In de eerste IBO van fase 1 hebben we ons gericht op de patiënt. Dat doen we nu weer. Omdat je stage hebt gelopen, herken je de theorie. Je kunt nu je kennis en kunde verdiepen en verbreden.
Deze IBO gaat over “leven met een zorgvraag”. Patiënten die naar de praktijk komen, hebben verschillende zorgvragen. In jouw werkveld noemen ze dat hulpvragen. Geen patiënt was hetzelfde op je BPV. En dus moest jij steeds nadenken over wat de klacht bij déze persoon anders maakte. Je moest elke patiënt anders benaderen. Andere woorden gebruiken. Dat maakt je beroep lekker afwisselend en uitdagend.
Jij speelt een belangrijke rol binnen de praktijk. Je bent de spin in het web. Onmisbaar voor de arts. Je bent ook het visiteplaatje van de praktijk. Je staat patiënten te woord. Geeft voorlichting en advies. Je staat je mannetje bij medisch technische handelingen. Je probeert patiënten zo goed mogelijk te helpen.

1. Meneer Bergsma, 45 jaar, belt met de volgende klachten: sinds gisterenavond heeft hij hoofdpijn, keelpijn, warm en spierpijn. Alles doet hem zeer zelfs zijn botten. Hij vraagt of hij geen antibiotica kan krijgen want hij heeft een belangrijke baan en moet morgen weer aan het werk.
2. Meneer Konings, 60 jaar, heeft kanker. Zijn dochter belt. Meneer slikt al enige tijd morfine maar de morfine lijkt niet meer te werken. Kan hij geen sterkere tabletten krijgen of anders andere tabletten?
3. Meneer Bergsma belt met ernstige pijn in zijn schouder. Hij is gevallen. Hij wil een afspraak want hij is ongerust. Meneer kaart ook een probleem met zijn zoontje aan. Het zoontje Mees, van meneer Bergsma (7 jaar) heeft al een paar maanden pijn in zijn benen, met name ’s nachts. Het lijkt nu erger te worden
4. Mevrouw Konings belt over haar dochtertje Anne (5 jaar) Ze is erg ongerust want Anne heeft koorts (39,1) en ze huilt voortdurend.
5. Mevrouw Bergsma belt voor haar zoon Nick ( 13 jaar) Hij heeft al 4 dagen oorpijn en koorts. Paracetamol werkt niet genoeg. Wat nu?
6. Meneer Konings belt want hij heeft een pijnlijk en rood been wat warm aanvoelt. Hij denkt dat hij ook wel koorts heeft want hij voelt zich echt niet lekker. Hij vertelt ook over een muggenbult op dat been die hij heeft opengekrabd en die er een beetje raar uitziet.
7. De moeder van Brian Konings ( 6 jaar) belt. Brain heeft rare rode plekken aan de binnenkant van zijn ellebogen. Hij krabt veel en hij kan er niet van slapen. Deze klachten bestaan al een week of twee en het wordt erger. Wat nu?
8. Mevrouw Konings (58 jaar) komt op het spreekuur. Ze heeft grote rode jeukende plekken over haar hele lichaam. De arts constateert urticaria en schrijft een recept voor Cetirizine tabletten.
9. Meneer Konings belt. Hij heeft rare plekken aan de buitenkant van zijn ellebogen. Ze zijn rood, dik en heel schilferig. Hij heeft al van alles geprobeerd maar de plekken worden groter en gaan ook trekken en pijn doen (kloven). Wat nu?
10. Mila Bergsma ( 13 jaar) komt met haar moeder op het spreekuur omdat ze heel veel rode vlekken en pukkeltjes in haar gezicht heeft gekregen. De arts constateert acné en schrijft een recept voor benzoylperoxide gel 5%. Ook geeft hij advies over Mila haar huid het best kan verzorgen.
11. Meneer Bergsma belt voor Nick (13 jaar) Hij heeft viezige plekjes rond zijn mond. De hele klas lijkt het te hebben. Je trieert en schrijft een recept voor. Ook geef je meneer Bergsma advies over de verzorging van de huid van Nick en hoe besmetting van huisgenoten en anderen voorkomen kan worden.
12. Meneer Bergsma belt. Hij heeft blaasjes rond zijn geslachtsdelen. Het jeukt en het is pijnlijk.
13. De moeder van Brian Konings (6 jaar) komt langs met Brian. Brian heeft open plekjes tussen zijn tenen. De plekjes zijn vochtig en Brian krabt eraan door de jeuk. Sommige plekjes lijken te zijn opengescheurd. De arts schrijft een recept uit voor miconazolnitraat créme 20mg/g.
14. Mevrouw Konings belt met klachten over rode pussende bultjes in haar lies en ze voelt zich niet lekker. Wat nu?
15. De moeder van Anna Konings (5 jaar) belt. Anne heeft jeuk op haar hoofd. Ze krabt vooral aan de achterkant. Op school heerst hoofdluis. Wat kan de moeder van Anne nu doen?
16. Mevrouw Konings belt met ernstige hooikoortsklachten, niks helpt (zelfzorg). Ze heeft in het verleden Livocab neusspray gebruikt. Ze vraagt of ze opnieuw een recept daarvoor kan krijgen.
17. De moeder van Anne Konings (5 jaar) belt. Anne heeft haar hele leven al last van hooikoortsklachten. Haar moeder wil graag iets kunnen geven wat preventief werkt.
18. De moeder van Nick Bergsma belt. Nick heeft van de week gezwommen en nu klaagt hij over oorpijn met jeuk en als zij in zijn oor kijkt ziet ze schilfers en het ziet er vochtig en dik uit. Hij voelt zich ook niet lekker. Wat nu?
19. Meneer Konings belt met klachten over droge, branderige ogen. Jij geeft meneer advies en schrijft een recept voor.
20. De moeder van Brian Konings (1 jaar ) belt. Brian is sinds gisteren heel erg verkouden. Hij huilt veel en slaapt slecht door zijn verstopte neus. Jij geeft advies.
21. Mila Bergsma (13 jaar) heeft een chronisch verstopte neus ook als ze geen hooikoorts heeft. Ze kan moeilijk sporten en ze slaapt er slecht van en haar schoolprestaties lijken er nu ook onder te gaan lijden. Wat nu?