Als je een ruzie of conflict wilt voorkomen of niet erger wilt maken, is het belangrijk dat je jezelf kan beheersen.
Hieronder staan enkele tips die je kunt gebruiken om jezelf te beheersen.
Haal een paar keer diep adem. Neem even de tijd.
Val een ander niet aan, maar vraag waarom hij/zij boos reageert.
Denk goed na over je antwoord. Vraag desnoods of je het later kan bespreken.
Let op je lichaamstaal. Ga niet te dichtbij staan en raak de ander niet aan.