Introductie
Als je in de kinderopvang werkt, werk je veel samen. Je werkt samen met
collega’s, maar ook met ouders. Je stemt met ouders af over de verzorging en begeleiding en maakt soms ook onderwerpen bespreekbaar. Bijvoorbeeld wanneer je een kind hebt geobserveerd of als er iets is voorgevallen tijdens de opvang.
Het is erg belangrijk dat je de communicatie goed verloopt tijdens de verschillende contactmomenten. Je gebruikt hiervoor verschillende gesprekstechnieken en bent je bijvoorbeeld bewust van jouw lichaamstaal. Ook weet je wat een goede professionele afstand is tussen jou als PM-er en de ouders, en weet jij hoe je om kunt gaan met diversiteit. Kortom, een leerzaam en belangrijk onderwerp!
Doelen
-
Toetsvormen en criteria
Alle uitgewerkte opdrachten bewaar je in een portfolio. De opdrachten worden tijdens de lessen door de docent gecheckt en worden uiteindelijk op het beoordelingsblad afgetekend. Afsluitend zal er een toets plaatsvinden.
Kortom:
- Portfolio met opdrachten
- Toets
Klik hier voor de beoordelingslijst!
Organisatie en planning
Week 1
|
Lesdoelen
|
Introductie op het vak
- Student kan belang van een goede communicatie met ouders benoemen
- Student weet welke thema’s behandeld worden komende periode
- Student weet wat de eindproducten zijn
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9 – inleiding, blz. 339
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Inleiding op blz. 339 lezen
- Belang van een goede communicatie bespreken en/of terug laten komen in verschillende werkvormen (woordspin, Denken – Delen – Uitwisselen, binnenkring-buitenkring)
- Planning bespreken
- Eindproducten bespreken
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
Huiswerk
|
-
|
Week 2
|
Lesdoelen
|
Een persoonlijke band met ouders
- Student kent een ander woord voor de samenwerking met ouders
- Student kan de werkverhouding tussen PM-er en ouders beschrijven (waar ligt jouw taak als PM-er?)
- Student kan uitleggen wat ouderbetrokkenheid is
- Student kan uitleggen hoe je professionele afstand houdt
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.1, blz. 340 - 343
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Theorie behandelen
- Schrijf een half A4 over eigen ervaringen met ouderbetrokkenheid (zie inspiratie voor opdrachtbeschrijving)
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
Opdracht verder afmaken
|
Week 3
|
Lesdoelen
|
In contact met ouders
- Student kan contactmoment benoemen en uitleggen
- Student kan het belang van deze momenten uitleggen
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.2 (deels), blz. 344 - 350
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Terugblik vorig week (zie inspiratie)
- Welke vormen van oudercontacten zijn er? En beschrijf per vorm een paar kenmerken.
- Filmpje intakegesprek van ‘Koefnoen - Joris en Monique zoeken kinderopvang’ https://www.youtube.com/watch?v=HpbeCk4gev8
- Theorie behandelen
- Opdracht ‘Blog + reflectieverslag’ (zie inspiratie)
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
Opdracht verder afmaken
|
Week 4
|
Lesdoelen
|
In contact met ouders
- Student kan contactmoment benoemen en uitleggen
- Student kan het belang van deze momenten uitleggen
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.2 (deels), blz. 350 - 356
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Maak groepjes (3 à 4 personen)
- Schrijf samen een casus waarin er sprake is van zorg over een kind
- Speel deze casus uit op film (5 minuten)
- Stuur de opname naar de docent
- Filmpjes worden samen bekeken
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
-
|
Week 5
|
Lesdoelen
|
Gesprekstechnieken
- Student kan meerdere voorbeelden geven van gespreksinterventies
- Student kan deze gespreksinterventies uitleggen (hoe helpt dit in een gesprek met ouders)
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.3, blz. 356 - 362
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Theorie behandelen
- Maak tweetallen
- Bedenk een situatie in het oudercontact
- Voer hierover 3 gesprekjes:
- 1 met voornamelijk gesloten vragen
- 1 met voornamelijk open vragen
- 1 met voornamelijk suggestieve vragen
- Verwerk jouw ervaringen op een creatieve manier (A4 met tekst en/of beelden)
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
-
|
Week 6
|
Lesdoelen
|
Gesprekstechnieken
- Student kan meerdere voorbeelden geven van gespreksinterventies
- Student kan deze gespreksinterventies uitleggen (hoe helpt dit in een gesprek met ouders)
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.3, blz. 356 - 362
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Terugblik theorie vorige week
- Student maak een fotoreportage of film waarin alle elementen van ‘lichaamstaal’ (blz. 360/361) terugkomen. Maak twee versies:
- één met DO’S
- één met DON’TS
- Filmpjes/fotoreportages worden bekeken en besproken
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
-
|
Week 7
|
Lesdoelen
|
Lastige gesprekken
- Student kan de stappen benoemen en uitleggen van het slechtnieuwsgesprek
- Student kan de stappen benoemen en uitleggen van het klachtengesprek
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.4, blz. 362 - 370
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Korte bespreking van theorie
- Klas in groepen van 3 à 4 personen verdelen
- Elke groep bereid een gesprek voor volgens stappenplan. De te verdelen gesprekken:
- Slechtnieuwsgesprek GOED
- Slechtnieuwsgesprek FOUT
- Klachtengesprek GOED
- Klachtengesprek FOUT
- Film dit rollenspel
- Eind van de les bekijken we een deel (random) van de filmpjes
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
-
|
Week 8
|
Lesdoelen
|
Omgaan met verschillende ouders
- Student kan het begrip ‘diversiteit’ uitleggen
- Student kan uitleggen hoe om te gaan met diversiteit in de kinderopvang
Dit vak wordt in periode 7 ook aangeboden.
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.4, blz. 370 - 380
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
-
|
Week 9
|
Lesdoelen
|
Opgedane kennis verwerken!
|
|
Theorie
|
NU Noordhoff, profielboek PMK, H9.4, blz. 362 - 370
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Toets NU Noordhoff, profielboek PMK, H9
- Aftekenen en afronden
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
Hoe kun je deze les gebruiken in:
- Gesprekken met kind en ouders (oefenopdracht W1)
- Begeleiding van kinderen
|
|
Huiswerk
|
-
|
Week 10
|
Lesdoelen
|
|
|
Theorie
|
|
|
Suggesties leeractiviteiten
|
- Reflecteren
- Evalueren
- Samen afsluiten
- Reserve
|
|
Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT
|
|
|
Huiswerk
|
|
Inspiratie
Lesinspiratie ‘Samenwerken met ouders’
Week 1:
-
Week 2:
Opdracht
Introductie op het vak: Een professionele relatie met ouders en opvoeders.
Wat is ouderbetrokkenheid? Ouderbetrokkenheid is een woord dat tot de verbeelding spreekt. Iedereen kan zich er wel een voorstelling van maken. Schrijf in je eigen woorden wat volgens jou ouderbetrokkenheid is. Ouderbetrokkenheid bevat de volgende elementen: aandacht, interesse, actief bezig zijn met, betrokkenheid. Deze woorden komen terug in je verhaal. (Half A4).
Beschrijf vervolgens wat jouw ervaringen zijn met ouderbetrokkenheid. Waarom denk jij dat het belangrijk is om ouders te betrekken bij de kinderopvang? Schrijf op grond van je eigen ervaringen een verslag van ongeveer een half A4. De studenten schrijven hier vanuit hun eigen ervaringen die ze hebben opgedaan in de stages. In het verslag is het vooral van belang dat de volgende elementen aan bod komen:
- beschrijving van de stageplaats/werkzaamheden
- de rol die de student zelf speelde
- wat werd er gedaan aan ouderbetrokkenheid
Week 3:
Terugblik
Studenten gaan in een klassengesprek vertellen over de opdracht van vorige week.
Hiervoor maken ze zelf eerst discussiepunten met betrekking tot professionele ouderbetrokkenheid. Bijvoorbeeld: wat is het belang van ouderbetrokkenheid in de kinderopvang/BSO/jeugdinstelling. Tegen welke mogelijke problemen kun je hierbij oplopen, en wat kunnen dan mogelijke oplossingen zijn enz.
Blog + reflectieverslag
Lees onderstaande blog en reflecteer op jouw overdrachtsgesprekken. Hoe kijk jij naar jouw overdrachtsgesprekken? Wat doe je al wel? Wat zou je nog meer willen ontwikkelen? Hoe zou je je meer willen ontwikkelen?
Schrijf dit in minimaal een half A4 en laat de Blog terugkomen in jouw verslag (gebruik voorbeelden uit de tekst of citeer zinnen).
18 APR 2017
Blog Kirsten Fröhlich – Overdrachtsgesprekken
Alles goed gegaan? Geen bijzonderheden vandaag? Vragen die veel ouders stellen
tijdens het ophalen van hun kindje. Een ouder die echt de tijd neemt voor een goede overdracht, lijkt een zeldzaamheid. Hoe komt dat nou? Zijn ouders werkelijk niet geïnteresseerd in hoe hun kind de dag heeft doorgebracht?
Kirsten Fröhlich: 'Doet het recht aan het kind en doet het recht aan jou in je rol als professional? Heb je echt niets te delen?'
Pedagogisch medewerker krijgen vaak de indruk dat ouders moe zijn van een dag
hard werken en het liefste zo snel mogelijk naar huis willen. Ze houden de overdracht daarom kort en zeggen: ‘Ja hoor, helemaal goed! Lekker gegeten, lekker gedronken
en nog even buiten gespeeld. Niets bijzonders eigenlijk.’ Hoor jij jezelf ook wel eens zoiets zeggen? Doet het recht aan het kind en doet het recht aan jou in je rol als professional? Heb je echt niets te delen?
Wat je schetst is een algemeen beeld dat weinig zegt over het specifieke kind. Logisch dat ouders daar geen tijd voor willen nemen. Als je jezelf, de ouder en het kind serieus neemt, zou je het misschien anders willen doen. Maar hoe dan?
Ga even terug naar de meest gestelde vragen van ouders. Wat zou een ouder willen weten? Het algemene beeld of de bijzonderheden?
Bij het beantwoorden van de vraag ‘Alles goed gegaan?’ kan je vertellen wát er zo goed ging. Maak het specifiek en beeldend. Heeft het kind bijvoorbeeld heel geconcentreerd een hoge toren van blokken gebouwd, zelf een boterham gesmeerd en heel trots ‘ikke gedaan’ gezegd, een creatieve heksensoep gemaakt en andere kinderen geholpen met ingrediënten zoeken, met een grote glimlach zelf vormpjes uit het fruit gesneden, uitbundig en met rode wangen gedanst op muziek of juist helemaal ontspannen op zijn gemakje in een hoek een boekje gelezen? De meeste ouders zullen dan wel de tijd nemen om even te luisteren en misschien roept wat jij zegt ook wel vragen bij hen op. Juist die kleine details kunnen de belangstelling wekken. Mocht hij zelfstandig met een mes fruit snijden? Ging dat wel goed dan? Wat leuk dat dansen, dat doet hij thuis eigenlijk nooit. Welke muziek draaien jullie? Een boekje gelezen? Wilde hij niet met de andere kinderen spelen dan?
‘Ouders denken misschien dat de kinderen op deze leeftijd alles zelf kunnen vertellen, maar jouw waarnemingen zeggen ook iets over de manier waarop je vanuit jullie pedagogische visie naar kinderen kijkt’
Zo kom je meer te weten over wat ouders bezighoudt of waar ze zich wellicht zorgen over maken. Je kunt die zorgen misschien wegnemen en in ieder geval serieus nemen en echt in gesprek komen over de ontwikkeling van het kind. Zo krijgt de overdracht een pedagogische meerwaarde.
Op de BSO spreek je de ouders minder vaak. Daarom zijn de momenten waarop er wel een overdracht plaatsvindt extra belangrijk. Ouders denken misschien dat de kinderen op deze leeftijd alles zelf kunnen vertellen, maar jouw waarnemingen zeggen ook iets over de manier waarop je vanuit jullie pedagogische visie naar kinderen kijkt. Vertel bijvoorbeeld welke initiatieven je bij het kind hebt gezien, wat je is opgevallen in het samenspel met anderen of in welke stemming een kind uit school kwam. Ook als het niet mogelijk is om een uniek en volledig beeld te geven, kan je laten weten dat je betrokken bent bij het kind en de ouder. Wees wel eerlijk. Als je het kind die dag nauwelijks hebt gezien, verwijs dan door naar een collega of vertel iets over wat je eerder in de week is opgevallen of bijgebleven over het kind.
Dus als een ouder vraagt of er nog bijzonderheden waren, dan denk jij voortaan: Ja natuurlijk! Als je werkt met kinderen is elk moment bijzonder en de moeite waard om over te vertellen. Probeer het maar eens.
(uit kinderopvangtotaal: https://www.kinderopvangtotaal.nl/blog/blog-kirsten-frohlich-overdrachtsgesprekken/ ).
Week 4:
-
Week 5:
-
Week 6:
-
Week 7:
-
Week 8:
Groepjes verdiepen zich in de verschillende opvoedingsculturen bijv. andere nationaliteiten, gezinssamenstellingen, stad/platteland, geloofsovertuigingen enz.
Welke invloeden hebben de verschillende culturen op de opvoeding, denk aan waarden en normen, vieren van feesten.
Wat vinden wij in Nederland belangrijke waarden en normen en hoe kijken ouders uit andere culturen hier tegen aan?
Maak op een A3 een inspiratieposter met de bevindingen. Ophangen en gezamenlijk bespreken.
(https://mens-en-samenleving.infonu.nl/pedagogiek/10374-invloeden-vanuit-de-cultuur-bij-opvoeden.html ).
Week 9:
-
Week 10:
-
Extra aanvulling als inspiratie of achtergrondinformatie:
- Vaders betrekken bij de opvang. Een brochure uit België, maar ik vind het zeer bruikbaar met zelfs een actieplan.
(http://www.expoo.be/sites/default/files/atoms/files/Handleiding%20Ouderparticipatie%20ook%20voor%20vaders.pdf ).
