1. Oriënteren
1.1 Opdracht
Je moet een mail naar iemand sturen. Bekijk goed wat je concrete opdracht is, want dat is niet alleen voor de inhoud, maar ook voor de structuur van je mail bepalend.
1.2 Evaluatiefiche
Evaluatiefiche
Je krijgt en bekijkt in deze fase van je voorbereiding ook je evaluatiefiche voor een mailoefening. Heel belangrijk!
|
|
|
ZG
++
|
G
+
|
V
+/-
|
MB
-
|
|
Inhoud /3
|
- Je inhoud is volledig, volgens de opdracht.
|
|
|
|
|
|
Taal
/3
|
- Je schrijft (enkel) hoofdletters waar nodig.
- Je schrijft een leesteken op het einde van de zin.
- Je gebruikt een spellingchecker om spelfouten te vermijden.
- Je kijkt de werkwoordvervoegingen extra na.
- Je zinnen zijn goed gebouwd.
|
|
|
|
|
|
Mailetiquette
/4
|
- Je gebruikt een kernachtige onderwerpsregel.
- Je hanteert een correct taalregister.
- Je gebruikt een juiste begroeting, een bedanking indien nodig en een slotformule.
- De boodschap is duidelijk, kort en bondig.
- Je (eventuele) bijlage heeft een correcte benaming.
- Je gebruikt een juiste lay-out.
|
|
|
|
|
| |
| |
ZG = zeer goed (9-10)
G = goed (7-8)
V = voldoende (5-6)
MB = moet beter (-5)
|
|
2. Voorbereiden
2.1 Het communicatiemodel
Uiteraard hou je ook bij het versturen van een mail rekening met de vragen van je communicatieschema:
- Wie is de zender?
- Welke boodschap zul je brengen? Hoe pas jij je boodschap aan aan je publiek? (Wat is die boodschap? Waarover gaat de boodschap?)
- Wie is de ontvanger?
- Wat is je bedoeling? Wat wil je bereiken?
- In welke context (of situatie) wordt er gecommuniceerd?
- Welk kanaal zul je gebruiken?
- Welk effect wil je bereiken?
2.2 Formeel of informeel?
Eerst moet je jezelf een aantal vragen stellen alvorens je je mail samenstelt. Is de mail die je stuurt formeel of informeel? Hierover leerde je vorig schooljaar al het volgende. Even herhalen!
Of je mail formeel of informeel is, heeft uiteraard zijn gevolgen. Een formele mail heeft een vaste structuur, een ander taalregister dan de formele mail... Bekijk het filmpje in '2.3 Mailetiquette' waarin ik je uitleg geef over de juiste mailetiquette in een concrete situatie of context.
2.3 Mailetiquette
In onderstaande video krijg je uitleg over de mailetiquette. Neem deze video goed door, zodat je de juiste keuzes maakt bij de uitvoering van je opdracht.
Nog een paar tips:
- Alles goed is verwerkt, maak dan eerst een kladversie van je mail. Je neemt nu meer tijd om te mailen dan in het 'echte' leven, maar je bent dan ook aan het oefenen om het mailen volledig onder de knie te krijgen.
- Ben je klaar met je voorbereiding? Lees dan opnieuw je opdracht. Deze laatste controle is heel erg belangrijk!
Een mail verzenden - mailetiquette
3. Uitvoeren
De voorbereiding zit er op. Als je die goed aanpakte, ben je er helemaal klaar voor.
Tijd dus om je mail te sturen. Gebruik je mailadres van de school, zodat je gewoon wordt om dit te gebruiken.
4. Reflecteren
Je mail/schrijfoefening zit er op. Je kreeg je evaluatie van de leerkracht mee.
Je kreeg daarnaast ook een werkpunt mee voor een volgende mailoefening. Hou dat werkpunt in gedachten, werk er aan zodat je volgende keer progressie boekt.
En tenslotte stel je je na de evaluatie de vraag of je voorbereiding voldoende was of toch nog beter had gekund.
Deze vierde stap is een heel belangrijke stap omdat je nu aan de slag kan om het volgende keer nog beter te doen.
