2016 GPM- P08 BO Kwaliteitszorg

2016 GPM- P08 BO Kwaliteitszorg

Introductie

Als toekomstig GPM'er en welllicht eigenaar van een kinderdagverblijf wil je natuurlijk kwalitatief hoogwaardige opvang bieden. Maar wat houdt dat dan in? Wat is kwaliteit en hoe kun je dat waarborgen en op peil houden? Hoe wordt de kwaliteit gecontroleerd? Wat komt daar allemaal bij kijken? Wat is het HKZ keurmerk?

Wat is de missie en visie van het kinderdagverblijf waar jij gaat werken? Wat is het pedagogisch beleidsplan? Hoe ziet de administratie eruit en hoe worden de gegevens gearchiveerd? Wat is de klachtenprocedure? Dit zijn vragen die de komende periode beantwoord zullen worden

Doelen

Lesdoelen zijn per week terug te lezen.

Toetsvormen en criteria

Opdracht “opzetten eigen kinderdagverblijf” met daarin:

  • Missie, visie en kernwaarden komen duidelijk naar voren
  • Duidelijke organogram
  • Klachtenprocedure van je kinderdagverblijf
  • Informatiefolder of website met voldoende informatie en mooi vormgegeven
  • Welke VVE methode ga je gebruiken?

Elevator pitch of presentatie

De beoordelingslijst vind je hier.

Organisatie en planning

Week 1

Lesdoelen
  • Je weet wat kwaliteitszorg inhoudt in de kinderopvang.
  • Je weet wat wordt verstaan onder de termen: missie, visie en kernwaarden.

Theorie

H 7.1 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 278 - 289

Suggesties leeractiviteiten
  • Uitleg over het vak en bespreken van de beoordelingslijst
  • In groepen een mindmap maken: wat versta je onder kwaliteitszorg?
  • Filmpje zie opdracht inspiratie
  • Bespreken 7.1 Beleid: Wat verstaan we onder beleid, missie, visie en kernwaarden binnen de KO?
  • Werken aan opdracht: zie inspiratie

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2
Huiswerk

Lezen H 7.1 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 278 - 289

Week 2

Lesdoelen
  • Je weet wat kwaliteitszorg inhoudt in de kinderopvang.
  • Je weet wat wordt verstaan onder de termen: missie, visie en kernwaarden.

Theorie

H 7.1 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 278 - 289

Suggesties leeractiviteiten
  • Verder werken aan opdracht 3 van week 1
  • Presenteren van de opdracht
  • Nabespreken presentaties:

    Wat zijn de verschillen tussen de organisaties?

  • Welke organisaties spreken jou aan?

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

Op stage vragen naar het pedagogisch beleid

Week 3

Lesdoelen
  • Je weet wat het pedagogisch beleid en – werkplan inhoudt.
  • Je weet wat het strategisch beleid inhoudt.
  • Je kunt voorbeelden noemen van duurzaam ondernemen.

Theorie

H 7.1 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 278 - 289

Suggesties leeractiviteiten
  • In groepjes (zie week 1) de pedagogische beleidsplannen van de stage-adressen vergelijken
  • Klassikaal terugkoppelen
  • In groepjes vergelijken hoe er op jullie stage aan duurzaam ondernemen gedaan wordt
  • Voorbeelden van duurzaam ondernemen op het bord verzamelen

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

 

Week 4

Lesdoelen
  • Je weet wat een organogram is en kan dit voor een door jullie groepje bedachte organisatie opzetten.
  • Je kunt voor een zelf bedachte organisatie de missie, visie en kernwaarden opstellen en presenteren

Theorie

H 7.1 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 278 - 289

Suggesties leeractiviteiten
  • Organogram bespreken en voorbeeld laten zien
  • In groepjes opdracht 4 (zie inspiratie) maken en presenteren

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

Lezen H 7.2 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 289 - 302

Week 5

Lesdoelen
  • Je weet wat de inspectie van de GGD inhoudt en waar op gelet wordt.
  • Je weet wat de PDCA cyclus inhoudt.
  • Je weet wat het HKZ model keurmerk inhoudt.

Theorie

H 7.2 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 289 - 302

Suggesties leeractiviteiten
  • Bespreken H 7.2 GGD inspectierapport en indicatoren
  • Bespreken PDCA cyclus en HKZ-model
  • In groepjes opdracht 5 (zie inspiratie maken)
  • Klassikaal bespreken

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

Ga bij je eigen stageplek na hoe de klachtenprocedure is geregeld en neem een exemplaar mee voor bespreking in de klas.

Keuzeles 1 Anitpestprogramma's

Lesdoelen
  • Je weet welke vormen van klachtenprocedures er zijn.
  • Je weet hoe de klachtenprocedure op jouw stageplek geregeld is.
  • Je kent de verschillende vaardigheden waarover een PM'er dient te beschikken.
  • Je weet wat het NCKO kwaliteitsmodel inhoudt
  • Je kunt de kenmerken van welbevinden en betrokkenheid van het kind noemen.

Theorie

H 7.2 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 289 - 302

Suggesties leeractiviteiten
  • Uitleg 7.2 interne en externe klachtenprocedures
  • In groepjes de klachtenprocedures van de verschillende stagebedrijven vergelijken  (zie opdracht 6 inspiratie week 6)
  • Klassikaal bespreken van de verschillen
  • Bespreken NCKO kwaliteitsmodel
  • Bespreken kenmerken van welbevinden en betrokkenheid van het kind

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

 

Keuzeles 2 Conflicthanteringsstijl

Lesdoelen
  • Je kent de verschillende onderdelen van de administratie van de kinderopvang.
  • Je kent de verschillende manier van archiveren.
  • Je weet wat de "wet bescherming persoonsgegevens" inhoudt.

Theorie

H 7.3 GPM Profielboek Communicatie en organisatie blz. 302 - 309

Suggesties leeractiviteiten
  • In groepjes opdracht 7 (Inspiratie week 7) maken
  • Opdracht klassikaal bespreken
  • Werken aan eindopdracht (zie week 8)

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

 

Keuzeles 3 Dramadriehoek

Lesdoelen

Elevator pitches/ presentaties

Theorie

 

Suggesties leeractiviteiten
  • In groepjes: Combineer nu de opdracht van week 4 (jullie eigen Kinderdagverblijf met missie, visie etc) met de verkregen informatie uit de opdrachten 6 en 7 en maak hiervan jullie ideale en kwalitatief hoogwaardig kinderdagverblijf. Maak hiervan een informatiefolder of website. Zie hiervoor de beoordelingslijst.
  • In een "elevator pitch" of presentatie gaan jullie je kinderdagverblijf promoten. Je mag gebruik maken van powerpoint, prezi of je kunt bijvoorbeeld een website maken en laten zien.

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

 

Keuzeles 4 Misbruik door collega's in de KO

Lesdoelen

Elevator pitches / presentaties

Theorie

 

Suggesties leeractiviteiten
  • Vervolg elevator pitch
  • Terugblik lessen

Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT

Draagt bij aan Kerntaak en WP :

"Werken aan kwaliteit en deskundigheid B1-K2 "

Werkt aan het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg B1-K2-W2

Huiswerk

 

Inspiratie

Opdrachten week 1:

1: Maak een mindmap: wat versta je onder kwaliteitszorg? 

   Mindmap op het bord bespreken.

2: Filmpje: https://youtu.be/NXw_dRVO9uQ   

   Vragen:  Wat is het verband tussen dit filmpje en kwaliteitszorg?

                  Wat moet een instelling bieden?

                  Wat is jullie ervaring als het gaat om verwachtingen van ouders en datgene wat de instelling biedt?     

3: in groepjes van 3 of 4:

In paragraaf 7.1 worden twee voorbeelden gegeven van organisaties met onder andere hun missie en visie.

A: Ga op internet op zoek naar nog twee andere organisaties. Kies een grote organisatie en een kleinschalige organisatie.

B: Ga voor beide op zoek naar hun missie, hun visie en hun kernwaarden.

Je zult vooral bij grotere organisaties veel op internet kunnen vinden, voor een kleinere organisatie is het misschien nodig om telefonisch contact op te nemen of een afspraak te maken. Als je uitlegt waarvoor het is dan zullen de meeste organisaties daar graag medewerking aan verlenen.

C: Werk de verkregen informatie uit en bespreek met elkaar wat je hieraan opvalt of wat je eventueel mist.

 

Opdracht week 4:

4: In groepjes van week 1 nu een eigen kinderdagverblijf opzetten met eigen missie en visie (zelfde

groepssamenstelling als bij opdracht 1)

Je hebt nu een beeld gekregen wat er met een visie, missie en kernwaarden wordt bedoeld.

A: Samen ga je nu op papier een nieuwe organisatie opzetten. Je kunt daarvoor de informatie gebruiken die je hebt verzameld, maar het kan zeker ook een uitdaging zijn om geheel nieuwe inzichten en standpunten te formuleren.

B: Geef je organisatie een ‘werknaam’ en maak er een organogram bij.

C: Werk alles uit op een groot vel papier dat je straks gaat presenteren.

D: Hang alle uitwerkingen aan de muren van het lokaal en maak met elkaar een rondgang. Geef bij elke uitwerking een korte presentatie, stel elkaar vragen en geef feedback.

Opdracht week 5:

5.  Kwaliteit (3-4 personen)

A: Raadpleeg op internet www.landelijkregisterkinderopvang.nl van de Rijksoverheid.

B: Zoek in dit register de organisatie en de vestiging op van jouw stageplek.

C: Bekijk met elkaar het meest recente inspectierapport.

D: Pak nu de lesstof van paragraaf 7.2 er nog eens bij en vergelijk dit met de bevindingen in het inspectierapport. Herken je alle onderdelen?

 

Opdracht week 6:

6 Klachten (3-4 personen)

A: Ga bij je eigen stageplek na hoe de klachtenprocedure is geregeld en neem een exemplaar mee voor bespreking in de klas.

B: Vergelijk de klachtenprocedures met elkaar en met het overzicht in de lesstof van paragraaf 7. Herken je alle onderdelen hiervan?

 

Opdracht week 7:

7 Administreren (3-4 personen)

Een administratie bijhouden is lang niet altijd leuk want liever zou je met de kinderen bezig zijn. Toch hoort het erbij om de kwaliteit van de opvang te garanderen en voor leidinggevenden is het essentieel om een goed beeld te houden van de ontwikkelingen in de vestiging van de organisatie.

A: Neem een groot vel papier en verdeel dat in drie kolommen.

B: In de eerste kolom schrijf je alle administratieve handelingen die nodig zijn bij een willekeurige BSO. Je kunt daarvoor het lesboek gebruiken om een zo volledig mogelijk beeld te schetsen.

C: In de tweede kolom schrijf je op waarvoor dit noodzakelijk is.

D: In de derde kolom schrijf je jullie visie op deze administratieve handelingen. Denk daarbij aan:

· Kost het veel tijd en/of zou het anders kunnen?

· Is deze administratieve handeling echt nodig?

· Is deze manier van administreren niet fijn, hoe zou het prettiger kunnen worden?

· Kan deze manier van administreren efficiënter, bijvoorbeeld op een laptop in plaats van in een map?

E: Check de uitkomsten met de lesstof die staat beschreven over de Wet Bescherming Persoonsgegevens, het inzagerecht en de eisen aan de verwerking van persoonsgegevens.

 

  • Het arrangement 2016 GPM- P08 BO Kwaliteitszorg is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

    Auteur
    Pedagogisch werk Onderwijs assistent Je moet eerst inloggen om feedback aan de auteur te kunnen geven.
    Laatst gewijzigd
    2019-06-13 11:46:33
    Licentie

    Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Nederlands licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

    • het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
    • het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
    • voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

    Meer informatie over de CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie.

    Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

    Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

    Toelichting
    2016 GPM - P08 BO Kwaliteitszorg
    Eindgebruiker
    leerling/student
    Moeilijkheidsgraad
    gemiddeld

    Gebruikte Wikiwijs Arrangementen

    Onderwijs assistent, Pedagogisch werk. (2019).

    2017 PMK P12 - BO - Omgaan met agressie

    https://maken.wikiwijs.nl/81870/2017_PMK_P12____BO___Omgaan_met_agressie

  • Downloaden

    Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

    Metadata

    LTI

    Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

    Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

    Arrangement

    IMSCC package

    Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.

    Meer informatie voor ontwikkelaars

    Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op onze Developers Wiki.

  • Gebruik
    Weergave
  • Wikiwijs is een dienst van