Vooraf

Leerdoelen

Aan het eind van deze opdracht:

 

Eindproduct

Het eindproduct van deze opdracht is een script voor een zakelijk telefoongesprek. Het telefoongesprek gaat tussen een docent en een reisbureau dat excursies organiseert.
De docent wil er tijdens het telefoongesprek achter komen of het reisbureau voor hem een excursie naar Parijs kan organiseren. Het reisbureau wil de excursie graag organiseren.

Beoordeling

Het script wordt beoordeeld door je docent.
Bij het beoordelen van het script gebruikt de docent de volgende vragen:

Werkwijze

Activiteiten

Stap                    Groepsgrootte          Activiteit
Stap 1 Alleen + samen Bestudeer het Kennisbankitem 'Een telefoongesprek voeren'.
Stap 2 Alleen + samen Hoe voer je een zakelijk telefoongesprek?
Stap 3 Alleen + samen Lees het telefoongesprek en beantwoord de vragen.
Stap 4 Alleen Bekijk hoe je het spellingsalfabet moet gebruiken.
Stap 5 Alleen + samen Schrijf een script voor een zakelijk telefoongesprek.
Stap 6 Alleen + samen Voer het telefoongesprek op.


Benodigdheden
Computer met Word.

Tijd
Voor deze opdracht heb je twee lesuren van 50 minuten.