CM-JA-MM TWIXX Offertes en orders KT2 wp 2.5
Offertes en orders
lwp offertes en orders
Inhoud TWIXX Offertes en orders KT2 wp 2.5
Afsluiting verkoopgesprek
Planning TWIXX Offertes en orders KT2 wp 2.5
Periodeplanner
| week |
Twixx |
Opdracht |
In te leveren product(en) |
Formatieve toets theorie |
| 1 |
|
|
|
|
| 2 |
|
|
|
|
| 3 |
|
|
|
|
| 4 |
|
|
|
|
| 5 |
|
|
|
|
| 6 |
|
|
|
|
| 7 |
|
|
|
|
| 8 |
|
|
|
|
| B |
|
|
|
|
Offertes en orders
Offertes en orders
Offerte
Offertes en orders
Offreren is schriftelijk overtuigen
•Offerte = onderdeel van
orderverwervingsproces
•Doeleinden offerte
- bepaling kosten van project of aankoop
- vergelijk aanbod van 2 of meer aanbieders
•Wat wordt er vergeleken bij offertes?
- prijs
- betrouwbaarheid leverancier
- snelheid van levering
- kwaliteit geleverde goederen
- betalingsvoorwaarden
- leveringsvoorwaarden
•Het gunnen van een order op basis van een
offerte geschiedt op:
- EMOTIONELE GRONDEN
(je voelt je als klant gewaardeerd)
- RATIONELE GRONDEN
(vendor-rating)
•Vendor rating = leveranciersbeoordeling
•Zwakke en sterke punten van een leverancier worden gemeten.
•De kwalitatieve prestaties van de leverancier beïnvloeden:
- je eigen bedrijfsprocessen
- de kwaliteit van de eindproducten
- de tevredenheid van je klanten
•De offerte kan zijn:
- vrijblijvend
- vast
- bemonsterd
•Vrijblijvend, d.w.z.
- leverancier heeft geen verplichting tot levering
- prijzen
- leveringsvoorwaarden kunnen nog veranderd worden
- betalingsvoorwaarden kunnen nog veranderd worden
- volledig afzien van offerte
- verkoopovereenkomst pas na bevestiging leverancier
-orderbevestiging = bewijs van gesloten koopovereenkomst
•Vast, d.w.z.
- vaste prijs
- geldig binnen een bepaalde vaste termijn
- verplichte levering leverancier als koper de offerte bevestigd heeft
- koopovereenkomst komt tot stand als de koper een bestelling plaatst
•Bemonsterd, d.w.z.
- de offerte gaat vergezeld van een monster
(een voorbeeld van het product dat de kwaliteit van de rest van de nog te leveren producten vertegenwoordigt)
•Onderwerpen offerte:
- productaanbod
- prijs
- betalingsvoorwaarden
- leveringsvoorwaarden
- geldigheidsduur offerte
•Productaanbod - technisch
- afmetingen
- productspecificaties
- kwaliteitsaanduidingen zoals DIN, ISO, NEN
- artikelnummers
•Prijs:
- kostengerichte methode = verkoopprijs = inkoop + kosten + winst
- afnemersgerichte methode =verkoopprijs is gebaseerd op wat de klant wil
betalen
- concurrentiegerichte methode: hierbij komen de brutowinstmarges onder druk te staan.
brutorendementsgetal = brutowinst in % X omzetsnelheid
•Betalingsvoorwaarden:
- contante betaling (binnen een bepaalde termijn)
- betaling onder rembours (direct bij levering)
- op rekening (krediettermijn + kredietlimiet)
- vooruitbetaling (= zekerheidsstelling)
•Leveringsvoorwaarden:
- aanbiedingstermijn
- transportkosten (franco … = kosten van vervoer en verzekering voor de leverancier)
- levertijd
- garanties (productaansprakelijkheid)
- reclames en geschillen (Algemene voorwaarden
= gedeponeerd bij K.v.K of rechtbank)
•INCO-terms = uniforme internationale leveringsvoorwaarden voor
- organisatie van vervoer en documenten
- wie de kosten draagt
- wie welke risico’s draagt
•Soorten offertes:
- gevraagde offerte
- ongevraagde offerte
- offerte voor een bepaald product
- offerte voor een bepaalde dienst
- projectofferte
- budgettaire offerte (kostenindicatie)
•Opbouw offerte:
- INLEIDING
- KERN
NAW-gegevens / contactpersoon
Algemene omschrijving product of dienst
Technische omschrijving product
Leveringsvoorwaarden
Prijs
Betalingsvoorwaarden
Betalingswijze
Garantie
Geldigheidsduur
- SLOT
•Bewaken van de offerte:
- telefonisch contact (nabellen)
- interesse tonen in klant
- het bieden van de mogelijkheid aan de klant om over de offerte nog van gedachten te wisselen en eventuele veranderingen door te voeren
•Het verkoopcontract
Verkopende partij heeft 3 verplichtingen:
- plicht tot eigendomsoverdracht (moment van levering)
- plicht tot aflevering van de goederen
- vrijwaringsplicht (niemand anders kan recht doen gelden op dezelfde goederen)
•Wanprestatie:
- een verplichting wordt niet nagekomen en is
de schuldenaar toe te rekenen (er is dus geen
sprake van overmacht)
•Inhoud verkoopcontract
- product en prijs
- overdracht, levering en afgifte
- verplichtingen verkoper
- verplichtingen koper
- aansprakelijkheid
- garanties
- algemene voorwaarden (of specifieke voorwaarden)
•Totstandkoming (verkoop)contract:
- handelingsbekwaam (niet minderjarig en/of niet onder curatele gesteld)
- wilsovereenstemming
- het onderwerp (artikel of dienst) van de overeenkomst is duidelijk bepaald (geoorloofde oorzaak)
- niet in strijd met de wet of de geldende waarden en normen
•Rechtsgeldigheid
- schriftelijke ondertekening door beide partijen
- mondelinge afspraak
•Plannen van levermoment:
Het plannen van het levermoment is afhankelijk van de levercapaciteit = de aanwezige voorraad van het moment
order
PowerPoint Offertes en orders
PDF Theorie Offertes en orders
TWIXX opdrachten
Opdracht 1 Theorie offertes en orders
Offertes en orders Kennis opdracht 1
Toepassing opdracht 2
Offertes en orders Toepassing opdracht 2
Calculatie opdracht 3
Offertes en orders Calculatie
Opdracht A.
Een onderneming heeft voor de inkoop van grondstoffen het volgende schema opgesteld:
Tabel 1
1. Welke leverancier kiest men op basis van bovenstaand schema? Motiveer
je antwoord.
2. Noem drie andere mogelijke criteria bij leverancierskeuze.
3. Hoe is de eindscore berekend?
Opdracht B.
Gegeven:
- voorraad per 1 januari 2008: € 62.500,-
- voorraad per 1 januari 2009: € 87.500,-
- omzet: € 1 miljoen
- brutowinst: 30% van de omzet.
4. Bereken het brutorendementsgetal.
De omzet van € 1 miljoen wordt behaald door 100.000 stuks te verkopen.
5. Bereken de verkoopprijs.
Opdracht C.
Een bedrijf geeft klanten 1% korting voor contant als men binnen 14 dagen
betaalt. Willemse is een klant die net voor € 2.500,- gekocht heeft.
6. Hoeveel moet Willemse betalen als hij binnen 14 dagen de factuur betaalt?
7. Hoeveel procent rente op jaarbasis geeft dit bedrijf aan zijn klanten als ze binnen 14 dagen betalen?
Opdracht D.
De firma Jobsen heeft bij jouw bedrijf een kredietlimiet (kredietplafond) van € 25.000,-. Op 12 januari 2000 heeft hij in totaal voor een bedrag € 17.500,- aan facturen nog niet betaald. Op 14 januari belt deze klant op voor een bestelling ter waarde van € 8.500,-.
8. Hoeveel bedraagt het openstaande factuurbedrag van de firma Jobsen op 12 januari?
9. Hoeveel bedraagt de kredietruimte op 12 januari?
Opdracht E.
Hendrikssen BV heeft een order van € 12.500,- ontvangen van de firma Kops. Hij doet hiermee voor de eerste keer zaken. Voordat men bij Hendrikssen de order accepteert, vraagt de salesmanager een kredietwaardigheidsrapport op. Hieruit blijkt dat er een hoog betalingsrisico is verbonden aan het zaken doen met de firma Kops. De salesmanager besluit om toch in zee te gaan met deze firma onder de voorwaarde dat deze voor levering van de goederen 50% van de koopsom betaalt en het resterende bedrag binnen 4 weken. Als de firma Kops het resterende bedrag binnen twee weken na factureringsdatum betaalt, mag men 1% van het totale factuurbedrag aftrekken.
10. Hoeveel moet de firma Kops betalen bij de eindafrekening als men zeven dagen na factureringsdatum het resterende bedrag voldoet.
Opdracht F.
Het opstellen van een offerte kost een bedrijf gemiddeld € 1.050,-. Men scoort gemiddeld een order op elke zes offertes. De brutowinstmarge is 19% van de omzet.
11. Hoeveel moet de gemiddelde ordergrootte minimaal bedragen om de offertekosten goed te maken?
Opdracht G.
Krans BV heeft een offerte uitgebracht. Men weet dat er nog twee bedrijven zijn uitgenodigd om een offerte uit te brengen. Omdat men deze concurrerende bedrijven kent, schat men in dat de klant devolgende waarden gebruikt voor zijn vendor-rating en dus voor de keuze tussen hem en de twee andere aanbieders, te weten Pons en Dutec.
Tabel 2
12. Bereken de eindscores van Krans BV, Pons en Dutec.
13. Hoeveel moet Krans BV minimaal scoren op kwaliteit om de eindscore van leverancier Pons te evenaren?
14. Heeft het voor Krans BV zin om alleen wat aan de prijs te doen als men de hoogste eindscore wil evenaren? Toon je
berekening.
Opdracht H.
De firma Bakker heeft bij ons een kredietlimiet van € 60.000,-. Op 31 februari staat er nog een bedrag open van € 45.000,-. Er komt op 18 april een betaling binnen van € 15.000,-. Op 20 april volgt er een bestelling van € 35.000,-.
15. Wat is op 31 februari en op 19 april de kredietruimte van de firma Bakker?
16. Op de bestelling van € 35.000,- zit een kredietbeperkingstoeslag van 1,5% bij een termijn van 30 dagen. Hoeveel moet Bakker betalen als hij op 1 juni betaalt?
Opdracht I.
Soms is er een situatie waarin je als bedrijf moet kiezen welke offertes je wilt uitbrengen en welke niet. Een bedrijf heeft nu eenmaal een beperkte capaciteit om offertes op te stellen en uit te zetten. Vilenza zit in zo’n situatie en heeft het volgende schema opgesteld.
Tabel 3
Het bedrijf heeft vier weken de tijd om de offertes de deur uit te krijgen. De bewerkingscapaciteit die men heeft, is deze maand 480 uren. Het bedrijf maakt geen gebruik van ingehuurde krachten.
17. Welke offertes zal men uitbrengen als men puur naar de cijfers kijkt?
Offertes en orders Calculatie opdracht 3
Offertes en orders Calculatie opdracht 3
