# § 3. Koopgedrag

Koopgedrag

Bij het kopen van producten heb je vaak de keuze uit verschillende merken. Het is vaak niet eenvoudig om de juiste keuze te maken. Welke keuze je maakt hangt af van je koopgedrag.
Je koopgedrag is de manier waarop je aankopen doet.
Je koopgedrag wordt bepaald door factoren als:
- je persoonlijke smaak
- reclame
- de verkoper
- je vrienden en familie
- je budget.

Commerciële en ideële reclame

Een ondernemer probeert met reclame jouw koopgedrag te beïnvloeden.
Hij/zij wil meer producten verkopen en zo meer winst maken.
Reclame die tot doel heeft de winst te vergroten, noem je commerciële reclame.
Niet alle reclame is commerciële reclame. Soms is reclame gericht op het doorgeven van een belangeloze boodschap. Die reclame noem je ideële reclame.
Veel ideële reclame wordt verzorgd door SIRE (Stichting Ideële REclame).

Vergelijkend warenonderzoek

Je koopgedrag kan ook worden beïnvloed door een vergelijkend warenonderzoek.
Een vergelijkend warenonderzoek is een test van een aantal soortgelijke producten.
De producten worden vergeleken op bijvoorbeeld gebruiksgemak, kwaliteit, energieverbruik, veiligheid en prijs.
Hieronder zie je een onderzoek naar auto's die allemaal ong. € 20.000,- kosten. Hieronder zie je hoe de consumentenbond enkele hotels onderzoekt of het wel netjes is.
Consumentisme

Bij het kopen van producten heb je vaak de keuze uit verschillende merken.
Voor jou als consument is het vaak moeilijk om zelf te controleren of de fabrikant van het product de juiste informatie geeft. Om toch de juiste keuze te maken, kun je hulp krijgen van een consumentenorganisatie.
Voorbeelden van consumentenorganisaties zijn de Consumentenbond, de ANWB en Vereniging Eigen Huis.
Het streven van consumenten om door zich te organiseren meer invloed te hebben op de fabrikanten noem je consumentisme.

Opdracht 15:

Ga op zoek naar (Nederlandse) commerciële reclameslogans. Kijk bijvoorbeeld eens op: Superslogans.nl.
Schrijf drie reclameslogans op die jij goed vindt. Schrijf ook op waarom je deze reclameslogans goed vindt
Ga ook op zoek naar drie ideële reclameslogans.
Kijk bijvoorbeeld eens op www.sire.nl.
Schrijf weer drie reclameslogans op die jij goed vindt.
Waarom vind je de slogans goed?

Opdracht 16:

Bekijk in de onderstaande bron het vergelijkend warenonderzoek naar hamburgers bij McDonalds in Europa

Beantwoord de volgende vragen naar aanleiding van de uitkomsten van het onderzoek.

1. In welk land zijn de hamburger het duurst?
2. In welk land worden de kleinste hamburgers verkocht?
3. In welk land hebben de hamburgers per portie de meeste calorieën?
4. In welke landen scoort McDonalds op het punt hygiëne minimaal goed?
5. Wat kun je zeggen over de vleessamenstelling van de hamburgers in Finland?

Opdracht 17:

Je gaat onder je klasgenoten een kleine enquête houden. De enquête is voor je uitgeschreven maar je moet nog wel de resultaten behalen. Je verzamelt van 10 personen antwoorden over deze enquête. Daarna plaats je de uitkomst in een tabel of staafdiagram.

Komt de uitkomst overeen met je verwachting?

Enquête:
Stel je wilt een nieuw telefoontoestel + abonnement kopen.
Wat beïnvloedt je koopgedrag het meest? Kies twee factoren uit:
[ ] Vrienden/familie
[ ] TV reclame
[ ] Folder
[ ] Nieuwsbrief
[ ] De verkoper
[ ] Een vergelijkend warenonderzoek