## Beroepsgericht

Jouw opleiding werkt met het kwalificatiedossier Medewerker ICT. In dat kwalificatiedossier staat welke kerntaken en werkprocessen je moet beheersen. Deze kerntaken en werkprocessen kom je tegen in het onderwijs en de examens.

Kerntaken
Kerntaken geven de belangrijkste werkzaamheden van de beroepsoefenaar weer. Een kerntaak voor beroep is "Installeren en onderhouden van hardware, software en verbindingen".

Werkprocessen
Een kerntaak bestaat uit een aantal werkprocessen. Een werkproces bevat een aantal samenhangende activiteiten. Een werkproces bij de kerntaak "Installeren en onderhouden van hardware, software en verbindingen" is bijvoorbeeld "Realiseren van verbindingen" .

Voor jouw opleiding ziet het overzicht van de kerntaken en werkprocessen er als volgt uit:

Kwalificaties Medewerker ICT
Kerntaak | Werkproces
Kerntaak B1: Installeren en onderhouden van hardware, software en verbindingen
Basisdeel | B1-K1-W1 | Gebruiksklaar maken van systemen, (rand)apparatuur en applicaties
B1-K1-W2 | Vervangen, repareren en/of (de)monteren van (onderdelen van) systemen en (rand)apparatuur
B1-K1-W3 | Realiseren van verbindingen
Kerntaak B2: Behandelen van incidentmeldingen
Basisdeel | B1-K2-W1 | In behandeling nemen en registreren van incidenten
B1-K2-W2 | Oplossen en/of escaleren van incidenten