## beperkingen in het verwerken van informatie.

Berperkingen van ons waarnemingsvermogen;

Een deel van de data nemen gewoonweg niet waar.

Een deel van de waargenomen data raakt al tijdens het waarnemen verloren.

Een deel van de waargenomen data slaan we niet op.

Een simpel voorbeeld hiervan is dat we tijdens een gesprek niet gehoord hebben omdat we waren afgeleid of met een andere taak bezig waren.

Als we éénmaal een mentaal model hebben gevormd van een situatie zoeken we vaak informatie om dit model te bevestigen en ...ONBEWUST...verwerpen we informatie die aangeeft dat het model niet klopt.

Het gevaar hiervan voor de vliegtuigonderhoudstechniecus is dat hij;

Ontbrekende informatie zelf gaat invullen, of deze informatie nu wel of niet goed is.

Het mogelijk dat we dingen dus niet zien die we wel hadden moeten zien tijdens een inspectie.

Dat we bijvoorbeeld tekst lezen in een manual die geheel niet in staat met als gevolg dat we de procedure of test verkeerd gaan uitvoeren.

Er zijn vele voorbeelden van visuele 'illusies' bekend en te vinden die laten zien dat ons waarnemingsvermogen misleid kan worden.

Hierna zullen we drie voorbeelden geven.

Probeer onderstaande tekst maar eens te hardop lezen.

Vlgones een dsuite aan ene elgnese unvirestiet mkaat het neit uit in wlke vlgrodoe de lttrees in een wrood satan, het eigne dat blagnrijek is, da de ersete en de ltaatse ltteer op de gdoee palats satan.

De rset kann ttaaol oiznn zijn maar tcoh kun je het geod leezn.

Dit kmot dradoot we neit ltteer voor ltteer arpat lzeen maar wodoren in zijn gheeel.

Klik op onderstaande fimpje om het te bekijken.

Zoals we nu hebben kunnen zien is het makkelijk om ons menselijk brein en onze manier van waarnemen te misleidien.

Het is dus van het grootste belang bij de uitvoering van onze werkzaamheden te onthouden dat ons menselijk brein feilbaar is, zodat informatie ( data);

1. Niet waargenomen wordt.
2. Verkeerd waargenomen wordt.
3. Verkeerd opgeslagen wordt.
4. Moeilijk terurggehaald kan worden.
5. Waargenomen informatie misleidend kan zijn..