Regelhandhaving

Regelhandhaving

Regelhandhaving

Regels

In de horeca bestaat regelhandhaving uit:

> wettelijke regels

> huisregels

Handhavingsbeleid is een onderdeel van het sociaal-hygienisch beleid.

Regels zijn voorschriften die je vertellen wat je wel en wat je niet moet doen.

> gebodsregels: gedrag dat van je verlangd wordt

Gebodsbord 'Veiligheidshelm verplicht', 300 mm kopen? | ESVSHOP.nl

bijvoorbeeld het verplicht dragen van een helm

> verbodsregels: gedrag dat verboden is

Emaille.NU » Verbodsbord Pictogram Verboden eten te nuttigen

bijvoorbeeld verboden eten te nuttigen

Ongeschreven regels: fatsoensnormen, waarden en wat wij vanzelfsprekend vinden

Deze regels staan niet in de wet of op papier.

Geschreven regels: kunnen wetten zijn of huisregels. Ze staan zwart op wit. Deze regels gelden voor iedereen. De overheid stelt deze regels en legt ze vast in wetten en verordeningen (wets artikelen)

Wetsartikelen bestaan uit:

> norm (wat je wel of niet mag doen)

> sanctie (welke straf de rechter je mag geven als je de norm overtreedt)

> kwalificatie (de naam van de overtreding bijv; diefstal, verkrachting)

 

Huisregels:

> om sociaal-hygienisch beleid uit te voeren

> welk gedrag je wenst van de gast en welk gedrag je niet toestaat

> regels zijn opgebouwd uit 4 elementen:

  1.  doel: welk onderdeel uit het sociaal hygienisch-beleid
  2.  inhoud: geboden of verboden gedrag
  3.  waarom: is de gedachte achter de regel
  4.  sanctie: strafmaatregel 

  > huiregels leg je vast in een huisreglement                                                                                                         

Regels handhaven.

Controleren, corrigeren en sanctioneren.

Uit de Volkskrant:

Laatst stond een meisje huilend naast een agent. Ze werd beboet voor appen. Het meisje huilde tranen met tuiten. Die 95 euro was duidelijk een flink bedrag voor haar. Ik vond het zielig, maar was ook tevreden. Als zij haar verhaal vertelt aan haar vrienden en anderen hebben ook zulke verhalen, dan is het met dat appen zo gedaan. Helaas gaat het meestal anders. Nog dagelijks zie ik fietsers zwalken over straat met het hoofd gericht op een mobieltje. Dat appverbod wordt veel te slap gehandhaafd. Daarom stel ik nog één nieuwe regel voor: maak alleen nog nieuwe regels als je ze ook gaat handhaven.

In het krantenartikel is de agent aan het controleren.

Doordat de agent aan het waarnemen was zag hij het meisje op de fiets. Met behulp van de 7 W's kan hij de feiten en omstandigheden op een rijtje zetten:

  • Wie
  • Wat
  • Waar
  • Wanneer
  • Waarmee
  • Waartoe
  • Waarom

Daarna kan de agent het meisje corrigeren. Uitleggen waarom hij haar aangehouden heeft en dat het verboden is om tijdens het fietsen je mobiele telefoon te gebruiken.

Omdat het verboden is (wettelijk) gaat de agent over tot sanctioneren. In dit geval krijgt het meisje een dikke geldboete.

Er zijn verschillende manieren om een gast te corrigeren.

.

 

 

Samen handhaven.

Samenwerken.

Samenwerken kun je met:

  • Collega's
  • Gemeente
  • Politie (meestal met behulp van de horeca-coordinator) 
  • Collega-ondernemers

Samenwerken met de gemeente bestaat vooral uit betrokken zijn bij het horecabeleid. Hierin staan afspraken over openings- en sluitingstijden, verlichting op straat en parkeerfaciliteiten.

Vergunningen aanvragen gaat ook via de gemeente.

Algemene Plaatselijke Verordering (APV)

Iedere gemeente mag een APV maken. Dit is een soort wetboek met artikelen die alleen in die gemeente gelden.

 

Deurbeleid.

Toegangscriteria.

Deurbeleid is een onderdeel van het sociaal-hygienisch beleid.

Je mag gasten weren oftewel je mag gasten de toegang weigeren maar alleen met goede redenen. Deze redenen noem je toegangscriteria.

 

 

Risicogedrag bij regelhandhaving.

Risicogedrag.

Wat is risicogedrag?

Gedrag wat niet alleen jou veiligheid in gevaar brengt maar ook de veiligheid van de gasten en je collega's.

Risicogedrag is gedrag dat negatieve gevolgen kan hebben voor de veiligheid en gezondheid van andere gasten en medewerkers.

Maatregelen die je neemt tegen risico's noem je risicobeleid.

Risicogedrag kan onderverdeeld worden in categorieen.

 

LessonUp
Ga aan de slag.

  • Het arrangement Regelhandhaving is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

    Auteur
    Diana Kwant Je moet eerst inloggen om feedback aan de auteur te kunnen geven.
    Laatst gewijzigd
    2020-04-08 11:00:03
    Licentie

    Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

    • het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
    • het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
    • voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

    Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.

    Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

    Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

    Toelichting
    Sociale hygiëne
    Eindgebruiker
    leerling/student
    Moeilijkheidsgraad
    gemiddeld
    Trefwoorden
    deurbeleid, handhaven, handhavingsbeleid, regels

    Bronnen

    Bron Type
    LessonUp
    https://www.lessonup.com/app/embed/TTmoFFvb9ewA3dtjr
    Link
  • Downloaden

    Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

    Metadata

    LTI

    Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

    Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

    Arrangement

    IMSCC package

    Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.

    Meer informatie voor ontwikkelaars

    Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op onze Developers Wiki.