De meeste mensen die denken aan 'keihard kritiek' krijgen, als ze denken aan het woordje feedback. Maar uiteraard is dat niet zo.
Feedback is commentaar dat we geven of ontvangenop iemands gedrag of houding. Via feedback leer je hoe gedrag of houding overkomt en welke gevolgen dat gedrag voor de ander heeft.
Feedback kan zowel positief ("Wat heb jij dat onderwerp goed gepresenteerd. Ik snapte het meteen!") als negatief ("Ik vond het vervelend dat je mij tijdens mijn presentatie telkens in de rede viel") zijn.
Het verschil met een compliment of kritiek is dat feedback uitsluitend over veranderbaar gedraggaat, waar een compliment of kritiek ook over andere zaken kan gaan. "Wat heb je een leuk jasje aan" is bijvoorbeeld een compliment en geen feedback.
Doelen van feedback
Hoewel het erg nuttig is om feedback te geven en te ontvangen, is het wél verschrikkelijk lastig. Je hebt er heel wat durf voor nodig. Of het nu negatieve of positieve feedback is. Geven we negatieve feedback, dan zijn we vaak bang dat iemand boos wordt of dat het niet goed overkomt. Bij positieve feedback vindt de ander je misschien snel een slijmbal. Feedback ontvangen is zo mogelijk nog moeilijker. Bij negatieve feedback voelen we ons al snel aangevallen en bij positieve feedback voelen we ons verlegen worden. We praten er dan ook vaak overheen: "Wat heb jij dat onderwerp helder gepresenteerd". "Oh, het stelde niets voor hoor en trouwens, Karel heeft het meeste werk gedaan." Weg positieve feedback!
Wat is nou eigenlijk het doel van feedback?
Positief gedrag te erkennen en te stimuleren
Negatief gedrag te corrigeren
Relaties tussen personen te verduidelijken
Begrip voor elkaar en voor het eigen gedrag te vergroten
Soms is het makkelijk om geen feedback te geven. Door niets te zeggen en het gedrag of gedragingen te accepteren, blijft de sfeer goed, ontstaat er geen conflict en het kost je geen energie en vooral voor sommige mensen belangrijk, je krijgt geen kritiek terug.
Maar je gaat merken dat het op de langere termijn, je mateloos gaat irriteren en kan het voor problemen gaan zorgen.
Je blijft je ergeren
Er verandert niets
De ander krijgt geen kans om zich te verbeteren
Je krijgt niet wat je wilt
Het draagt bij tot een negatief zelfbeeld: "Ik wil er wel wat van zeggen maar ik durf niet."
Vragen
Voorbeelden
Zo kan het natuurlijk ook...
En zo...
Wat weet je al?
Denk eens na!
Opdracht;
Denk eens even na over een recent feedback moment in jouw leven.De docent vraagt random naar de feedback momenten en je geeft een kort vooorbeeld.Dit doe je zowel met het geven als het ontvangen van feedback.
Wanneer heb jij feedback ontvangen? In welke situatie?
Wanneer heb je feedback gegeven? In welke situatie?
Einde schoolweek 14 online
Deze les was een korte introductie over het onderwerp 'feedback'. De aankomende lessen ga je meer te weten komen en dieper op de stof in, waarom feedback geven en feedback ontvangen, zo enorm belangrijk is.
Het arrangement Introductie feedback is gemaakt met
Wikiwijs van
Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt,
maakt en deelt.
Auteur
Tosca van Erp
Je moet eerst inloggen om feedback aan de auteur te kunnen geven.
Laatst gewijzigd
2020-12-06 10:23:50
Licentie
Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:
het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.
Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:
Toelichting
Hoe moet je feedback geven? Wat kun je zeggen? Ook feedback geven kan je onzeker maken. Heb je het wel goed gezien? Is je feedback wel terecht? Deze wikiwijs gaat over feedback geven en krijgen
Eindgebruiker
leerling/student
Moeilijkheidsgraad
gemiddeld
Trefwoorden
introductie feedback
Introductie feedback
nl
Tosca van Erp
2020-12-06 10:23:50
Hoe moet je feedback geven? Wat kun je zeggen? Ook feedback geven kan je onzeker maken. Heb je het wel goed gezien? Is je feedback wel terecht? Deze wikiwijs gaat over feedback geven en krijgen
Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten
terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI
koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI
koppeling aan te gaan.
Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.
Arrangement
IMSCC package
Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.
Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en
het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op
onze Developers Wiki.
