BO2

BO2

BO2

Dit leerarrangement  is voor periode 2 van schooljaar 2022/2023.

Het betreft de periode van 21 november 2022 tot 10 februari 2023.

 

 

Wat leer je?

Na deze beroepstaak…..

  • Weet je hoe je een klant op zijn niveau kunt benaderen omdat je de behoeften van de klant kunt achterhalen, zowel offline als online. (Marketing)
  • Ben je op de hoogte van het belang van de kwaliteit van producten en diensten die bedrijven voortbrengen en dat deze kwaliteit steeds verbeterd moet worden. (K)
  • Je hebt geleerd hoe je kwaliteit kunt bewaken, bijstellen en borgen. (K)
  • Je weet dat arbeidsomstandigheden voor het personeel, maar ook voor jezelf, optimaal moeten zijn, zodat beroepsziekten en ongevallen worden voorkomen. (A)
  • Je weet dat werkzaamheden zodanig moeten worden uitgevoerd dat ze minimaal belastend zijn.(A)
  • Je weet dat bedrijven maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het milieu mag geen schade ondervinden door de bedrijfsprocessen. (M)
  • Heb je technische basiskennis van motoren.

Je bewijst dat je bovenstaande beheerst, door je eindopdrachten van deze BO met minimaal een voldoende af te ronden.

Overzicht vakken BO2

In BO2 komen bij vakleer de volgende vakken aan de orde:

  • Marketing: Marketing of vermarkten is alles wat een bedrijf doet om de verkoop van producten te beorderen. Het draait hier om het onder de aandacht brengen van producten en waarbij de klant centraal staat.

 

  • KAM: Hier gaat het over kwaliteit van de producten en diensten die een bedrijf levert, de arbeidsomstandigheden in een bedrijf en het milieu en het maatschappelijk verantwoord ondernemen.

 

  • Techniek: De verschillende motoren komen hier uitgebreid aan de orde.

 

Inhoud BO2

 

Per vak wordt aangegeven wat de eindopdracht(en) zijn en waar ze aan moeten voldoen:

1. Over BO2

  • Wat je leert in deze periode
  • Welke vakken er worden gegeven
  • Hoe BO2 is opgebouwd

2. Vakleer Marketing

  • Theorie
  • Eindopdracht Marketing: Samenwerkingsopdracht
  • Eindopdracht Marketing: Begrippenlijst – Verslag
  • Eindopdracht Marketing: Kennistoets

3. Vakleer Techniek

  • Eindopdracht techniek: Presentatie
  • Beoordelingsformulier presentatie Techniek

4. Vakleer KAM ( Kwaliteit – Arbo – Milieu)

  • Eindopdracht KAM: Podcast Duurzaamheid & Milieu
  • Eindopdracht KAM: Verslag over KAM
  • Beoordelingsformulier Verslag KAM

5. Verantwoording kwalificatiedossier

 

Overzicht deadlines BO2

Hoe maak je een BO?

Na periode 2 laat je zien wat je hebt geleerd door middel van een beroepsopdracht , (BO). Wat wordt er van je verwacht? Hoe maak je een BO?

1. Oriëntatie

Allereerst lees je de beroepsopdracht goed door, zodat je weet wat je moet opleveren aan het eind van een periode.

2. Planning

Nu je weet wat je moet opleveren, maak je een planning. Het is belangrijk dat je op tijd begint met de beroepsopdracht, zodat je de deadline ruimschoots haalt. Te laat beginnen betekent in de meeste gevallen dat je tijd tekort komt, waardoor je op het eind snel moet. Je gaat het afraffelen en je maakt fouten. Dat betekent dat je niet het gewenste resultaat haalt.

Door een goede planning te maken, verdeel je de werkzaamheden. Het zorgt er voor dat de grote berg in stukjes wordt verdeeld en dat je tijd genoeg hebt om je werk zorgvuldig uit te voeren.

Als je voor een beroepsopdracht moet samenwerken is een goede planning ook heel belangrijk. Verdeel de taken en zorg er met elkaar voor dat iedereen zich aan de planning en de afspraken houdt. Zorg dat je voor de deadline nog tijd hebt om samen de beroepsopdracht af te ronden en samen te voegen.

We bespreken klassikaal hoe je een planning kunt maken.

3. Uitvoeren

Nu ga je met de opdrachten aan de slag. Je kunt de docenten die vakleer geven altijd vragen stellen als je niet weet hoe je een opdracht moet aanvliegen of als je de opdracht niet begrijpt. Ook hier is het in je voordeel als je tijdig start, zodat je ook zo snel mogelijk ondersteuning of extra uitleg kunt vragen. Ben je onzeker over een onderdeel van een beroepsopdracht die je al gemaakt hebt? Vraag gerust je docent ofhij/zij er even naar wil kijken!

4. Verslag

Moet je voor het eindproduct een verslag maken? Je weet inmiddels dat we volgens een format werken: Inhoudsopgave – Inleiding – Kerntekst- Reflectie.

Je verslag heeft altijd een inleiding waarin je aangeeft waar het verslag over gaat. Welke onderwerpen komen aan bod? Wat was de opdracht?

Een beroepsopdracht sluit je altijd af met een reflectie. Weet je niet meer hoe je een reflectie maakt? Kijk dan nog even naar BO1 waar dat uitgebreid wordt uitgelegd.

5. Beoordelingsformulier van een eindproduct

Na ieder eindproduct staat een beoordelingsformulier. De docent gebruikt dit formulier om jouw product na te kijken. Als jij je opdracht af hebt, kun je met behulp van dit formulier checken of je alle onderdelen hebt gemaakt. Zo kun je een compleet product inleveren!

6. Inleveren

Het is belangrijk dat je jouw beroepsopdracht op tijd inlevert in Its Learning. Onder het kopje BO2 – overzicht deadlines staat vermeld welke eindopdracht wanneer moet worden ingeleverd. Mocht je onverhoopt door omstandigheden je beroepsopdracht niet op tijd kunnen inleveren, dan meld je dat bij je eigen SLB-er. Op basis van de reden waarom je de beroepsopdracht niet op tijd kunt inleveren maken jullie samen afspraken over een andere deadline.

Als je voor een beroepsopdracht samenwerkt met een klasgenoot, dan geldt dat iedere student zijn eigen werk inlevert in Its Learning.

 

Heb je vragen over BO2, inhoudelijk of persoonlijk? Stel aub je vraag! Je kunt bij ieder vakleer-docent altijd vragen stellen over zijn of haar vak, maar ook over de voortgang, samenwerking, o.i.d. Alleen door je vraag te stellen kom je verder in jouw proces betreffende het maken van jouw eindopdrachten. Als je vragen hebt is dat juist een goed teken: je bent dan goed en serieus bezig!

 

Marketing

Planning lessen Marketing

Eindopdracht Begrippenlijst

 

Tijdens de lessen van het vak Marketing komen er veel begrippen aan bod. Deze begrippen zijn de basis voor dit vak, maar ook voor jouw toekomstige stage en beroep in de mobiliteit.

Het is belangrijk dat jij de begrippen kent. De begrippenlijst vormt ook de basis voor datgeen wat je moet weten voor de kennistoets.

Tijdens de lessen van Marketing komt theorie en komen begrippen aan bod. De kennis van theorie en begrippen heb  je nodig voor het maken van de begrippenlijst. Dat betekent dat je tijdens de lessen actief de stof tot je neemt en hier notities van maakt, zodat je een basis legt voor de begrippenlijst. Deze begrippenlijst is jouw samenvatting die je kunt gebruiken voor de voorbereiding op de Kennistoets.

Eindopdracht Koopkracht

In deze opdracht ga je een  2 kasboeken maken, waarin de inkomsten en uitgaven, variabele en vaste kosten weergegeven worden. De kasboeken worden in Excel gemaakt. Tijdens de lessen krijg je voorbeelden en wordt uitgelegd hoe je te werk kunt gaan.

 

Kasboek 1

  1. Maak een kasboek van inkomsten en uitgaven van je eigen persoonlijke situatie.
  2. Tevens moet het  kasboek een week-, maand- en jaaroverzicht bevatten.

Kasboek 2

  1. Maak en kasboek van een fictief gezin. Het gaat hier om een vader en een moeder en enkele kinderen. Wat zijn de inkomsten en wat zijn de uitgaven?
  2. Tevens moet het een week-, maand- en jaaroverzicht bevatten.

 

Lever je kasboeken op tijd in, in Its Learning. De docent geeft de deadline aan!

Eindopdracht SWOT-analyse

 

Voor deze opdracht maak je een uitgebreide SWOT-analyse. Je maakt een persoonlijke SWOT-analyse op basis van je huidige opleiding. Wat zijn jouw  sterktes, wat jouw zwaktes? Wat zijn jouw kansen en bedreigingen?

De SWOT-analayse wordt digitaal gemaakt.

Je levert de SWOT-analyse in via ITS Learning.

Deadline wordt door de docent bepaald.

 

Eindopdracht Kennistoets

Je hebt gedurende 8 lesweken veel geleerd over Marketing, zowel begrippen als theorie. In week 9 wordt er een kennistoets afgenomen. De docent zal tijdig aangeven wanneer de toets afgenomen wordt en hoe je je goed kunt voorbereiden. De begrippenlijst is jouw samenvatting van de lessen en de basis van de stof van deze toets.

 

Afbeeldingsresultaten voor toets

Handboek Marketing

Hieronder staat het handboek van Marketing.

Je kunt het downloaden en opslaan, zodat het het kunt raadplegen.

Techniek

Bij dit vak zal de docent lessen geven over motoren. Je hebt hier het leerpad techniek voor nodig, wat in Its Learning staat.

De eindopdracht van dit vak betsaat uit het houden van een presentatie.

Eindopdracht Presentatie

Wat            presentatie houden

Wie            in tweetallen, iedere student presenteert minimaal 5 en maximaal 7 minuten

Hoe            middels een PowerPoint, Prezi, padlet

Wanneer    op afspraak, in week 9, planning docent

 

Je geeft een presentatie, samen met een klasgenoot. Het thema is “nieuwste ontwikkelingen van aandrijving”  Je bedenkt samen waar jullie presentatie over gaat.

Heb je een titel bedacht? Laat de docent dit weten. Geeft de docent een GO, dan kan het echte werk beginnen.

Tips:

  • Zet weinig tekst op de PP!
  • Gebruik een goed lettertype en goede kleuren in je PP, zorg voor grote leesbaarheid
  • Houd rekening met je publiek
  • Begin je presentatie met een aandachttrekker
  • Sluit je presentatie goed af en niet met “dit was mijn presentatie”
  • Geef het publiek de gelegenheid om vragen te stellen
  • Test je presentatie van te voren op het digibord / scherm
  • Vergeet niet te genieten van je presentatie.

Beoordelingsformulier Presentatie

Hieronder staat het beoordelingsformulier presentatie BO2 voor het vak techniek. de docent hanteert dit formulier om jouw presentatie te beoordelen.

 

KAM

Planning vak KAM

Eindopdracht Podcast Duurzaamheid & Milieu

Podcast duurzaamheid & milieu

 

Onderstaande opdracht wordt uitgevoerd in tweetallen. De opdracht gaat over de duurzaamheid in de mobiliteit.

 

Voorinformatie

Door het gebruik van innovatieve oplossingen kunnen inefficiënte processen teruggedrongen worden en kan een onderneming steeds duurzamer te werk gaan. Energiebesparing wordt steeds belangrijker. Zo ook brandstofbesparing en CO2 uitstoot. Daarom is het voor ondernemingen die met mobiliteit te maken hebben steeds vaker van belang om de nodige maatregelen te nemen betreffende duurzaamheid.

We hebben gemerkt dat bijna alle bedrijven het thema duurzaamheid in hun missie en visie noemen. Dat is ook geen wonder, want burgers en bedrijven moeten vanuit de wereldproblematiek en ook gedwongen door de politiek allemaal een bijdrage leveren aan een duurzaamheid. Jullie gaan samen bij een bedrijf naar keuze onderzoeken welke rol duurzaamheid speelt bij dat bepaalde bedrijf en hoe zij daar gestalte aan geven.

 

De opdracht

  1. Vorm groepjes van 2 personen
  2. Bespreek welk bedrijf jullie gaan interviewen.
  3. Bepaal de vragen die onderdeel zijn van jullie interview
  4. Laat docent beoordelen of 1,2, en 3 op orde zijn.
  5. Indien je een “ja” op 4 hebt, maak je een afspraak met voorgestelde bedrijf voor het interview. Geef aan dat je het interview opneemt!
  6. Neem het interview op: Geef eerst datum aan, waar je interview afneemt en wie er deelnemen als interviewers en geïnterviewde(n).
  7. Na het interview verwerk je het interview en de antwoorden op de gestelde vragen in een verslag.
  8. Lever het verslag, inclusief het geluidsfragment betreffende het interview in.

 

Vragen interview

De volgende vragen worden gesteld tijdens het interview (verplicht):

  1. Heeft uw bedrijf het thema duurzaamheid in de missie of visie van het bedrijf genoemd? Zo nee, waarom niet?  à hier stopt het interview…..
  2. Zo ja, hoe komt dit thema in de missie en/of visie aan de orde? Waarom?
  3. Heeft u dit thema ook al handen en voeten gegeven? Hoe heeft u dat gedaan?
  4. Wat zijn de positieve gevolgen van deze acties ten behoeve van duurzaamheid voor uw onderneming?
  5. Zijn er negatieve gevolgen van deze acties ten behoeve van duurzaamheid voor uw onderneming en zo ja welke?
  6. Wat is de reden dat u deze acties heeft ondernomen ten behoeve van de duurzaamheid?
  7. Bent u in de nabije toekomst van plan acties te ondernemen ten behoeve van de duurzaamheid? Zo ja, welke? Waarom?
  8. In hoeverre wordt u door de politiek gedwongen om de duurzaamheid te verbeteren?

 

 

Verslag

Het verslag wordt digitaal via ITS learning ingeleverd. Deadline is dinsdag 10 januari 2023.

Het verslag is opgebouwd conform de regels van verslag zoals altijd:

  • Voorblad
  • Inhoudsopgave
  • Inleiding:  aanleiding ( oftewel de opdracht), hoe je het uitvoert, bij welk bedrijf en met wie.
  • Kerntekst = uitgewerkte vragen
  • Feedback: hierin geef je als groepje aan wat je geleerd hebt over duurzaamheid in een bedrijf, wat het volgen van duurzaamheid betekent voor een bedrijf.
  • Reflectie
  • Geluidsfragment interview: Deze geef je een goede plaats in het verslag. Is een linkje. Test of het werkt!

Beoordelingsformulier Podcast

Hieronder staat het beoodelingsformulier voor de eindopdracht Podcast duurzaamheid & milieu.

Je kunt met behulp van dit formulier checken of je alle onderdelen verwerkt hebt in je eindproduct.

Eindopdracht Verslag KAM (uitleg)

 

Tijdens de lessen van KAM worden volgens planning de onderdelen Kwaliteit, Arbo en Milieu behandeld. Tijdens de lessen komt theorie en begrippen aan bod. De kennis van theorie en begrippen heb  je nodig voor het maken van het verslag. Dat betekent dat je tijdens de lessen actief de stof tot je neemt en hier notities van maakt, zodat je een basis legt voor je verslag.

Het verslag wordt opgebouwd uit 3 verschillende formats. Per onderdeel krijg je een format, waarin vragen en opdrachten staan die je gaat uitwerken in de vorm van een verslag.

  1. De formats van Kwaliteit, Arbo en Milieu staan hieronder  en kun je downloaden.
  2. Sla de formats op in je One-drive. Maak er 1 bestand van!
  3. Bij de verschillende onderdelen, Kwaliteit / Arbo / Milieu, wordt tijdens de les de stof uitgelegd en  de opdrachten toegelicht, zodat je de nodige informatie voor je verslag krijgt.
  4. Op internet is veel aanvullende informatie te vinden over alle facetten van KAM. Neem nooit iets klakkeloos over van internet, maar zet het om in eigen woorden. Noem tevens altijd de bron, dus geef aan waar je de informatie vandaan hebt.
  5. Als je alle formats hebt uitgewerkt, maak je 1 compleet verslag van de formats. Wat er in het verslag moet staan en waar het aan moet voldoen, kun je met behulp van het beoordelingsformulier checken en controleren.
  6. Tot slot lever je het verslag in in Its learning, vóór 01 februari 2023.

Eindopdracht KAM (formats voor het verslag)

Hieronder staan de verschillende formats. Deze heb je nodig als basis voor je verslag. 

Het verslag bouw je als volgt op: 

In de kerntekst houd je de volgorde aan:

  • Format KAM
  • Format Kwaliteit
  • Format Arbo
  • Fomat Milieu

In de les hanteren we een andere volgorde.

 

Beoordelingsformulier Verslag KAM

Handboek KAM

Hieronder vin je het handboek van KAM, waar je mogelijk bruikbare informatie in kunt vinden.

Je kunt het downloaden en opslaan en raadplegen.

Verantwoording kwalificatiedossier

 

Deze beroepsopdracht sluit aan bij het kwalificatiedossier:

(After-) Sales Mobiliteitsbranche – crebo 79060

B1-K1 à Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af:

  • B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties

B1- K2 à Verkoopt producten en / of diensten in de mobiliteitsbranche:

  • B1-K2-W1 Presenteert producten en /of diensten
  • B1-K2-W2 Begeleidt en adviseert klanten van producten en / of diensten en handelt transacties af

 

Tijdens deze beroepsopdracht word je beoordeeld op onderstaand gedrag en aangetoond resultaat:

 

Gedrag:

  • Stelt open en gesloten vragen aan de klant om diens exacte wensen en verwachtingen ten aanzien van het gewenste voertuig te achterhalen.
  • Vraagt zijn leidinggevende of een ervaren technicus om ondersteuning bij vragen van de klant die hij niet kan beantwoorden.
  • Geeft deskundige uitleg bij (motor)voertuigen en geeft advies over mogelijke accessoires, opties en garanties, waarbij hij met tempo en taalgebruik aansluit bij het (technisch) begrip van de klant.
  • Toont inzicht in het assortiment door de wens van de klant vlot aan de mogelijkheden van het assortiment te relateren en past hierbij de geschikte verkooptechnieken toe.
  • Werkt samen, overlegt, presenteert, past vakdeskundigheid toe, richt zich op de behoeften en verwachtingen van de klant.
  • Luistert naar klachten, registreert deze en lost deze op, voor zover dit binnen de mogelijkheden hoort.
  • Verzamelt informatie over (bestaande) klanten en doelgroepen.
  • Heeft kennis van kwaliteitszorg, Arbo en milieu in relatie tot de mobiliteitsbranche.
  • Heeft kennis genomen van de bedrijfsprocessen in de mobiliteitsbranche.

 

Aangetoond resultaat:

  • De leerling kan een klant op zijn niveau benaderen omdat hij/zij de behoeften van de klant kan achterhalen, zowel offline als online. (Marketing)
  • De leerling is op de hoogte van het belang van de kwaliteit van producten en diensten die bedrijven voortbrengen en het belang dat deze kwaliteit steeds verbeterd wordt en geborgd wordt. dat deze kwaliteit steeds verbeterd moet wordt.
  • De leerling weet hoe de  kwaliteit te bewaken, bij te stellen en te borgen.
  • De leerling weet dat arbeidsomstandigheden voor het personeel, maar ook voor  zichzelf, optimaal moeten zijn, zodat beroepsziekten en ongevallen worden voorkomen.
  • De leerling weet dat werkzaamheden zodanig moeten worden uitgevoerd dat ze minimaal belastend zijn.
  • De leerling weet het belang van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het milieu mag geen schade ondervinden door de bedrijfsprocessen.
  • De leerling heeft technische basiskennis van motoren.

 

  • Het arrangement BO2 is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

    Auteur
    Mobiliteit
    Laatst gewijzigd
    2023-01-08 11:18:39
    Licentie

    Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

    • het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
    • het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
    • voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

    Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.

    Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

    Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

    Toelichting
    Beroepsopdracht 2 periode 2 cohort 22
    Leerniveau
    MBO, Niveau 3: Vakopleiding; MBO, Niveau 4: Middenkaderopleiding;
    Eindgebruiker
    leerling/student
    Moeilijkheidsgraad
    gemiddeld
    Studiebelasting
    100 uur 0 minuten
    Trefwoorden
    beroepsopdrachten, kam, marketing, techniek

    Gebruikte Wikiwijs Arrangementen

    Mobiliteit. (2022).

    BO1

    https://maken.wikiwijs.nl/189253/BO1

  • Downloaden

    Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

    Metadata

    LTI

    Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

    Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

    Arrangement

    IMSCC package

    Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.

    Voor developers

    Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op onze Developers Wiki.

  • Gebruik
    Weergave
  • Wikiwijs is een dienst van