VERKOPEN

VERKOPEN

VERKOPEN

In deze wiki vinden jullie de powerpoints en de onderligende lesstof/theorie van verkopen zoals ze zijn aangeboden in schooljaar 2019-2020.

Deze lessencyclus bestaat officieel uit 6 lessen van 1 studiebelastingsuur en een toets in de toetsweek. Daarnaast krijgen jullie een aantal themaboekjes van het ontwikkelcentrum (Myspot) ter ondersteuning van de kennisleerlijn. Dus zorg ervoor dat je die hebt geactiveerd.

In alle lessen zitten wel kleine lesopdrachten die je moet maken.

I.v.m. de corona situatie worden deze lessen nu thuis gedaan en elke week  op de roosteruren nemen we deze door in teams. Julle zijn daarvoor uitgenodigd. Je kunt veel zelfstandig, maar hou rekening met anderen die niet zo snel zijn als jij.

De toetsjes uit de Myspotboekjes tellen voor 25% mee in je cijfer. Geen toetsjes gemaakt betekend ook geen afronde cijfer. Dus maak ze enlever ze in via de mail. Later plaatsen we ze wel in Cumlaude.

Je maakt ook de klachtenafhandelingen (zie voor materialen les 6)

Les1: EERSTE PRESENTATIE

1e les

mr. Bean: "De klant als hinderlijke onderbreking van je 'werkzaamheden' "

Finkers: "en weer verlaat een tevreden klant het pand".

Grote Klant

"Grasmaaier erbij?"

HUISWERK PRESENTATIE 1

* Bezoek een aantal winkels zodat je volgende week een voorbeeld van een winkel waar je goed ontvangen bent en je hebt een voorbeeld van een winkel waar je niet goed bent ontvangen hebt. Schrijf kort op wat je ervaring is geweest.

* Dit bespreken we de volgende les

* Alle (les)opdrachten die niet af zijn, thuis afronden en digitaal opslaan. Zodat je ze later alsnog in de ELO kunt plaatsen.

LES OPDRACHT:

•Zoek uit wat de minimumleeftijd van het kuiken van de Bonte Parkiet moet zijn voordat het gescheiden mag worden van zijn ouder.

•Mag ik de volgende dieren invoeren voor de verkoop? Bergkat, Otter, Grote Zilverreiger, Grijze Roodstaartpapegaai (Psittacus erithacus), Serval (Leptailurus Serval)

•Zet het in een tabel met de Cites-code erbij.

Niet af dan wordt het automatisch huiswerk. Dit is tevens inleverwerk voor de ELO.

Les 2: TWEEDE PRESENTATIE

2e les

Les 3: DERDE PRESENTATIE

3e les

Hé jonge, wil je passe? Wil ze passe?

In de PowerPoint staat een opdracht die tevens een huiswerkopdracht is. De opdracht is als volgt:

  • Zoek op internet een paar verschillende verkoopcontracten van rasdieren op en download deze. Deze zijn vaak via rasverenigingen te downloaden.
  • Vragen die je daarbij moet beantwoorden
    • Wat valt je op als je de regels leest?
    • Had je bepaalde zaken erin verwacht en wat niet?
    •  
  • Analyseer een dergelijke contracten en schrijf je bevindingen op en lever deze in op de ELO

Les 4: VIERDE PRESENTATIE

4e les

Waar heeft u 't voor nodig?

Les 5: VIJFDE PRESENTATIE

Bij deze gaan we het hebben over de minimum en maximum voorraad, het bestelmoment en de frequentie daarvan.

Les 6: Klacht en Klachtafhandeling

Hieronder vinden jullie een bestand met daarin een aantal gesimuleerde klachten. Ze zijn gebasserd op realistische en waargebeurde verhalen. Aan jullie om, middels een stappenplan het klachten formulier en de afhandeling van de klacht te verwerken.

Verwerk de klachten.

Lesstof en opdrachten Ontwikkelcentrum

Uit de boekjes van het ontwikkelcentrum maak de volgende boekjes (zie bestand hieronder) en de daaraan gekoppelde toetsjes. Deze toetsjes lever je via de mail in en daaruit komt een cijfer.

Hieronder staan ook een paar aanvullingen zoals een voorbeelden van verkoopcontract en een klachtenformulier en tips om meer uit een gesprek te halen. De voorbeelden zijn niet algemeen bindend maar de hoofdlijnen komen in vaak elk formulier terug.

  • Het arrangement VERKOPEN is gemaakt met Wikiwijs van Kennisnet. Wikiwijs is hét onderwijsplatform waar je leermiddelen zoekt, maakt en deelt.

    Auteur
    Géraar de Jong
    Laatst gewijzigd
    22-06-2020 11:12:31
    Licentie

    Dit lesmateriaal is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie. Dit houdt in dat je onder de voorwaarde van naamsvermelding vrij bent om:

    • het werk te delen - te kopiëren, te verspreiden en door te geven via elk medium of bestandsformaat
    • het werk te bewerken - te remixen, te veranderen en afgeleide werken te maken
    • voor alle doeleinden, inclusief commerciële doeleinden.

    Meer informatie over de CC Naamsvermelding 4.0 Internationale licentie.

    Aanvullende informatie over dit lesmateriaal

    Van dit lesmateriaal is de volgende aanvullende informatie beschikbaar:

    Eindgebruiker
    leerling/student
    Moeilijkheidsgraad
    gemiddeld
    Studiebelasting
    4 uur 0 minuten

    Bronnen

    Bron Type
    mr. Bean: "De klant als hinderlijke onderbreking van je 'werkzaamheden' "
    https://www.youtube.com/watch?v=bbaLOoAEGeA     		Video
    Finkers: "en weer verlaat een tevreden klant het pand".
    https://www.youtube.com/watch?v=3QSlc2VABQE     		Video
    Grote Klant
    https://www.youtube.com/watch?v=rLIKYWqtj3s     		Video
    "Grasmaaier erbij?"
    https://www.youtube.com/watch?v=6qBN8i3Mm-c     		Video
    Hé jonge, wil je passe? Wil ze passe?
    https://www.youtube.com/watch?v=-Dt2joev3sE&feature=youtu.be     		Video
    Waar heeft u 't voor nodig?
    https://www.youtube.com/watch?v=nmmX8Fewmbc     		Video

  • Downloaden

    Het volledige arrangement is in de onderstaande formaten te downloaden.

    Metadata

    LTI

    Leeromgevingen die gebruik maken van LTI kunnen Wikiwijs arrangementen en toetsen afspelen en resultaten terugkoppelen. Hiervoor moet de leeromgeving wel bij Wikiwijs aangemeld zijn. Wil je gebruik maken van de LTI koppeling? Meld je aan via info@wikiwijs.nl met het verzoek om een LTI koppeling aan te gaan.

    Maak je al gebruik van LTI? Gebruik dan de onderstaande Launch URL’s.

    Arrangement

    IMSCC package

    Wil je de Launch URL’s niet los kopiëren, maar in één keer downloaden? Download dan de IMSCC package.

    Voor developers

    Wikiwijs lesmateriaal kan worden gebruikt in een externe leeromgeving. Er kunnen koppelingen worden gemaakt en het lesmateriaal kan op verschillende manieren worden geëxporteerd. Meer informatie hierover kun je vinden op onze Developers Wiki.

  • Wikiwijs is een dienst van