# Les1: EERSTE PRESENTATIE

1e les

verkopen en communicatie 1 presentatie

mr. Bean: "De klant als hinderlijke onderbreking van je 'werkzaamheden' " https://www.youtube.com/watch?v=bbaLOoAEGeA

Finkers: "en weer verlaat een tevreden klant het pand". https://www.youtube.com/watch?v=3QSlc2VABQE

Grote Klant https://www.youtube.com/watch?v=rLIKYWqtj3s

"Grasmaaier erbij?" https://www.youtube.com/watch?v=6qBN8i3Mm-c

## HUISWERK PRESENTATIE 1

* Bezoek een aantal winkels zodat je volgende week een voorbeeld van een winkel waar je goed ontvangen bent en je hebt een voorbeeld van een winkel waar je niet goed bent ontvangen hebt. Schrijf kort op wat je ervaring is geweest.

* Dit bespreken we de volgende les

* Alle (les)opdrachten die niet af zijn, thuis afronden en digitaal opslaan. Zodat je ze later alsnog in de ELO kunt plaatsen.

## LES OPDRACHT:

•Zoek uit wat de minimumleeftijd van het kuiken van de Bonte Parkiet moet zijn voordat het gescheiden mag worden van zijn ouder.

•Mag ik de volgende dieren invoeren voor de verkoop? Bergkat, Otter, Grote Zilverreiger, Grijze Roodstaartpapegaai (Psittacus erithacus), Serval (Leptailurus Serval)

•Zet het in een tabel met de Cites-code erbij.

Niet af dan wordt het automatisch huiswerk. Dit is tevens inleverwerk voor de ELO.