Algemeen
In dit schooljaar volg je beroepsvaardigheden theorie. Hier krijg je theorielessen en opdrachten om alles te leren voor het beroep wat je straks wilt gaan doen. In deze lessen leer je alle kennis die je nodig hebt in alle uitstroomprofielen van servicemedewerker breed.
Informatie
| Activiteit |
Periode 1 |
Periode 2 |
Periode 3 |
Periode 4 |
| Vakleer |
Klanten |
Facilitair en veiligheid
|
Administratie |
Voorraad, Post en Logistiek |
| Op te leveren producten |
- Theorietoets
- Gemaakte opdrachten
|
- Theorietoets
- Gemaakte opdrachten
|
- Theorietoets
- Gemaakte opdrachten
|
- Theorietoets
- Gemaakte opdrachten
|
Praktijktoets
Tijdens elke periode staan er verschillende praktijktoetsen in de boeken van dienstverlendene vaardigheden theorie.
Deze praktijktoetsen ga je maken tijdens de BPV-opdrachten. In de les zul je deze opdrachten bespreken. In de week-planning kan je zien wanneer je de opdrachten af moet hebben.
De praktijktoetsen moeten met een voldoende zijn afgerond wil je kunnen deelnemen aan de theorietoets aan het einde van de periode.
Theorietoets
In de laatste week van iedere periode vindt er een theorietoets plaats.
Deze theorietoets kun je alleen maken wanneer je:
- Alle opdrachten uit je boek met een voldoende hebt afgerond
- De praktischetoets/ BPV opdracht met een voldoende is afgerond
Werken met Allround
| Begrippen Allround |
Uitleg begrippen |
| Module: |
Iedere Module (=periode) bestaat uit een aantal cursussen. |
| Leerdoelen: |
Iedere cursus bevat een aantal leerdoelen. Leerdoelen zijn vaardigheden die jij moet beheersen voor het behalen van je diploma. |
| Cursus: |
De cursussen bestaan uit stukjes theorie en praktijk toetsen die je voorbereiden op het beheersen van deze leerdoelen. |
| Theorietoets: |
Elke periode sluit je af met een theorietoets. Deze toets kun je alleen maken als alle opdrachten met een voldoende zijn boordeeld. |
| Methodesite |
www.werkenmetAllround.nl
Bij sommige opdrachten heb je hulpmiddelen nodig. Bijvoorbeeld filmpjes, formulieren, links naar websites. Deze staan allemaal op deze methodesite.
Deze kan je ook vinden via Noorderportal --> bundle --> Allround
|
Periode 1
Klanten
In deze planning gaat we uit van 4 klokuren beroepsvaardigheden theorie per week.
|
Week
|
Inhoud
|
Actie
|
|
2
|
Uitleg: Hoe te werken met het boek Allround
Start cursus 1: Service gericht handelen
|
Cursus 1: opdrachten:1 t/m 26 1 t/m 26
|
|
3
|
Cursus 1 Service gericht handelen
Start cursus 2: Klanten observeren en informatiegeven
|
Cursus 1: opdrachten 27 t/m 42
Cursus 2: opdrachten 1 t/m 11
|
|
4
|
Klanten observeren en informatiegeven
|
Cursus 2: opdrachten 12 t/m 38
|
|
5
|
Cursus 2: Klanten observeren en informatiegeven
Start cursus 3: Inspelen op de verwachtingen van de klant
|
Cursus 2: opdrachten 39 t/m 45
Cursus 3: opdrachten 1 t/m 21
|
|
6
|
Cursus 3: Inspelen op de verwachtingen van de klant
Start cursus 4: Omgaan met klachten
|
Cursus 3: opdrachten 22 t/m 31
Cursus 4: opdrachten 1 t/m 14
|
|
7
|
Cursus 4: Omgaan met klachten
Start Cursus 5: Aannemen en verwerken van telefoongesprekken
|
Cursus 4: opdrachten 15 t/m 27
Cursus 5: opdrachten 1 t/m 15
|
|
8
|
Cursus 5: Aannemen en verwerken van telefoongesprekken
|
Cursus 5: opdrachten 16 t/m 35
Voorbereiden op de theorietoets
|
|
9
|
Theorietoets M1
|
|
|
10
|
Bufferweek
|
Herkansing toets
|
In Portfolio
Aan het eind van het jaar moet je een portfolio inleveren bij je slb'er.
Voor periode 1 dienstverlende vaardigheden theorie moeten de volgende opdrachten in het portfolio komen:
|
Boekje
|
Opdrachten
|
|
1
|
Opdracht 8, 15 en 39
|
|
2
|
Opdracht 6
|
|
3
|
Opdracht 5 en 25
|
|
4
|
Opdracht 14
|
|
5
|
Opdracht 7
|
Week 2
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
- Werken met Allround
- Start cursus 1 theorie: Servicegericht handelen
- Non-profit / Profit
- Waarom moet je servicegericht handelen?
|
Maken 1 t/m 6 |
| 2 |
- Wees je bewust van je 1e indruk
|
Maken 7 t/m 12 |
| 3 |
- Klanten ontvangen
- Hoe ben ik het visitekaartje van de organisatie?
|
Maken 13 t/m 23
|
| 4 |
|
Maken 24 t/m 26
|
Week 3
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 1. Servicegericht handelen
- Klanten ontvangen 2
- Actief luisteren
|
Maken 27 t/m 33 |
| 2 |
- Koffie en thee serveren op je werkplek
- Registreren van klanten op de bezoekerslijst
|
Maken 34 t/m 42 |
| 3 |
Cursus 2 Klanten observeren en informatie geven
|
Maken 1 t/m 5 |
| 4 |
|
Maken 6 t/m 11
|
Week 4
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 2. Klanten observeren en informatie geven
|
Maken 12 t/m 17
|
| 2 |
- Procedures volgen
- Wees een OEN
|
Maken 18 t/m 25 |
| 3 |
|
Maken 16 t/m 33 |
| 4 |
|
Maken 34 t/m 38 |
Week 5
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 2. Klanten observeren en informatie geven
|
Maken 39 t/m 45
|
| 2 |
Cursus 3: Inspelen op de verwachtingen van de klant
- Zichtbaar zijn
- Representatief taalgebruik
|
Maken 1 t/m 7 |
| 3 |
- Soms moet je zwijgen
- Doorvragen
- Vragen naar de wensen van de klant
- Trechteren
|
Maken 8 t/m 16 |
| 4 |
- Wanneer is de klant echt geholpen?
|
Maken 17 t/m 21 |
Week 6
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 3. Inspelen op de verwachtingen van de klant
- Kennis van diensten en producten
|
Maken 22 t/m 25
|
| 2 |
|
Maken 26 t/m 31
|
| 3 |
Cursus 4. Omgaan met klachten
- Een klacht neem je altijd in behandeling
- Klantvriendelijk blijven bij klachten
- Wat heb je nodig
|
Maken 1 t/m 8 |
| 4 |
- Begrijp de klacht
- Vastleggen van de klacht
|
Maken 9 t/m 14 |
Week 7
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 4. Omgaan met klachten
- Afhandeling van de klacht
|
Maken 14 t/m 21
|
| 2 |
- Controleer de tevredenheid van de klant
|
Maken 22 t/m 27 |
| 3 |
Cursus 5. Aannemen en verwerken van telefoongesprekken
- Het telefoongesprek
- Engels praten
|
Maken 1 t/m 7 |
| 4 |
- Afhandelen of doorverbinden
|
Maken 8 t/m 15 |
Week 8
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 5. Aannemen en verwerken van telefoongesprekken
- Doorverbinden
- De beller zelf helpen
- Vervolgafspraken
|
Maken 16 t/m 22 |
| 2 |
- Acties na het telefoongesprek
|
Maken 23 t/m 29 |
| 3 |
- Acties na het telefoongesprek
|
Maken 30 t/m 35 |
| 4 |
|
Voorbereiden op de toets |
Week 9
Planning
Iedere les bestaat uit 60 minuten.
Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.
Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1/2 |
- Afmaken opdrachten
- Voorbereiden op de toets
|
|
| 3/4 |
Theorietoets periode 1 Klanten
|
|
Week 10
Planning
| Les |
Acties |
| 1/2/3/4 |
- Inhalen opdrachten
- Herkansen toets
|
Periode 2
Facilitair
In deze planning gaat we uit van 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie per week.
|
Week
|
Inhoud
|
Actie
|
|
1
|
Start cursus 9: Producten bestellen
|
Cursus 9: opdrachten: 1 t/m 19
|
|
2
|
Start Cursus 10: Goederen verzamelen
|
Cursus 10: opdrachten 1 t/m 23
|
|
3
|
Start cursus 11: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
Cursus 11: opdrachten 1 t/m 22
|
|
4
|
Cursus 11: Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen
|
Cursus 11: opdrachten 23 t/m 58
|
|
5
|
Start cursus 12:Inrichten van ruimtes
|
Cursus 12: opdrachten 1 t/m 21
|
|
6
|
Cursus 12:Inrichten van ruimtes
Start cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
|
Cursus 12: opdrachten 22 t/m 33
Cursus 13: opdrachten 1 t/m 12
|
|
7
|
Cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
|
Cursus 13: opdrachten 13 t/m 30
|
|
8
|
Cursus 13: Schoonmaken van de ruimtes
|
Cursus 13: opdrachten 31 t/m 48
|
|
9
|
Theorietoets M2 Facilitair
|
|
|
10
|
Bufferweek
|
Herkansing toets
|
In Portfolio
Aan het eind van het jaar moet je een portfolio inleveren bij je slb'er.
Voor periode 1 dienstverlende vaardigheden theorie moeten de volgende opdrachten in het portfolio komen:
|
Boekje
|
Opdrachten
|
|
11
|
Opdracht 7, 25, 54
|
|
12
|
Opdracht 3 en 12
|
|
13
|
Opdracht 4, 8 en 12
|
Week 1
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 9: Producten bestellen
- Bestellingen doen
- Moment van bestellen
- Soorten voorraad
- Bestellen en bijbestellen
|
Maken 1 t/m 9 |
| 2 |
- Offertes aanvragen
- Bestelformulier
|
Maken 10 t/m 19 |
Week 2
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 10: Goederen verzamelen
- Goederen versturen
- Verpakkingsmateriaal
|
Maken 1 t/m 12 |
| 2 |
- Dozen
- Veilig werken
- Klaar om te verzenden?
- In een envelop of in een pakket
- Versturen via interne post
|
Maken 13 t/m 23 |
Week 3
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Start Cursus 11: Repareren en onderhouden
|
Maken 1 t/m 10 |
| 2 |
|
Maken 11 t/m 22 |
Week 4
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 11 repareren en onderhouden
|
Maken 23 t/m 42 |
| 2 |
|
Maken 43 t/m 58 |
Week 5
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 12 inrichten van ruimtes
|
Maken 1 t/m 10 |
| 2 |
|
Maken 11 t/m 21 |
Week 6
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 12. inrichten van ruimtes
- Werken, wonen en winkelen in een schone en veilige omgeving
|
Maken cursus 12: 22 t/m 33
|
| 2 |
Start Cursus 13. schoonmaken van ruimtes
- Werken, wonen en winkelen in een schone en veilige omgeving
- Schoonmaakmaterialen
- Schoonmaakmiddelen
- Veiligheid en gevaarsymbolen
|
Maken 1 t/m 12
|
Week 7
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 13. Schoonmaken van ruimtes
- Schoonmaakmaterialen en -middelen veilig weggooien
- Protocollen en hygiëne
- De werkplekinstructiekaart
- Hygiëne jijzelf en je eigen lichaam
|
Maken 13 t/m 22 |
| 2 |
- Schoonmaken in de juiste volgorde
- Schoonmaakplan
- Schoonmaken
- Schoonmaakmaterialen onderhouden
|
Maken 23 t/m 30 |
Week 8
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 13 Schoonmaken van ruimtes
- Het wassen van ramen
- Stofzuigen
- Interieurs schoonmaken
- Vloeren nat schoonmaken
- Sanitair schoonmaken
|
Maken 31 t/m 40 |
| 2 |
- De keuken schoonmaken
- Servies wassen
- Magazijn schoonmaken
- CAO en ARBO
|
Maken 41 t/m 48
|
Week 9
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
- Afmaken opdrachten
- Voorbereiden op de toets
|
|
| 2 |
Theorietoets periode 1 Klanten
|
|
Week 10
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk..
| Les |
Acties |
| 1/2 |
- Inhalen opdrachten
- Herkansen toets
|
Periode 3
Administratief
In deze planning gaat we uit van 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie per week.
|
Week
|
Inhoud
|
Actie
|
|
1
|
Cursus 14 Post verzorgen
|
Cursus 14: opdrachten 1 t/m 22
|
|
2
|
Cursus 14 Post verzorgen
|
Cursus 14: opdrachten 23 t/m 43
|
|
3
|
Cursus 15 Plannen en organiseren
|
Cursus 15: Opdrachten 1 t/m 20
Bespreken BPV opdracht
|
|
4
|
Cursus 15 Plannen en organiseren
|
Cursus 15: opdrachten 21 t/m 40
|
|
5
|
Cursus 16 Archiveren van gegevens
|
Cursus 16: opdrachten 1 t/m 22
|
|
6
|
Cursus 16 Archiveren van gegevens
Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren
|
Cursus 16: opdrachten 23 t/m 30
Cursus 17: opdrachten 1 t/m 14
Bespreken BPV opdracht
|
|
7
|
Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren
Cursus 18 Maken van berekeningen en omgaan met geld
|
Cursus 17: opdrachten 15 t/m 28
Cursus 18: opdrachten 1 t/m 10
|
|
8
|
Cursus 18 Maken van berekeningen en omgaan met geld
|
Cursus 18: opdrachten 11 t/m 34
Bespreken BPV opdracht
|
|
9
|
Theorietoets M3 Administratief
|
|
|
10
|
Bufferweek
|
|
Week 1
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 14. Postverzorgen
- Post
- Ingekomen post registreren
- Phishing
|
Maken: 1 t/m 10 |
| 2 |
- Post sorteren en afhandelen
- Post verspreiden
- Uitgaande post registreren
|
Maken: 11 t/m 22 |
Week 2
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 14. Postverzorgen
- Uitgaande post controleren
|
Maken: 23 t/m 30
|
| 2 |
- Verzendklaar maken
- Verzenden: Wat kost dat?
- Speciale post
|
Maken: 31 t/m 43 |
Week 3
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 15: Plannen en organiseren
- E-mailen
- een E-mail schrijven
- Whatsapp
- Een agenda
|
Maken 1 t/m 12
|
| 2 |
- Digitale agenda
- Afspraken in de digitale agenda
- De voordelen van een digitale agenda
- BPV opdracht bespreken
|
Maken 13 t/m 20
|
Week 4
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 15. Plannen en organiseren
- Agenda voor meer mensen
- Vergadering
- Een bijeenkomst organiseren
- Uitnodiging
- Catering
|
Maken 21 t/m 29
|
| 2 |
- Accomodatie
- Apparatuur reserveren
|
Maken 30 t/m 40 |
Week 5
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 16. Archiveren van gegevens
- Informatie bewaren
- Informatie opbergen
- De volgorde van archieven
|
Maken: 1 t/m 10 |
| 2 |
- Digitale archieven
- Afspraken over het werken met informatie
- Informatie zoeken en vinden
|
Maken: 11 t/m 22 |
Week 6
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 16. Archiveren van gegevens
- Archieven
- Rubriceren en coderen
|
Maken: 23 t/m 30 |
| 2 |
Cursus 17. Gegevens beheren en invoeren
- Informatie bewaren
- Werken met Excel
- Urenregistratie
- BPV opdracht bespreken
|
Maken: 1 t/m 14 |
Week 7
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 17. Gegevens beheren en invoeren
- Mutaties
- Werken met Word
- PowerPoint of Prezi
- Controleren
|
Maken: 15 t/m 28 |
| 2 |
Cursus 18. Maken van berekeningen en omgaan met geld
- Werken met de kassa
- Afronden
- Bijvragen van geld
- Doortellen van het wisselgeld
|
Maken: 1 t/m 10 |
Week 8
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 18. Maken van berekeningen en omgaan met geld
- Kleine kas
- Kasboek
- Begroting en budget
- Bestellen en betalen via internet
|
Maken: 11 t/m 22 |
| 2 |
- Veilige website herkennen
- Kopen in webwinkel
- Manieren van betalen
- Hoe gebruik je internet veilig
- BPV opdracht bespreken
|
Maken: 23 t/m 34 |
Week 9
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 16. Archiveren van gegevens
- Informatie zoeken en vinden
|
Maken: 20 t/m 23 |
| 2 |
- Archieven
- Rubriceren en coderen
|
Maken 24 t/m 30 |
Week 10
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Acties |
| 1 |
Oefenen voor de theorietoets en afmaken openstaande opdrachten |
| 2 |
Theorietoets Module 3: Administratief |
Periode 4
Voorraadbeheer
In deze planning gaat we uit van 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie per week.
|
Week
|
Inhoud
|
Actie
|
|
1
|
Start cursus 6: Ontvangen en opslaan van goederen
|
Cursus 6: opdrachten 1 t/m 23
|
|
2
|
Cursus 6: Ontvangen en opslaan van goederen
Start cursus 7: Levering naar de plek van bestemming brengen
|
Cursus 6: Opdrachten 24 t/m 31
Cursus 7 1 t/m 16
|
|
3
|
Cursus 7: Levering naar de plek van bestemming brengen
Start cursus 8: Voorraad bijhouden
|
Cursus 7: opdrachten 17 t/m 30
Cursus 8: opdrachten 1 t/m 10
|
|
4
|
Cursus 8: Voorraad bijhouden
|
Cursus 8: opdrachten 11 t/m 32
|
|
5
|
Theorietoets M4 Beheren van de voorraad
|
|
Week 1
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 6. Ontvangen en opslaan van goederen
- Leveringen ontvangen
- Vervoermiddel klaarzetten
- Ruimte voor goederen
|
Maken: 1 t/m 10
|
| 2 |
- Behandelingsetiketten
- Een levering
- Tekenen voor ontvangst
- Goederen buiten ontvangen
|
Maken: 11 t/m 23
|
Week 2
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 6. Ontvangen en controleren van goederen
Start cursus 7 Levering naar de plek van bestemming brengen
- Verpakkingsmaterialen en afval scheiden
|
Maken: 24 t/m 31
Maken 1 t/m 5
|
| 2 |
- Goederen opslaan
- Het magazijn
|
Maken: 6 t/m 10 |
Week 3
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 7. Leveringen naar de plek van bestemming brengen
- LIFO - FIFO
- Veilig en gezond werken
- Ompakken en uitpakken
|
Maken: 17 t/m 30
|
| 2 |
Cursus 8. Voorraad bijhouden
- WMS: Warehouse management system
- Stuks
- Verschillende soorten voorraad
- Voorraad inventariseren en registreren
|
Maken: 1 t/m 10
|
Week 4
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Cursus 8. Voorraad bijhouden
- Afwijkingen signaleren
- Hygiene en gezondheid
- Zelf registreren in de computer
|
Maken: 11 t/m 21
|
| 2 |
- Derving
- Derving voorkomen
|
Maken: 22 t/m 32
|
Week 5
Planning
- Iedere les bestaat uit 60 minuten. Je hebt per week 2 klokuren beroepsvaardigheden theorie.
- Wanneer je de opdrachten niet af hebt tijdens de les wordt het huiswerk.
- Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk tijdens de inhaaluren of als huiswerk.
| Les |
Te bespreken theorie |
Te maken opdrachten |
| 1 |
Theorietoets Module 4: Voorraadbeheer
|
|
| 2 |
Herkansing toets
|
|
