Inleiding
Welkom bij het vak Kwaliteitszorg
In het welzijnswerk heb je te maken met wet- en regelgeving.
De overheid stelt kwaliteitseisen vast in wet- en regelgeving. Maar wat is kwaliteit? En hoe kun jij als beginnend professional daaraan bijdragen? Binnen het werkveld van Maatschappelijke zorg is het niet handig als iedere medewerker op z'n eigen manier actie onderneemt. Protocollen zorgen ervoor dat iedereen in een bepaalde situatie hetzelfde handelt.
Binnen dit vak leer je meer over wet- en regelgeving, kwaliteitszorg en protocollen.
Veel succes!
Leervragen
Koppeling met de leervragen in je portfolio
Elk vak wat je krijgt binnen je opleiding is gekoppeld aan leervragen van de werkprocessen. Voor kwaliteitszorg zijn de volgende leervragen in de werkprocessen gekoppeld aan de inhoud.
B1-K1-W2
-Hoe waarborg je de privacy van een client?
B1-K1-W5
-Welke preventieve acties kan ik doen om crisissituaties en verdere escalatie te voorkomen?
-Hoe pas ik op een respectvolle en duidelijke manier de uitgangspunten toe die horen bij het terugdringen van dwang en drang?
-Hoe handel ik in onvoorziene- en crisissituaties snel en adequaat volgens de voorgeschreven procedures, wettelijke richtlijnen en afspraken van de organisatie?
Planning
|
Wk.
|
Wat gaan we doen, waar gaat het over?
|
Bronnen / Lesmateriaal
|
|
1
|
- Link naar ppts
- Theorie over privacy wetgeving
- Live nearpod-les
|
Extra materiaal rondom AVG
|
|
2
|
- Thuisstudie
- Spreekuur met docent
|
|
|
3
|
- Pitchen in twee groepen
- Skype les
- Inlevermoment product 1
|
|
|
4
|
- Link naar ppts
- Protocollen: brand, hygiene, crisis
- Vrijwillige/onvrijwillige zorg
- Live nearpod-les
|
Professioneel werken voor MZ
Thema 21 Protocollen
|
|
5
|
- Thuisstudie
- Spreekuur met docent
|
|
|
6
|
- Feedback in tweetallen via skype
- Inlevermoment product 2
|
|
|
7
|
- Link aan ppts
- Theorie over PDCA
- Theorie over kwaliteitszorg
- Veiligheid voor jezelf op de werkvloer
- Live nearpod- les
|
Professioneel werken voor MZ
Thema 20 Kwaliteitszorg
|
|
8
|
- Thuisstudie
- Spreekuur docent
|
|
|
9
|
- Inlevermoment product 3
- Verdieping privacy
|
|
|
10
|
Bufferweek
|
|
Lesweken
Lesweek 1
Lesweek 2
- Thuisstudie
- Spreekuur met docent
Lesweek 3
Bereid een pitch voor van 2 minuten waarin jij je mening geeft over privacy versus veiligheid.
Deze pitch laat je individueel horen/zien in de les van 4 of 5 juni
Lesweek 4
Opdracht protocollen
- Maak een vlog of verslag over het gebruik van protocollen op jouw stageplek
- Welke protocollen zijn er?
- Waar kun je ze vinden?
- Kies één protocol uit en geef antwoord op onderstaande vragen:
- Voor welke organisatie geldt het protocol?
- Waarom is het protocol juist hier zo belangrijk?
- Voor welke medewerkers, functies en afdelingen geldt het protocol?
- Wie is verantwoordelijk voor het vaststellen van dit protocol?
- Welke stappen moeten gezet worden?
- Wanneer is het protocol vastgesteld?
- Wanneer is het protocol voor het laatst aangepast?
Mag je vanwege Corona niet naar je stage? Vraag je werkbegeleider of een collega om een protocol naar je te mailen.
Heb je helemaal geen stageplek? Kies dan één van onderstaande protocollen of zoek zelf een protocol en ga daar mee aan de slag.
Protocol helpen bij maaltijd op bed of aan tafel
https://www.vilanskickprotocollen.nl/iDocument/?DocumentID=08092962-7957-4507-8df7-82e05ba5d000
Protocol Douchen
https://www.vilanskickprotocollen.nl/iDocument/?DocumentID=c872241f-29ac-4db2-9de7-b45d1bbf4b82
Lesweek 5
Les- pitches over privacy
Lesweek 6
Inleveren vlog/verslag over protocollen
Lesweek 7
Opdracht
- Schrijf een reflectieverslag ten aanzien van de 7 tips die in de les besproken zijn. Je staat per tip stil bij wat je al goed kan en wat je moeilijk vindt. Je schrijft daarnaast op waarom je het goed kan of waarom het lastig voor je is.
- Je schrijft n.a.v. de reflectie een conclusie over jouw rol binnen de kwaliteitszorg van de instelling, waarbij je een aantal verbeterpunten voor jezelf formuleert.
Lesweek 8
Zelfstudie- werken aan je verslag over je eigen rol binnen kwaliteitszorg
Lesweek 9
Inleveren reflectieverslag over je eigen rol binnen kwaliteitszorg
Lesweek 10
Beoordelingscriteria
Beoordeling
Je wordt beoordeeld op aanwezigheid (minimaal 80%) in de lessen, daarnaast lever je 3 producten in, deze moeten allemaal met een voldoende worden afgerond om het vak te behalen.
De producten zijn:
- Pitch in de les over het thema privacy
- Vlog of verslag over protocollen op je stageplek
- Verslag met reflectie ten aanzien je eigen rol binnen kwaliteitszorg.
