Inleiding
Beroepspraktijkvorming Applicatieontwikkelaar
Informatiegids en opdrachten stage Applicatieontwikkelaars
Landstede Media Academy Zwolle
Cohort 2016 - 2017
Opleidingsdomein Informatie en communictietechnologie
Kwalificatiedossier Applicatie-en mediaontwikkelaar 25187
Crebo nummer Applicatieontwikkeling 25187
Inleiding
Je gaat beginnen met een BPV-periode bij een praktijkbedrijf. Wat eerder ‘stage’ werd genoemd, noemen we in deze informatiegids steeds beroepspraktijkvorming of BPV.
Voor je ligt de informatiegids voor deze beroepspraktijkvorming. In de gids staat wat er van je wordt verwacht gedurende je BPV-periode. Zorg er dus voor dat je deze informatiegids altijd bij de hand hebt !
Zes weken voor je BPV-periode is de Beroepspraktijkvormingsovereenkomst (BPVO) besproken, getekend en ingeleverd. Daarbij zijn er afspraken gemaakt over je BPV-periode. Deze afspraken bespreek je bij de start van je BPV-periode opnieuw met je praktijkbegeleider, zodat voor alle partijen duidelijk is wat erover en weer wordt verwacht. In dit gesprek is het verstandig om ook stil te staan bij de afspraken over de beoordeling van je opleiding. Tevens zal je in deze bpv periode ook het examen voor je kerntaken Applicatieontwikkelaar afnemen.
Als er vragen zijn over de organisatie van de BPV en examen, of als er andere vragen zijn, neem dan even contact op met je BPV begeleider/coach. Ook voor vragen over de begeleiding kun je bij hem/haar terecht. De contactinformatie staat in hoofdstuk 1, kopje 1.3.
Wij wensen je een plezierige leerperiode toe !
Opleidingsteam: Landstede Media Academy 
Informatie en afspraken BPV periode
1.1 Informatie
Je BPV periode bestaat uit een periode waarin je alle werkdagen in het BPV-bedrijf werkzaam bent.
|
Startdatum
|
:
|
Zie : BPV overeenkomst
|
|
Einddatum
|
:
|
Zie : BPV overeenkomst
|
|
Totaal aantal klokuren
|
:
|
Zie: BPV overeenkomst
|
|
Vakantie/snipperdagen
|
:
|
De vakanties en feestdagen die een student normaal op school heeft, zijn niet meegeteld in de BPV periode.
|
|
Verantwoording SBU ’s
|
:
|
De studiebelastingsuren (SBU ’s) van de praktijkovereenkomst worden verantwoord op de urenregistratie.
|
|
Terugkomdagen
|
:
|
Er zijn enkele terugkomdagen. Hierover wordt u t.z.t. geïnformeerd.
|
|
Ziekmelding
|
:
|
Bij ziekte meld je je af volgens de procedures van het BPV bedrijf. Tevens stuur je een e-mail naar je BPV begeleider/coach.
|
|
BPV-vergoeding
|
:
|
Het leren moet centraal staan in de BPV-periode, niet de vergoeding. Een bedrijf mag op vrijwillige basis wel een BPV-vergoeding geven. Soms staat hierover iets in de cao of heeft het bedrijf hiervoor een regeling.
|
|
Voortijdige stop van de BPV
|
:
|
Mocht je voortijding moeten stoppen met de BPV, om welke reden dan ook, neem je per direct contact op met BPV begeleider/coach .
|
|
Legitimatie
|
:
|
In werksituaties is het wettelijk verplicht om een kopie van een identiteitsbewijs in te leveren bij de verantwoordelijke van het BPV-bedrijf/ instelling. Het kan dus zijn dat hier naar gevraagd wordt.
|
Contactinformatie en verzekering
1.3 Contactinformatie
Landstede Zwolle
Locatie Stadionplein
Stadionplein 12
8025 CP ZWOLLE
Telefoon Teamkamer Stadionplein: 088-8508490 of 088-8508492
E-mail: hkerssies@landstede.nl
Wanneer er vragen zijn of problemen ontstaan tijdens de BPV, kunt u en kun jij contact opnemen met Landstede, maar neem eerst contact op met de BPV begeleider/ coach. Dit kan telefonisch via bovenstaande gegevens of via e-mail. Het e-mailadres van de BPV begeleider/ coach is bekend bij de student.
1.4 Verzekering
Landstede heeft via de Besturenraad een ongevallenverzekering afgesloten, die ook van toepassing is op jou als student gedurende je (feitelijke) BPV betreffende werkzaamheden. De school vrijwaart de BPV biedende organisatie tegen eventuele aanspraken van derden op grond van artikel 6: 170 BW, wegens fouten van de student tijdens de uitoefening van de BPV. De school is aansprakelijk voor schade toegebracht aan de BPV biedende organisatie door een onrechtmatige daad van de student tijdens de uitoefening van de met beroepspraktijkvorming samenhangende werkzaamheden. Deze vrijwaring en aansprakelijkheid gelden uitsluitend indien en voor zover de aansprakelijkheidsverzekering van de school daarvoor dekking biedt. Indien noodzakelijk, kunt u/jij hierover contact opnemen met de BPV-coördinator van de opleiding.
Begeleiding
1.5 Begeleiding
Tijdens de BPV heeft de student recht op een goede begeleiding middels een praktijkbegeleider.
De praktijkbegeleider:
- Introduceert de student in het bedrijf.
- Stelt samen met de student vast aan welke opdrachten (werkprocessen) wordt gewerkt en bespreekt op welke manier de student hier aan gaat werken.
- Maakt regelmatig tijd vrij om met de student de gang van zaken te bespreken en eventueel het
takenpakket of de BPV-doelen bij te stellen. De student zorgt dat hierover concrete afspraken
worden gemaakt.
- Geeft feedback op het functioneren van de student. (Bijlage 2)
- Blijft verantwoordelijk voor werkzaamheden en bepaalt in welke mate de student zelfstandig kan werken.
BPV begeleider (vanuit de opleiding)
- Iedere student heeft vanuit school een BPV begeleider toegewezen gekregen. Deze BPV begeleider
neemt in het begin van de stageperiode telefonisch contact op.
- De BPV begeleider komt twee keer op bezoek (tenzij anders is afgesproken). Tijdens deze bezoeken wordt het volgende besproken:
Het functioneren van de student binnen het bedrijf;
De beroepshouding;
De vorderingen van de opdrachten;
De eindevaluatie
Het kwalificatiedossier
Elke opleiding in het MBO kent een zogeheten kwalificatiedossier. Dit is een document waarin precies staat wat je opleiding inhoudt. Uiteraard verschilt het per school, welke vakken, lesstof en methodes worden aangeboden. Jouw opleiding heeft een crebo nummer, dat bij het kwalifactiedossier. Deze staat op de voorkant van deze gids. 
Hieronder (Bron 1) staat de beschrijving van de beroepsgroep, waarin je na je studie werkzaam zou kunnen zijn.
2.1 Typering van de Beroepsgroep
|
Applicatie- en mediaontwikkeling is een specialistisch vak. Desondanks dient de applicatie- en mediaontwikkelaar zich heel breed te oriënteren als het gaat om kennis en vaardigheden (zoals werkmethodieken, programmeertalen en de diverse informatiesystemen en platformen waar de applicatie werkend moet zijn).
Bovendien moet hij breed onderlegd zijn daar waar het gaat om de enorme diversiteit aan mogelijke applicaties waar hij mee te maken krijgt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het ontwikkelen van webbased applicaties, websites, toepassingssoftware, entertainmentsoftware en media-uitingen.
Ondanks dat de applicatie- en mediaontwikkelaar zich voornamelijk zelfstandig richt op het realiseren van de applicatie moet hij wel in staat zijn om samen te werken met andere disciplines, voornamelijk uit de design hoek. Gedurende het ontwikkelproces heeft hij bovendien regelmatig contact met de klant of opdrachtgever, wat specifieke eisen stelt aan zijn communicatieve vaardigheden.
De applicatie- en mediaontwikkelaar werkt in de brede ICT-sector, maar ook in de creatieve sector. Het ontwikkelen binnen de ICT sector speelt zich af bij ICT-dienstverlenende bedrijven, bedrijven in de mediabranche en de ICT afdeling van andere bedrijven.
|
Bron 1: Uit kwalificatiedossier Applicatie- en Mediaontwikkeling
2.2 Overzicht van de Kerntaken en Werkprocessen
Het kwalificatiedossier heeft het over: Kerntaken en Werkprocessen. Dit zijn een soort indicatoren of meetpunten, waaraan je aan het eind van je opleiding moet voldoen. Hieraan kan de school zien of jij beroepsbekwaam bent. Tijdens je schooltijd werk je door de lessen en opdrachten heen, aan deze werkprocessen.
Op je BPV bedrijf, werk je ook aan de werkprocessen. Het is voor jou en je werkplekbegeleider goed om kennis te nemen van de werkprocessen.
|
Basisdeel
|
|
Kerntaak 1: Levert een bijdrage aan het ontwikkeltraject
|
|
|
Werkproces
|
|
|
1 Stelt de opdracht vast
|
|
|
2 Levert een bijdrage aan het projectplan
|
|
|
3 Levert een bijdrage aan het ontwerp
|
|
|
4 Bereidt de realisatie voor
|
|
|
Kerntaak 2: Realiseert en test (onderdelen) van een product
|
|
|
Werkproces
|
|
|
1 Realiseert (onderdelen) van een product
|
|
|
2 Test het ontwikkelde product
|
|
|
Kerntaak 3: Levert een product op
|
|
|
Werkproces
|
|
|
1 Optimaliseert het product
|
|
|
2 Levert het product op
|
|
|
3 Evalueert het opgeleverde product
|
|
|
Profieldeel
|
|
|
Kerntaak 1: Onderhoudt en beheert de applicatie
|
|
|
Werkproces
|
|
|
1 Onderhoudt een applicatie
|
|
|
2 Beheert gegevens
|
|
BPV opdrachten
2.3 BPV opdrachten
In het voorgaande deel van deze BPV gids werden de kerntaken en werkprocessen van de opleiding benoemd. In het bedrijf waar je stage loopt, ga je met deze kerntaken en werkprocessen aan de slag.
Maar hoe weet je nu welk gedrag er van je wordt verwacht? Dat is bij het lezen van de werkprocessen niet altijd duidelijk.
Daarom is er bij alle werkprocessen een zogenaamde “trajectlijn” geformuleerd. Door het lezen van deze trajectlijn kom je erachter “welk gedrag” er van je wordt verwacht in het betreffende werkproces. Aan de hand van de trajectlijnen worden je werkzaamheden bepaald.
Op de volgende pagina’s staan de trajectlijnen van je opleiding. Aan de hand van de PCDA (Plan, Do, Check, Act) cyclus, kijk je samen met je praktijkbegeleider welke werkprocessen je in jouw BPV bedrijf uit kunt voeren. Deze werkprocessen (lees: opdrachten) plan je in.
Op bijlage 2 van deze BPV gids vul je in aan welke werkprocessen je hebt gewerkt. Je praktijkbegeleider geeft feedback op je uitgevoerde opdrachten/werkprocessen tijdens de evaluatiegesprekken en vult een waardering in op bijlage 2.
Tijdens deze BPV periode (leerjaar 3 van je opleiding) wordt er van jou verwacht dat je streeft naar het behalen van het niveau van beroepsbekwaam applicatie ontwikkelaar. De derde kolom in de trajectlijn.
2.4 Trajectlijn
| Kwalificatiedossier Applicatieontwikkeling - crebo 23088 |
| Basisdeel 1: Kerntaak 1: Je levert een bijdrage aan het ontwikkeltraject |
| Werkproces B1-K1-W1: Je stelt de opdracht vast |
Omschrijving
Je overlegt met de opdrachtgever/projectleider om zijn vraag naar de technische realisatie van (onderdelen van) een applicatie, media-uiting of game duidelijk te krijgen. Je analyseert de beschikbare informatie en gegevens, eisen en wensen die de opdrachtgever heeft geïnventariseerd om een beeld te krijgen van de opdracht. Je vraagt om een bevestiging van de opdrachtgever/projectleider. Je neemt kennis van nieuwe ontwikkelingen op technologisch gebied mee in het gesprek. Je inventariseert of de eisen en behoeften van de betrokkenen aansluiten bij de mogelijkheden van de organisatie. Je toetst de verkregen informatie op (on)mogelijkheden. Je brengt deze (on)mogelijkheden in kaart. Je bedenkt oplossingen en stelt vast wat dit voor de opdracht en/of de gebruiker van de applicatie en/of de organisatie betekent. |
Resultaat
Een opdracht die is goedgekeurd door de opdrachtgever. In de opdracht zijn zowel de beschikbare informatie als de eisen en behoeften van de opdrachtgever verwerkt (programma van eisen). |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag
Je bent in staat om de beschikbare informatie, de eisen en behoeften van de opdrachtgever gedetailleerd in kaart te brengen en je weet hierdoor je eigen opdracht vast te stellen.
Je brengt een helder advies uit aan de opdrachtgever over de mogelijkheden.
Je stelt vast of de eisen en behoeften aansluiten bij de mogelijkheden van de organisatie.
Je komt waar nodig met realistische oplossingen.
Je ziet en herkent de gevolgen van verander-trajecten.
Je vraagt om bevestiging van de opdracht aan de opdrachtgever |
| Competenties Je kunt: (M) Analyseren, (R) Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten, (K) Vakdeskundigheid toepassen (O) Creëren en innoveren, (N) Onderzoeken, (Y) Bedrijfsmatig handelen |
| Werkproces B1-K1-W2: Je levert een bijdrage aan het projectplan |
Omschrijving
Je inventariseert en plant de uit te voeren activiteiten op basis van de opdracht van de projectleider/opdrachtgever. Je beschrijft de inzet, middelen, en ontwikkelmethode en draagt zodanig bij aan het projectplan. Je legt momenten vast waarin je met betrokkenen communiceert over de voortgang van het ontwikkeltraject. Je stelt, waar nodig, tussentijds de planning bij. Je stemt je bijdrage af met de projectleider/opdrachtgever en/of projectteam. Je voert zo nodig aanpassingen door en vraagt om een akkoord voor je planning. |
Resultaat
Een realistische planning, inclusief voortgangsgesprekken, voor de realisatie van de applicatie, media-uiting of game. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je beschrijft je werkzaamheden als duidelijk, haalbare (project) doelstellingen en deze doelstellingen zijn realistisch en staan in een logische volgorde.
Je beschrijft jouw werkzaamheden en planning en geeft de gestelde opdracht en de gemaakte afspraken volledig, correct en overzichtelijk weer.
Je stemt je doelstelling(en) en planning kritisch af met de betrokkenen.
Je toetst of je planning passend is en of deze te verwezenlijken is.
Je vraagt om akkoord voor je planning. |
| Competenties Je kunt: (E) Samenwerken en overleggen, (J) Formuleren en rapporteren, (Q) Plannen en organiseren |
| Werkproces B1-K1-W3: Je levert een bijdrage aan het ontwerp |
| Omschrijving Je levert op basis van het projectplan, eisen en wensen van de opdrachtgever een bijdrage aan een ontwerpdocument voor de applicatie, media-uiting of game die ontwikkeld moet worden. Je interpreteert de eerder verkregen informatie en verwerkt deze in het ontwerpdocument. Je weegt alle voor- en nadelen van je oplossingen af en verwerkt jouw conclusies in het document. Hierbij houd je rekening met welke mogelijkheden er haalbaar zijn binnen de beschikbare middelen en de investeringen die de diverse mogelijkheden vergen. Je stemt jouw bijdrage aan het ontwerp af met het team en/of de opdrachtgever en adviseert hen over het te realiseren ontwerp. Als er bepaalde keuzes gemaakt moeten worden, overleg je met het team en/of de opdrachtgever en pas je het ontwerp indien nodig aan. |
| Resultaat Je levert een bijdrage aan het ontwerpdocument. Je hebt een helder opgesteld functioneel ontwerp dat leesbaar en begrijpelijk is voor de opdrachtgever, waaruit blijkt dat alle beschikbare informatie, eisen en wensen waar mogelijk zijn verwerkt. Je hebt een helder opgesteld en realistich uitvoerbaar technisch ontwerp op basis van het functioneel ontwerp. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je levert een bijdrage en legt je bijdrage aan het functioneel en technisch ontwerp op een professionele en begrijpelijke wijze uit aan de opdrachtgever en/of collega('s).
Je vermijdt bij je uitleg van het functioneel ontwerp het gebruik van vaktaal en je weet een vertaalslag te maken zodat het ontwerp voor de gesprekspartner helder is. |
| Competenties Je kunt: (M) analyseren, (U) omgaan met verandering en aanpassen, (H) overtuigen en beïnvloeden, (I) presenteren, (J) formuleren en rapporteren, (K) vakdeskundigheid toepassen. |
| Werkproces B1-K1-W4: Je bereidt de realisatie voor |
|
Omschrijving
Je leest ter voorbereiding van de realisatie het (bestaande) ontwerp met betrekking tot het product in ontwikkeling door. Je verzamelt de benodigdheden zoals: programmatuur en compilers om de realisatie te kunnen starten. Je kiest zelf een software ontwikkelmethode voor het realiseren van het product. Je gebruikt het (bestaande) technisch ontwerp voor het inrichten van een veilige, niet ‘live’ ontwikkelomgeving. Je installeert en configureert hiervoor (specifieke) software en koppelt mogelijk noodzakelijke (hardware) componenten. Je documenteert de stand van zaken met betrekking tot de inrichting van de ontwikkelomgeving en test de ontwikkelomgeving op werking.
|
Resultaat
De realisatie is voorbereid en startklaar. De ontwikkelomgeving is ingericht volgens de geldende regels, procedures en conform de ontwerpen. De documentatie met betrekking tot de inrichting van de ontwikkelomgeving is in orde. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je bewaakt of de kwaliteit conform de eisen die in het ontwerp vermeld staan is (voordat je start aan de realisatie).
Je kiest een passende softwareontwikkelmethode.
Je pakt de werkzaamheden systematisch aan.
Je signaleert en rapporteert tijdig (over afwijkingen of problemen).
Je documenteert volledig en correct. |
Competenties Je kunt: (L) Materialen en middelen inzetten,
(Q) Plannen en organiseren, (S) Kwaliteit leveren, (J) Formuleren en rapporteren |
| Basisdeel 1: Kerntaak 2: Je realiseert en test onderdelen van een product |
| Werkproces B1-K2-W1: Je realiseert (onderdelen van) een product |
| Omschrijving Je realiseert een applicatie, media-uiting of game(onderdelen). Je gebruikt daarbij de desbetreffende goedgekeurde documentatie zoals het (functioneel en technisch) ontwerp, design document en/of stroomdiagrammen en houdt daarbij rekening met de aangegeven planning. Je voegt, in overleg met collega's en/of opdrachtgever, onderdelen van (bestaande) applicaties, media-uitingen of gameonderdelen samen. Je documenteert je werkzaamheden tijdens en na het realisatieproces. |
Resultaat
Gerealiseerde (onderdelen van een) applicatie, media-uiting of game die voldoen aan de eisen van de opdracht. Complete en goed verzorgde documentatie. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je kiest de juiste materialen en middelen (gebruikersinterface, softwaretools-editors en compilers) en gebruikt deze effectief.
Je plant je werkzaamheden en activiteiten rondom de realisatie.
Je realiseert (het onderdeel van) de applicatie, media-uiting of game volgens de eisen van het ontwerp en je doet dit in de juiste programmeertaal op een logische, systematische wijze.
Je presteert onder (tijds)druk en/of in een stressvolle omgeving effectief en productief. |
Competenties Je kunt: (L) Materialen en middelen inzetten,
(M) Analyseren, (Q) Plannen en organiseren, (S) Kwaliteit leveren,
(V) Met druk en tegenslag omgaan |
| Werkproces B1-K2-W2: Je test het ontwikkelde product |
|
Omschrijving
Je test de werking en functionaliteit van het gerealiseerde product tijdens de realisatie. Je verzamelt relevante gegevens bij het testen en toetst deze op juistheid en betrouwbaarheid. Op basis van de gegevens kom je tot onderbouwde conclusies. Je draagt oplossingen aan of doet verbetervoorstellen en voert zo nodig aanpassingen door. Je beschrijft de werkzaamheden, bij veranderingen en/of aanpassingen, in het projectplan of werkt de daarvoor bestemde documentatie bij.
|
Resultaat
Correct uitgevoerde testactiviteiten en (vervolg)acties die bijdragen aan een goed functionerend product. Bijgewerkte documentatie en duidelijk beschreven testresultaten en eventuele verbetervoorstellen. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je test gedurende de realisatie continue de werking en functionaliteit van het product. Je voert snel, correct en adequaat testactiviteiten uit en past waar nodig het product aan.
Je kiest en maakt gebruik van de juiste materialen en middelen om doeltreffend en doelmatig de werking en functionaliteit van de gerealiseerde applicatie te testen.
Je beoordeelt tijdens het testen kritisch en op juiste wijze of er naar aanleiding van de testresultaten mogelijke aanpassingen of veranderingen doorgevoerd moeten worden.
Je formuleert vlot en nauwkeurig eventuele aanpassingen in het projectplan of andere documentatie. |
Compententies Je kunt: (J) Formuleren en rapporteren,
(K) Vakdeskundigheid toepassen, (L) Materialen en middelen inzetten, (M) Analyseren, (O) Creëren en innoveren |
| Basisdeel 1: Kerntaak 3: Je levert een product op |
| Werkproces B1-K3-W1: Je optimaliseert het product |
Omschrijving Je optimaliseert je product door reacties van gebruikers mee te nemen in de totstandkoming van het product. Je toetst en overweegt of je de informatie van de gebruikers kan verwerken ter verbetering van het product.
Je werkt de daarvoor bestemde documentatie bij.
Je stelt een acceptatietest op voor je applicatie in ontwikkeling en biedt op verzoek van de opdrachtgever ondersteuning bij de uitvoering van de acceptatietest(s).
Je optimaliseert de applicatie door de testresultaten uit de acceptatietest te interpreteren en waar nodig te verwerken, waarbij je continue de applicatie op functioneren blijft controleren.
Je beschrijft de werkzaamheden, bij veranderingen en/of aanpassingen aan het product en werkt de daarvoor bestemde documentatie bij. |
Resultaat
Een optimaal werkend product en waar nodig bijgewerkte documentatie |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je achterhaalt actief de wensen en ervaringen van gebruikers.
Je houdt bij het vakdeskundig optimaliseren van het product rekening met de wensen en ervaringen van de gebruikers.
Je beschrijft nauwkeurig de optimalisatie en werkt de daarvoor bestemde documenten nauwkeurig bij.
Je stelt de acceptatietest op een begrijpelijke wijze en resultaatgericht op.
Je luistert (wanneer je betrokken bent bij de uitvoering van de acceptatietest) aandachtig en begripvol naar anderen wanneer zij kanttekeningen of vragen hebben m.b.t. het gebruik van de applicatie.
Je verwerkt en documenteert de verkregen informatie grondig. |
| Compententies. Je kunt: (E) Samenwerken en overleggen, (K) Vakdeskundigheid toepassen, (R) Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten, (J) Formuleren en rapporteren, (D) Aandacht en begrip tonen. |
| Werkproces B1-K3-W2: Je levert het product op |
Omschrijving Je levert nadat je de laatste testactiviteiten hebt afgerond jouw product op aan de opdrachtgever/projectleider. Je presenteert de werking en functionaliteiten van het product en laat zien dat het product voldoet aan de opdracht.
Je vraagt om goedkeuring voor het opgeleverde product. |
Resultaat
Een door de opdrachtgever/ projectleider opgeleverd product |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je weet op overtuigende en begrijpelijke manier je product te presenteren.
Je toont overtuigend aan dat het product aansluit bij de vooraf opgestelde eisen.
Je houdt goed in de gaten of de opdrachtgever/de projectleider tevreden is over het product, zo nodig onderneem je actie. |
| Competenties Je kunt: (I) Presenteren, (R) Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten |
| Werkproces B1-K3-W3: Je evalueert het opgeleverde product |
Omschrijving Je evalueert het opgeleverde product en proces samen met je opdrachtgever/ leidinggevende en/of het projectteam.
Je neemt het opleverproces door, gaat na wat goed is gegaan, maar waar ook verbeterpunten liggen. Je legt de resultaten van de evaluatie schriftelijk vast en laat deze accorderen. |
Resultaat
Het proces en het product zijn geëvalueerd door de ontwikkelaar en de betrokkenen en schriftelijk vastgelegd. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je raadpleegt (actief) betrokkenen om met hen door te nemen of het door jou gerealiseerde product volgens richtlijnen, afspraken en conform opdracht is opgeleverd.
Je bent in staat om een nauwkeurig en volledig evaluatieverslag te schrijven, waarin de totale ontwikkeling van het product geëvalueerd is. |
| Competenties. Je kunt: (E) Samenwerken en overleggen, (S) Kwaliteit leveren, (J) Formuleren en rapporteren |
| Profieldeel 1: Kerntaak 1: Je onderhoudt en beheert de applicatie |
| Werkproces P1-K1-W1: Je onderhoudt een applicatie |
Omschrijving Je onderhoudt de applicatie. Je handelt incidentmeldingen met betrekking tot de applicatie af. Je achterhaalt de eventueel gewijzigde behoefte, productaanpassingen en –eisen van de opdrachtgever of organisatie met betrekking tot de applicatie. Je toetst of de aanpassingen, gewijzigde of nieuwe functies met betrekking tot de applicatie doorgevoerd kunnen worden zonder dat de applicatie en het bijbehorende informatiesysteem qua werking in gevaar komt.
Je zet dit af tegen de geldende procedures of contractafspraken (Service Level Agreement oftewel sla's). Je bepaalt aan de hand van de structuur en specificaties de benodigde middelen en aanpassingen en je doet eventueel een voorstel voor aanschaf van software/modules/uitbreidingen Je overlegt hierover met je leidinggevende. Je voert aanpassingen aan het product door in overleg met je opdrachtgever/ projectleider. |
Resultaat
Incidenten (vragen, verzoeken, verstoringen) zijn op correcte wijze afgehandeld. Een goed functionerende applicatie, die up-to-date is. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je toetst of het opgeleverde product onderhoud behoeft en aanpassingen nodig heeft.
Je achterhaalt actief informatie en staat open voor nieuwe informatie.
Je rafelt de informatie uiteen en trekt zorgvuldig conclusies ten aanzien van eventuele aanpassingen die nodig zijn aan het product.
Je controleert kritisch of deze mogelijke aanpassingen niet in strijd zijn met eerder gemaakte afspraken of contracten.
Je voert je werkzaamheden uit conform de geldende procedures, (contract ) afspraken en veiligheidsvoorschriften uit.
Je toetst grondig of mogelijke aanpassingen op een verantwoorde manier doorgevoerd kunnen worden zonder dat de applicatie en het bijbehorende informatiesysteem qua werking in gevaar komt.
Je handelt incidentmeldingen m.b.t. applicatie volgens procedures systematisch af, waarbij je toetst of je werkzaamheden conform de geldende kwaliteitsnormen en naar tevredenheid van de opdrachtgever is verlopen. |
Compententies Je kunt: (J) Formuleren en rapporteren,
(M) Analyseren, (N) Onderzoeken, (R) Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten, (S) Kwaliteit leveren, (T) Instructies en procedures opvolgen |
| Werkproces P1-K1-W2: Je beheert gegevens |
Omschrijving Je documenteert, archiveert gegevens en voert versiebeheer door van applicaties in je beheer.
Je verzamelt gerelateerde documentatie en noteert de specificaties, inloggegevens, databasegegevens, aanpassingen, eisen, wijzigingen en toetst de content m.b.t. de applicatie.
Je verzorgt de documentatie. |
Resultaat
De documentatie met betrekking tot de in beheer zijnde producten is volledig en digitaal gearchiveerd. De content is op juistheid, volledigheid en bruikbaarheid getest. |
| Beroepsbekwaam |
Gedrag Je levert tot op detailniveau en op een ordelijke en systematische manier een goede (digitale) archivering op van alle documentatie m.b.t. de applicaties in je beheer en verwerkt deze in het kwaliteitshandboek of digitaal archief.
Je toetst kritisch of de content bestemd voor de applicatie juist, volledig en bruikbaar is. |
Competenties Je kunt: (J) Formuleren en rapporteren,
(M) Analyseren, (S) Kwaliteit leveren, (T) Instructies en procedures opvolgen |
Start van je BPV
Leren doe je overal en bijna altijd. Thuis, op je werk, bij je sportclub of vereniging, op school, maar ook tijdens de BPV, in de praktijk. Juist in de praktijk leer je alles over het werken in een team en werk je aan de ontwikkeling van je zelfredzaamheid. Opdrachten moeten het liefst in de praktijk uitgevoerd worden, of in een situatie die lijkt op de praktijk. Veel studenten vinden ‘iets doen’ of ‘iets maken’ vaak leuker vinden dan iets leren uit een boek.
In de BPV periode kom je enkele dagen terug naar school. De leervragen die je in de praktijk verzamelt en daar niet direct kunt beantwoorden, neem je mee naar school. Daar is tijd en ruimte om die leervragen te verkennen door middel van reflectie en verder te beantwoorden door theorie op school.
Om een zinvol leerproces te bevorderen, bespreek je goed met je praktijkbegeleider wat je gaat doen en hoe je het gaat doen. Hij/zij is het aanspreekpunt voor jou in het leerproces op je BPV-bedrijf.
Om je werk goed te kunnen doen moet je de organisatie leren kennen. Je komt veel nieuwe mensen tegen, waarmee je moet samenwerken. Ieder bedrijf is anders. Het leerproces zal dus bij iedere student weer anders verlopen. Het is daarom belangrijk, dat je steeds gefocust blijft op je doel. Maar wat is dat doel dan? En wat ga je doen tijdens je BPV periode?
3.1 Voor de start van de BPV
Voor de start van de BPV periode, is het belangrijk om een aantal zaken rond te hebben. Streep onderstaande punten één voor één af als je deze klaar hebt.
|
Zorg dat de Beroepspraktijkvormingsovereenkomst (BPVO) door alle partijen is getekend, en ingeleverd is bij de studentenadministratie. aanvraag doe je via http://ebpv.nl
|
|
|
Zorg dat je deze BPV Gids met inhoud altijd bij je hebt.
|
|
|
Geef een exemplaar van de BPV gids (of de link naar de BPV gids) aan je praktijkbegeleider.
|
|
|
Neem de BPV gids door met je praktijkbegeleider.
|
|
|
Maak heldere afspraken over de evaluatiegesprekken die je met je praktijkbegeleider gaat voeren.
|
|
|
Maak met jezelf de afspraak om elke week het blog bij te houden. Spreek met je praktijkbegeleider af dat je deze bespreekt tijdens de evaluatiegesprekken.
|
|
|
Vul aan het begin van de BPV het Individueel Leerplan in (bijlage 1).
|
|
|
Bekijk bijlage 5: de urenverantwoording, waarin je bijhoudt hoeveel uren je hebt gemaakt, en de dagen waarop je afwezig was door bijvoorbeeld ziekte. Laat je uren maandelijks aftekenen.
|
|
|
Zorg dat je praktijkbegeleider weet wie je BPV begeleider/coach is en dat hij/zij de contactgegevens van jouw opleiding heeft.
|
|
Tijdens de BPV periode
Tijdens de BPV periode kun je jezelf zien als aspirant-werknemer. Dit betekent dat je je ook als een werknemer gedraagt. Je werkt in het ritme van het bedrijf. Door in de praktijk bezig te zijn, krijg je meer inzicht in het vakgebied. In de BPV leer je niet alleen praktische vaardigheden van het beroep, maar ook hoe je in een bedrijf moet functioneren.
OPDRACHTEN
Naast het ervaring opdoen tijdens je werkzaamheden, zijn er een paar vaste opdrachten die je moet maken. Deze opdrachten staan beschreven in hoofdstuk 4.
Op een aantal vaste momenten tijdens de BPV-periode maak je afspraken met je praktijkbegeleider over de werkzaamheden die je gaat uitvoeren en evalueer je de wijze waarop je hebt gefunctioneerd tijdens de voorgaande werkzaamheden. Je BPV begeleider/coach vanuit school komt in ieder geval twee keer naar het bedrijf om hierbij aanwezig te zijn.
Het is belangrijk voor je leerproces dat de werkprocessen uit de trajectlijnen die in hoofdstuk 2 staan beschreven, zoveel mogelijk de revue passeren.
Tijdens je BPV spreek je ook vaste evaluatiemomenten af met je praktijkbegeleider. Hierin bespreek je bijvoorbeeld wekelijks hoe het gaat, wat er goed gaat en wat je kan verbeteren. Voorafgaand, en tijdens het gesprek bespreek je deze punten:
- Vul Bijlage 2 in, wanneer je een evaluatiegesprek hebt met je praktijkbegeleider.
- Bespreek je ILP (Individueel Leerplan, bijlage 1). Op welke punten ben je gegroeid? Aan welke punten wil je komende tijd werken? Misschien pas je het ILP tussentijds aan.
- Check of je urenverantwoording klopt, en werk deze bij. Laat deze per maand ondertekenen door je praktijkbegeleider.
Eind van de BPV
Als je BPV bijna afgelopen is, zijn er een aantal punten die je moet controleren en afronden.
- We willen zowel jou, als je praktijkbegeleider vragen om het evaluatieformulier van de BPV in te vullen. Deze vind je in bijlage 3 en 4.
- Controleer je urenverantwoording (bijlage 5) , en zorg dat deze is ondertekend door je praktijkbegeleider. Geef deze (los) aan je BPV begeleider/ coach voor je examendossier.
- Zorg dat bijlage 6: Voldoende voor je BPV wordt ingevuld en ondertekend. Ook dit formulier moet in je examendossier.
- Zorg dat je blog up-to-date en af is. Dit bevat al het bewijsmateriaal om te laten zien wat je gedaan hebt tijdens je BPV.
In het eindgesprek, dat je samen met je BPV begeleider/coach vanuit school inplant, geef je bovenstaande ingevulde formulieren mee.
Schoolopdrachten tijdens je BPV
4. Schoolopdrachten
In je BPV werk je naast je ‘werk’, ook aan opdrachten vanuit je opleiding. Je houdt een blog bij, waarin je minimaal 1x in de week verslag doet van je gedane werkzaamheden en wat je geleerd hebt.
4.1 Bijhouden Verslag / Blog
Je gaat zelf een digitaal logboek of blog bijhouden. Dit doe je in je eigen gemaakt Blog-systeem, dat je op school hebt gemaakt. Is dit wegens omstandigheden niet gelukt? Maak dan gebruik van de diensten van bijvoorbeeld http://www.blogger.com.
Wat komt er op je blog?
Elke dag houd je bij wat je hebt gedaan. Zo kun je snel terugvinden wat je wanneer hebt uitgevoerd. Pas aan het eind van elke week, schrijf je van je gedane activiteiten een blogpost. Dit kan tekst zijn, maar ook afbeeldingen.
In deze blogpost schrijf je:
- Wat je hebt gedaan deze week. Wees uitvoerig en gedetailleerd.
- Ga na aan welke werkprocessen je hebt gewerkt tijdens je activiteiten, en ga hierop in op je blogpost.
- Beschrijf wat er goed ging, en wat beter had gekund. Juist die inspanningen die net niet goed gingen, zijn vaak je grootste leermomenten.
- Je kunt voor je blogposts de STARRT methodiek gebruiken. Je kunt op internet vinden hoe je die methode toepast. Dit kan je helpen, als je verslaglegging lastig vindt.
Wie moet je blog lezen?
Je blog moet in ieder geval te lezen zijn door je praktijkbegeleider en door je BPV begeleider/ coach op school.
4.2 Bijhouden Individueel Leerplan
Wanneer je samen met je praktijkbegeleider overlegt waaraan je gaat werken, is het ook van belang dat je het Individueel Leerplan in gaat vullen.
Je geeft hierin aan, waar je aan gaat werken, en stelt jezelf een doel. Dit doel kan een beroepsmatig doel zijn, maar ook een persoonlijk ontwikkelpunt. Bijv. professioneel de telefoon aannemen, in contact zijn met klanten, of initiatief tonen.
Zie hiervoor bijlage 1.
4.3 Vaste opdrachten
De volgende vaste opdrachten plan je in, en voer je uit tijdens je BPV periode.
OPDRACHT 1: ONTDEK HET BEDRIJF
In het begin is alles nieuw voor je. Daarom is het goed om meteen te beginnen met deze opdracht, waarin je het bedrijf goed leert kennen. Je gaat in een kort verslag de volgende punten uitzoeken en vastleggen:
o Hoe heet het bedrijf en waar is het gevestigd? (Voeg een afbeelding van het bedrijf toe)
oHoe lang bestaat het bedrijf / instelling?
o Hoe is het bedrijf / instelling ontstaan?
o Welke dienst en / of producten levert het bedrijf / instelling?
o Welke klanten heeft het bedrijf/ instelling?
o Hoe doet het bedrijf / instelling de acquisitie (klanten werven)?
o Hoveel collega's zijn er? Benoem ook de functie en de taken van collega’s.
• Maak een organogram van het bedrijf / instelling, hieronder zie je een voorbeeld:
OPDRACHT 2: LANDSTEDE LOOPBAAN & BURGERSCHAP
In je BPV bedrijf kun je uitstekend input krijgen voor je LLB. Maak hierover afspraken met je coach en/of LLB-docent. Hieronder staat een voorbeeld opdracht. Uitwerkingen van opdrachten bewaar je in je LLB-portfolio.
Opdracht Beroepscode en Bedrijfscode
Stel je voor dat een huisarts bepaalde informatie die hij gehoord heeft tijdens een consult van een bekende Nederlander even dropt tijdens een lunch met belangrijke personen uit zijn woonplaats. Een journalist (die daarbij aanwezig is) ruikt nieuws (een verhaal) en plaatst een sappig verhaal in de ochtendkrant van de volgende dag.
Een huisarts heeft een eed afgelegd, waarmee hij verklaard heeft vertrouwelijk om te zullen gaan met informatie van patiënten. Ook de journalist heeft zijn beroepscode, zoals “hoor en wederhoor”, of “bronvermelding “. Dat heeft te maken met ethische afspraken.
En hoe zit dat bij jou in de BPV?
1. Onderzoek op je BPV-adres of er voor jouw beroep speciale “codes” gelden.
2. Zijn er afspraken vastgelegd in een schriftelijk document of zijn er mondelinge afspraken? Welke afspraken zijn er? En waarom
zijn deze er? Wat zijn de eventuele consequenties als deze afspraken geschonden worden?
3. Wat vind je van deze codes?
Verwerk deze vragen in een kort verslag.
Bijlage 1: Individueel Leerplan
|
Individueel Leerplan
|
|
Naam
student
|
|
|
Datum
|
|
|
|
Persoonlijk leerdoel
|
Persoonlijke actie
|
Bereikt?
|
Wanneer bereikt?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Notities:
|
Datum evaluatie ILP
|
Handtekening student
|
Handtekening praktijkbegeleider
|
|
|
|
|
Bijlage 2: Evaluatie voortgang leerproces
|
Formulier voor het meten van de voortgang in het leerproces
|
|
Beschrijving BPV opdracht uit het bedrijf. + werkprocessen uit je opleiding waaraan je hebt gewerkt tijdens deze BPV opdracht
|
Waardering*
|
Verbeterpunten
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
BPV opdracht bedrijf =
Werkproces=
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Waardering: 4 de uitvoering gaat goed 3 de uitvoering voldoet
2 de uitvoering kan beter 1 de uitvoering kan veel beter.
Bijlage 3: Evaluatieformulier leerproces (praktijkbegeleider)
Bijlage 3: Evaluatieformulier leerproces (praktijkbegeleider)
Landstede wil het leerproces in de BPV steeds verbeteren. Daarvoor hebben we uw mening nodig. Deze enquête gaat over de vorm en inhoud van het leerproces in de praktijk. Verzoek aan de praktijkopleider om deze in te vullen aan het eind van de BPV.
|
Beroepskwalificatie
|
|
|
Naam praktijkbegeleider
|
|
|
Naam bedrijf
|
|
|
Naam student
|
|
|
Stelling
|
Beoordeling
|
Toelichting
|
|
Zeer
oneens
|
Oneens
|
Eens
|
Zeer
eens
|
|
1. Er is duidelijk en correct
gecommuniceerd over de leer
doelen in de praktijk.
|
|
|
|
|
|
|
2. Het contact met Landstede
was correct.
|
|
|
|
|
|
|
3. De ondersteuning van Land
stede in het leerproces was
goed.
|
|
|
|
|
|
|
4. De student paste zich goed
aan bij de bedrijfscultuur.
|
|
|
|
|
|
|
5. De student toonde op ge
paste wijze initiatief.
|
|
|
|
|
|
|
6. De student volgde instructie
correct op.
|
|
|
|
|
|
|
7. De student vroeg tijdig hulp.
|
|
|
|
|
|
|
8. De student leverde goed
werk af.
|
|
|
|
|
|
|
9. De student toonde interesse
in ontwikkelingen in het
bedrijf.
|
|
|
|
|
|
Bijlage 4: Evaluatieformulier leerproces (student)
Bijlage 4: Evaluatieformulier leerproces student
Landstede wil het leerproces in de BPV steeds verbeteren. Daarvoor hebben we je mening nodig. Deze enquête gaat over vorm en inhoud van het leerproces in de praktijk. Verzoek aan jou als student om deze in te vullen aan het eind van de BPV.
|
Beroepskwalificatie
|
|
|
Naam praktijkopleider
|
|
|
Naam bedrijf
|
|
|
Naam student
|
|
|
Stelling
|
Beoordeling
|
Toelichting
|
|
Zeer
oneens
|
Oneens
|
Eens
|
Zeer
eens
|
|
1. De voorbereiding op de BPV was
goed.
|
|
|
|
|
|
|
2. De Landstede-BPVbegeleider
was goed bereikbaar.
|
|
|
|
|
|
|
3. De Landstede-BPVbegeleider
heeft de begeleiding van mijn
leerproces correct uitgevoerd.
|
|
|
|
|
|
|
4. De praktijkbegeleider was goed
aanspreekbaar tijdens het leerproces
|
|
|
|
|
|
|
5. De praktijkbegeleider heeft mij
goed geholpen tijdens het leerproces
|
|
|
|
|
|
|
6. Ik heb tijdens het leerproces veel
geleerd van de beroepspraktijk
|
|
|
|
|
|
|
7. Ik heb tijdens het leerproces
veel geleerd van de omgang
met collega’s en/of cliënten.
|
|
|
|
|
|
|
8. Ik heb de urenverantwoording
correct ingevuld en laten tekenen
|
|
|
|
|
|
|
9. Als ik zou solliciteren bij mijn
BPV bedrijf, is de kans op een
baan groot.
|
|
|
|
|
|
Bijlage 5: Urenverantwoording
Bijlage 6: Voldoende voor je BPV
Notitie: Een voldoende voor de bpv
Datum
|
21 februari 2014
|
|
Bestemd voor
|
Examenorganisatie van Landstede
|
|
Afzender
|
Rienk Geertsma, Kadermanager Beoordelen
|
Een voldoende voor de bpv
Wettelijk kader
Er zijn wettelijke eisen gesteld aan de bpv die gelden als voorwaarde voor het behalen van het diploma. In de WEB, artikel 7.4.3, staat het volgende vermeld:
‘Het examen van een beroepsopleiding is eerst dan met goed gevolg afgesloten wanneer zowel de beroepspraktijkvorming als het overige deel van de beroepsopleiding met goed gevolg is afgesloten.’
Er is echter geen wettelijk kader voor wat het ‘met goed gevolg afsluiten van de beroepspraktijkvorming’ precies inhoudt. Landstede zal zelf moeten vaststellen wat er onder ‘met goed gevolg afsluiten van de bpv’ wordt verstaan en zal daarover richting studenten en richting de bpv-bedrijven helder moeten communiceren. Het betreft hier eisen die beoordeeld worden door opleiders van het praktijkadres en door de bpv-begeleider van Landstede.
In de weergave van een gesprek dat het landelijk netwerk examinering in mei 2013 heeft gevoerd met Adriaan Helderman, van de Inspectie van het Onderwijs, verklaart deze dat in ieder geval de volgende eisen gelden voor de beroepspraktijkvorming in relatie tot diplomering:
- Voldaan aan het aantal vereiste uren dat afgesproken is in de bpv-overeenkomst(en)
- Opdrachten van de opleiding en leerdoelen volgens afspraak afgerond
NB
De diploma-eis gaat over de beoordeling VAN de bpv en moet los gezien worden van examens die mogelijk IN de beroepspraktijk worden afgenomen. De bpv-beoordeling hoeft niet aan de examenstandaarden te voldoen maar wel aan algemene uitgangspunten van zorgvuldigheid. In het kader van de transparantie over de zak/slaagbeslissing is het goed de bpv-beoordeling los te zien van de examinering in de praktijk.
Voorbeelden:
-Het kan voorkomen dat een student voldoende aanwezig is op het bpv-adres en erg zijn best doet maar toch niet de capaciteiten heeft om de opdrachten goed uit te voeren. De student zal dan hebben geleerd dat het werkveld niet bij hem past. In dat geval moet de stage als voldoende worden beoordeeld. Leren betekent immers: experimenteren, fouten mogen maken, ervaring opdoen e.d.
-Het kan ook voorkomen dat een student met veel capaciteiten onvoldoende aanwezig is op het bpv-adres of de afspraken niet nakomt rond de bpv-opdrachten. De student zou dan een onvoldoende moeten krijgen ondanks dat hij veel in zijn mars heeft.
Eindbeoordeling bpv
Als hulpmiddel om te verantwoorden dat is voldaan aan de wettelijke eisen, is bij deze notitie een voorbeeld eindbeoordeling bpv gevoegd in de bijlage.
Procedure[1]
- De opleiding heeft voor de start van de opleiding een bpv–beoordelingsformulier opgesteld. Dat beoordelingsformulier wordt gehanteerd in elke bpv-periode.
- Studenten weten voorafgaand aan de bpv wanneer en op basis waarvan zij worden beoordeeld.
- Het bpv-bedrijf is geïnformeerd over de bedoeling en werkwijze bij de bpv-beoordeling.
- Minimaal de laatste BPV periode moet met een voldoende worden beoordeelt.
Borging
- De beoordeling ‘Voldoende bpv’ maakt onderdeel uit van de zak/slaagbeslissing door de examencommissie. In het handboek examinering staat beschreven dat de examencommissie controleert of er een voldoende is behaald voor de bpv. Zo niet, dan wordt de diplomering niet goedgekeurd.
- De bpv–beoordeling met het daarbij behorende overzicht van de vereiste aantal uren stage is opgenomen in het examendossier.
Beoordeling van de bpv
|
Student:
|
|
|
Studentnummer:
|
|
|
Crebonummer en opleiding:
|
|
|
Niveau en leerweg:
|
|
|
Bpv–bedrijf:
|
|
|
Bpv-opleider:
|
|
|
Bpv–periode van …. tot ….
|
|
|
Eindoordeel bpv:
O = Onvoldoende
V = Voldoende
|
O
|
V
|
Je hebt de bpv met een voldoende afgesloten als je aan beide criteria hebt voldaan
|
|
Vereiste aantal uren bpv
|
O
|
V
|
Opmerkingen:
|
- Vereiste aantal uren bpv
De student heeft voldaan aan het aantal bpv-uren volgens de bpv-overeenkomst en urenregistratieformulier aanwezigheid bpv
|
|
|
|
|
Bpv-opdrachten
|
N
|
V
|
|
- Lwp’s en/of bpv-opdrachten
De student heeft zich voldoende ingezet voor de afgesproken lwp’s en/of bpv-opdrachten.
De lwp in de beroepspraktijk heeft het niveau Starter, Gevorderd of Beroepsbekwaam.
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
Datum:
|
|
Handtekening student voor gezien
|
Handtekening bpv-begeleider van school
|
Handtekening en naam van de bpv-opleider in de beroepspraktijk (inclusief stempel van het bpv-bedrijf)
|
[1] In het Toezichtkader BVE staat bij 1.9.1 De studenten weten voorafgaand aan de bpv wanneer en in welke omvang deze plaatsvindt, welke opdrachten zij moeten uitvoeren, hoe de begeleiding vanuit de instelling en in het leerbedrijf is geregeld en waarop zij beoordeeld worden.
