaan…het lijkt allemaal niet zo goed te helpen. Consumentenorganisaties helpen jou bij het oplossen van deze klachten en problemen.

Voorbeelden van deze consumentenorganisaties zijn de Consumentenbond, de ANWB, Vereniging Eigen Huis

Bij deze opdracht ga je wat meer kennismaken met de ANWB en de Consumentenbond. Door middel van opdrachten, het bekijken van filmpjes hopen we dat je later weet waar je moet zijn als je keuzestress krijgt voor de koop of klachten na de koop.

Colofon

Het arrangement De Consument Centraal is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

Auteur: Ruud den Broeder Je moet eerst inloggen om feedback aan de auteur te kunnen geven.
Laatst gewijzigd: 2023-09-26 14:34:03
Licentie: Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat

het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken

voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.

Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

Toelichting: Praktische Opdracht Economie over consumentenorganisaties BBL
Eindgebruiker: leerling/student
Moeilijkheidsgraad: gemiddeld
Studiebelasting: 4 uur en 0 minuten

Downloaden

Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

LTI

Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

Arrangement

IMSCC package

Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.