Ter inspiratie
Inleiding
Op de opleiding voor tandartsassistent heeft een kwalificatiedossier dat door de tandartsen en de overheid wordt vastgesteld.
Daarin staat: De beroepshouding van de tandartsassistent kenmerkt zich door een empathische, hulpvaardige, anticiperende, proactieve, initiërende, patiëntgerichte, integere, open en onbevooroordeelde houding richting patiënten en een loyale en coöperatieve houding richting collega’s en andere tandheelkundige professionals.
Daar gaan we aan werken in deze lessen!
Leerdoelen
Aan het eind van deze periode kun je benoemen of beschrijven of toepassen:
- Wat het communicatieprocesinhoudt
- Welke factoren van invloed zijn op de communicatie
- Op welke manieren mensen met elkaar kunnen communiceren
- Wat de communicatie bevordert
- Verschillende communicatietechnieken toepassen
- Een rollenspel spelen , beoordelen en/of filmen
- Je eigen communicatieve gedrag bespreekbaar maken en / of verbeteren
Beoordeling
De beoordeling vindt plaats in de kennistoets aan het einde van de lesperiode.
Vragen voor RKT vind je in H 3 en alle lesstof en PP van Nelo en in deze wiki
De vaardigheden worden afgetekend op de bijgevoegde aftekenkaart
Aftekenkaart Communicatie
Planning periode
|
Week
|
Datum
|
Leerinhoud:
|
Zelfstandig te bestuderen/ maken:
ELKE LESDAG DIT BOEK MEE!!
|
|
1
|
|
Uitleg materialen, werkwijze bespreken.
Wat is communicatie?
|
H 3.1 t/m 3.4
|
|
2
|
|
Eerste indruk, bewustwording (voor) oordelen over anderen.
Verbaal/Non verbaal gedrag
|
H 3.5 Oefening, opdrachten.
|
|
3
|
|
Observeren waarnemen interpreteren.
Objectief en subjectief
|
H 3.5 observeren/interpreteren
|
|
4
|
|
gesprekstechnieken, rollenspel
|
H 3.1, 3.2,3.3, 3.4
Opdrachten maken, aftekenen
|
|
5
|
|
Factoren die het communicatieproces beinvloeden.
Ruis
|
H 3.6, 3.8
Huiswerk en opdrachten maken, zie onder dit schema. H 3 casussen uit het boek maken
|
|
6
|
|
Gesprekstechnieken
Luistervaardigheid, open en gesloten vragen.
Rollenspel
|
H 3.8.1, H 3.8.2 Maken van een film(pje)
|
|
7
|
|
Feedback, open en gesloten vragen
Beroepsmatig gesprek, rollenspel
|
H 3.9. H 2 en 4
Filmpjes afspelen, de klas beoordeelt
AFTEKENEN!!
|
|
8
|
|
Opdrachten maken H 2 en 4,
maken Mindmap lesstof H3
|
Oefenen voor RKT en vragen
|
|
9
|
|
Toets RKT deel communicatie: openvragen.
|
Alles Aftekenen!!
|
Lesinhoud
wk 1
Lesdoelen:
- Je kunt benoemen wat communcatie inhoudt. Je gebruikt daarbij de termen eenzijdig, tweezijdig.
- Je kunt uitleggen wat communicatie is, wat de begrippen verbaal en non verbaal betekenen.
Opdrachten:
Opdrachten bij H 3 Professionele communicatie en beroepshouding
Opdracht Communicatie, gebruik H3 uit je boek hiervoor
Opdracht: Speeddaten
College:
College Communicatie LP 1
wk 2
Lesdoelen:
- Je begrijpt wat een eerste indruk van een ander is.
- Je kunt benoemen of beschrijven waardoor dat komt.
- Je kent de begrippen verbaal en nonverbaal en kunt het benoemen
- Je herkent non verbaal gedrag en kunt beschrijven wat incongruentie is indit verband
- Je kunt uitleggen wat een vooroordeel is.
Opdrachten
Hoe ziet non verbaal gedrag eruit?
Opdracht week 2
College
College Communicatie LP 1
wk 3
Lesdoelen:
- Je kunt kun de begrippen observeren, waarnemen en interpreteren, objectief en subjectief uitleggen.
- Je kunt personen in een situatie observeren en daarvan benoemen of jouw observatie objectief of subjectief is.
- Je speelt een rollenspel in een nagebootste beroepssituatie
- Je beoordeelt een rollenspel van anderen.
- je kunt feedback geven aan anderen.
Opdrachten
Observeren, waarnemen, subjectief, objectief
Rollenspellen
College
Communicatie LP 1
wk 4
Lesdoelen:
- Je bent bekend met gesprekstechnieken
- Je kuntverschillende soorten vragen stellen
- Je kunt een kort gesprek met de patiënt voeren
- Je toont in een (gefilmd rollenspel) je communicatieve vaardigheden
- Je kent het verschil tussen een open en een gesloten houding
Opdrachten:
Opdracht week 4
wk 5
Lesdoelen:
- Je kunt factoren benoemen die de communicatie verstoren of verbeteren
- Je begrijpt hoe miscommunicaties tot stand komen.
- Je kunt beschrijven hoe ruis tot stand komt
- Je toont dit d.m.v. een rollenspel
Opdrachten:
Je werkt zelfstandig aan de opdrachten die je af moet maken deze periode van H 3 in je boek.
Je laat aftekenen wat je gedaan hebt.
wk 6
Lesdoelen:
- Je kunt benoemen wat een goede luistervaardigheid is en toont dit.
- Je kunt open en gesloten vragen stellen.
- Je kent de begrippen suggestieve vragen en doorvragen en kunt ze toepassen in een rollenspel
Opdrachten:
Opdracht rollenspel opnemen dat speelt in de tandheelkundige praktijk
Opdracht week 6
wk 7
Lesdoelen:
- Je kunt uitleggen wat feedback is.
- Je kent de regels van feedback.
- Je kunt het verschil met kritiek benoemen
- Je kunt feedback toepassen in een gesprek
Opdrachten:
Feedback wk 7
Vraagspel open en gesloten vragen
wk 8
Lesdoelen:
- Het leren maken van een mindmap
- Kennis herhalen en het geleerde reproduceren en toepassen
Opdrachten
Oefenen van de toetsstof door middel van een vragenspel
wk 9
Lesdoelen:
- Toets (open vragen)
- Aftekenen behaalde vaardigheden
Deze week worden de toetsvragen afgenomen van communicatie die horen bij de RKT (reperterende kennis toets)
Het betreft 10 open vragen over de behandelde lesstof.
Daarna is er gelegenheid om de aftekenkaart te laten aftekenen.
Aftekenkaart Communicatie
Bronnen
