Communicatie bij module Zelfzorg wonen en huishouden

Communicatie bij module Zelfzorg wonen en huishouden

Communicatie

Voor deze lessen heb je het boek nodig Communicatie en Gedrag .

Benodigdheden voor achtergrond info:

Thema 4/5 : Aansluiten bij taalontwikkeling en -niveau

Thema 7: Motiverende gespreksvoering (herhaling en verdieping)

Thema 9: Feedback

Thema 8 &10: psycho-educatie en instructie geven

Laptop / BPV -plek / Vouchercode voor het boek en opdrachten / pen&papier

 

Leerdoelen bij dit vak:

  • Je kunt uitleggen hoe de taalontwikkeling bij mensen verloopt.

  • Je kunt aspecten van taal, die belangrijk zijn voor de communicatie, benoemen.

  • Je kunt verschillende situaties benoemen waardoor een afwijkende taalontwikkeling kan ontstaan.

  • Je kunt beschrijven wat anders- of tweetalig zijn betekent voor de taalontwikkeling.

  • Je kunt uitleggen wat er bedoeld wordt met het begrip 'taalniveaus'.

  • Je kunt uitleggen wat laaggeletterdheid en analfabetisme betekenen.

  • Je kunt de invloed van taalontwikkeling en taalniveau in het dagelijks functioneren van mensen beschrijven.

  • Je kunt in jouw communicatie rekening houden met het taalniveau van mensen

  • Je omschrijft de begrippen feedback, verbale en non-verbale feedback, positieve en negatieve feedback.

  • Je past de feedbackregels toe.

  • Verdieping: Je kunt zelf 360 graden feedback uitvoeren en hieruit kun je aangeven wat je geleerd hebt en je formuleert verbeterpunten.

  • Je beschrijft hoe je rekening houdt met de achtergrond van degene aan wie je instructie geeft.

  • Je omschrijft welke instructiemethoden gebruikt worden.

  • Je geeft weer hoe je een goede instructie geeft via een stappenplan en instructieblad.

  • Je kunt een methode kiezen voor op jouw BPV plek ; bijv. channing /zone van de naaste ontwikkeling / picto ondersteuning/ praatje, plaatje daadje enz.

Eindopdracht:

1. STARR verslag af ( BPV opdrachten boek: A2)

2. Pitch (3 min) over zelfregie in de zorg (BPV opdrachtboek B.)

Doelen van deze lessenserie

 

Doelen:

Wat moet je qua taal kunnen bij de drie werkprocessen ?

B1-K1-W1: Inventariseert ondersteuningsvragen van de cliënt

● je kunt actief luisteren

● je kunt een empathische houding laten zien

● je hebt je verbale en non-verbale communicatie aangepast/afgestemd

● je kunt non-verbale signalen opmerken en correct bespreken

● je kunt duidelijke en correcte vragen stellen en/of beantwoorden

● je  kunt een gesprek voeren met een herkenbare structuur van inleiding, kern en afronding

● je kunt de cliënt en/of naastbetrokkene(n) betrekken bij de definitieve formulering van de ondersteuningsvragen

 

B1K1W2 Ondersteunt de cliënt bij de zelfzorg (gedragsbeoordeling)

  • Je kunt doelgericht werken aan het behouden of vergroten van de zelfredzaamheid van de cliënt (denk aan gebruik van picto's)
  • Je kunt op de juiste manier gebruik maken van (technologische) hulpmiddelen (wat is er op het gebied van taal?)

Je kunt op een professionele manier voorlichting en advies gegeven aan de cliënt en/of naastbetrokkene(n).

  • Je kunt voorlichting en advies gegeven in een veilige en vertrouwde omgeving;
  • Je kunt voorlichting en advies aanpassen aan de beleving en behoeften van de cliënt;

Je kunt op de juiste manier communiceren met de cliënt en/of naastbetrokkene(n).

  • Je kunt de voorlichting en het advies aanpassen aan het kennis- en taalniveau van de cliënt;
  • Je kunt regelmatig controleren of de cliënt de informatie begrijpt; (hoe doe je dat?)
  • Je kunt aandachtig luisteren en kijken naar de cliënt.

B1K1W3 Ondersteunt de cliënt bij wonen en huishouden

Bij dit werkproces moet je veel kunnen uitleggen/verantwoorden in gesprek en in verslagvorm.

  • Je kunt uitleggen waarom de manier van communiceren aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de cliënt;
  • Je kunt uitleggen waarom de manier van begeleiden bij de keuze van taken en werkzaamheden de eigen regie van de cliënt kan stimuleren;
  • Je kunt uitgeleggen waarom de manier van motiveren wel of niet voor ontwikkeling bij de cliënt zorgt.

Je kunt verantwoorden dat keuzes van procedures en protocollen tijdens de ondersteuning op de juiste manier gebruikt moeten worden.

  • Je kunt uitleggen waarom een manier van het omgaan met materialen en middelen wel of geen kosten en energie heeft bespaart;

Planning lessen

Les 1:

Theorie: Wat is taal, functie van taal ; verloop en niveau's (blz.71t/m81)

Praktijk:Actief luisteren: (empatische houding)/juiste vragen stellen (denk aan de technieken van MGV; stel open vragen) & fases taalontwikkeling (niveaus) in beeld brengen.

Les 2:

Theorie: Spraak- en taalproblemen: opdracht TOA/TOS, Analfebetisme of NT2 (81 t/m92)

Praktijk: zoek minimaal 4 technologische hulpmiddelen die gebruikt worden voor taalproblemen in de maatschappelijke zorg

Les 3:

Theorie: Verbaal- en non verbale taal: (99 t/m 110)

Praktijk: Picto's site sclera; breng voor een dag meerdere taken/opdrachten in beeld voor iemand met een matig verstandelijke beperking met taal-spraakproblemen.

Les 4:

Theorie: Gespreksstructuur aanbrengen (blz 41 t/m 50) en kop-romp-staart

Praktijk: Bereid op papier een gesprek voor die je op je BPV wilt gaan uitvoeren; probeer  verschillende soorten vragen vooraf op papier te zetten; (blz 42; open vraag/wondervraag/reflecterende vraag/schaalvraag)

Les 5:

Theorie: Instructie geven (blz 172-185)

Praktijk: maak een praktische uitvoering over een instructie die je in de praktijk kunt/wilt geven. Denk aan zelfzorgactiviteiten/ activiteiten rondom dagbesteding (spel/werk) / voorlichting over iets. Welk onderwerp kies je en hoe geef je dat vorm; maak hiervoor een stappenplan (blz178) op papier.

Les 6:

Theorie: Feedback (blz 158-168)

Praktijk: Oefening met reflecteren op BPV activiteit; maak verschil in product/proces en wat heb jij gedaan om te motiveren? Wat heb jij voorbereid? Wat heb je feitelijk gedaan qua handelingen en uitvoering? Wat was je gevoel/ervaring daarbij? Wat zou je een volgende keer anders doen of nog beter?  (STARR methode op zoeken) .

Les 7:

Bezig met STARR verslag voor BPV: zie opdracht A2 in je opdrachtenboek.

Les 8:

Theorie Zelfredzaamheid in de zorg (Internet/Methodisch begeleiden) wat is het?

Praktijk: Maak een korte pitch voer zelfredzaamheid binnen jouw BPV. Wat is het? Hoe wordt deze bevorderd en wat is het doel hiervan? Welk verbeterpunt kun je bedenken hierin? (3 min)

Les 9:

Theorie: Pitchen aan elkaar in groepjes ter voorbereiding van de BPV opdracht B. (zie stageboek)

Praktijk: verder uitwerken pitch.

Les 10:

Ruimte voor extra uitleg/ herkansing.

Beoordeling

Om voor deze module voldoende/goed te scoren is het nodig dat je minimaal 80% bij de lessen aanwezig bent en daar de opdrachten uitvoert.

Verder maak je opdracht A2. (STARR verslag uit je bpv opdrachten boek) en opdracht B. Pitch over stimuleren van zelfredzaamheid.

  • Het arrangement Communicatie bij module Zelfzorg wonen en huishouden is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

    Auteur
    janny schinkel
    Laatst gewijzigd
    2023-02-08 12:15:44
    Licentie

    Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

    • het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
    • het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
    • voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

    Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.

    Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

    Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

    Toelichting
    In deze lessen gaat het over aansluiten bij de ander qua taalniveau, praktisch oefenen, omgaan met feedback en feedbackregels en instructie geven.
    Eindgebruiker
    leerling/student
    Moeilijkheidsgraad
    gemiddeld
    Studiebelasting
    4 uur 0 minuten

    Gebruikte Wikiwijs Arrangementen

    schinkel, janny. (z.d.).

    Motiverende gespreksvoering

    https://maken.wikiwijs.nl/192062/Motiverende_gespreksvoering

  • Downloaden

    Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

    Metadata

    LTI

    Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

    Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

    Arrangement

    IMSCC package

    Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.

    Voor developers

    Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op onze Developers Wiki.

  • Gebruik
    Weergave
  • Wikiwijs is een dienst van