In tegenstelling tot mailetiquette is er nog geen overal geldende chatetiquette en dus stelden wij die zelf op. Hieraan moet je formele chat voldoen:
Je typt een aanspreking bij de start van het gesprek zonder de familienaam te vermelden: ‘Dag meneer’ of ‘Dag mevrouw’. Dit wordt niet door een ‘enter’ gevolgd, geen witruimte laten! Anders begin je een nieuw deel van je gesprek.
Na die aanspreking plaats je een komma en gaat je zin verder. Uiteraard schrijf je het woord na die komma niet met een hoofdletter (tenzij het een eigennaam is).
Bij een vervolg van het gesprek gebruik je geen aanspreking meer.
Je gebruikt geen slotformule.
Uiteraard wordt formele taal gebruikt: u-vorm / geen informele chat-afkortingen / …