Chatten in formele context

Chatten in formele context

1. Oriënteren

1.1 Opdracht

Je gaat een chatgesprek aan in een formele context. Dit kan bv. met een leraar zijn, maar later met je werkgever of klanten van het bedrijf waar je tewerkgesteld bent. Of je chat met een internetprovider, een medewerker van een onlineshop, een hotelmedewerker...

 

1.2 Evaluatiefiche

Evaluatiefiche

Je krijgt en bekijkt in deze fase van je voorbereiding ook je evaluatiefiche voor een formele chatoefening. Heel belangrijk!

 

 

 

2. Voorbereiden

2.1 Het communicatiemodel

Uiteraard hou je ook bij een chatconversatie rekening met de vragen van je communicatieschema:

  • Wie is de zender?
  • Welke boodschap zul je brengen? Hoe pas jij je boodschap aan aan je publiek? (Wat is die boodschap? Waarover gaat de boodschap?)
  • Wie is de ontvanger?
  • Wat is je bedoeling? Wat wil je bereiken?
  • In welke context (of situatie) wordt er gecommuniceerd?
  • Welk effect wil je bereiken?

2.2 Formeel / informeel?

Herhaal nog even het verschil tussen formeel en informeel. Lees het kader hieronder.

 

 

 

2.3 Chatetiquette

In tegenstelling tot mailetiquette is er nog geen overal geldende chatetiquette en dus stelden wij die zelf op. Hieraan moet je formele chat voldoen:

  • Je typt een aanspreking bij de start van het gesprek zonder de familienaam te vermelden: ‘Dag meneer’ of ‘Dag mevrouw’. Dit wordt niet door een ‘enter’ gevolgd, geen witruimte laten! Anders begin je een nieuw deel van je gesprek.
  • Na die aanspreking plaats je een komma en gaat je zin verder. Uiteraard schrijf je het woord na die komma niet met een hoofdletter (tenzij het een eigennaam is).
  • Bij een vervolg van het gesprek gebruik je geen aanspreking meer.
  • Je gebruikt geen slotformule.
  • Uiteraard wordt formele taal gebruikt: u-vorm / geen informele chat-afkortingen / …
  • Je mag de ‘duimpje-emoji’ gebruiken als antwoord.

 

2.4 Een voorbeeld

Hieronder lees je een voorbeeld van een chatgesprek tussen een leerling en een leerkracht over jullie favoriete onderwerp: zinsontleding.

3. Uitvoeren

Je hebt nu alle uitleg gekregen en verwerkt. Je kan chatten in een formele context!

4. Reflecteren

Je chat/schrijfoefening zit er op. Je kreeg je evaluatie van de leerkracht mee.

Je kreeg misschien ook werkpunten mee voor een volgende oefening. Hou daarmee rekening tijdens een volgend formeel chatgesprek, werk er aan zodat je progressie boekt.

Deze vierde stap is een heel belangrijke stap omdat je nu aan de slag kan om het volgende keer nog beter te doen.

 

 

  • Het arrangement Chatten in formele context is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

    Auteur
    Steven Drumont
    Laatst gewijzigd
    2024-01-09 19:04:24
    Licentie

    Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

    • het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
    • het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
    • voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

    Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.

    Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

    Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

    Toelichting
    Dit stappenplan leert je om op een goede manier te chatten in een formele context.
    Eindgebruiker
    leerling/student
    Moeilijkheidsgraad
    gemiddeld
    Trefwoorden
    chatetiquette

    Gebruikte Wikiwijs Arrangementen

    Drumont, Steven. (z.d.).

    Een mail verzenden

    https://maken.wikiwijs.nl/164832/Een_mail_verzenden

  • Downloaden

    Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

    Metadata

    LTI

    Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

    Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

    Arrangement

    IMSCC package

    Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.

    Voor developers

    Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op onze Developers Wiki.

  • Gebruik
    Weergave
  • Wikiwijs is een dienst van