Onderhandelen

Als je onderhandelt probeer je in een gesprek
een overeenkomst te bereiken.
Je wilt je doel bereiken. Maar een onderhandeling
is eigenlijk alleen geslaagd als beide partijen tevreden zijn.

Onderhandelen doe je overal. Op je werk, thuis,
met je ouders, met je docenten.
Je kunt er niet omheen.

Een onderhandelaar moet goed kunnen inschatten wat de ander wil. Je moet opkomen voor je eigen belang, maar je moet ook zoeken naar een compromis.

Zo bereid je een onderhandelingsgesprek voor. Vraag je van tevoren af:

• Wat wil jezelf het liefst bereiken?
• Met welk resultaat ben je nog net tevreden?
• Wat wil de ander waarschijnlijk bereiken?

Zo voer je een onderhandelingsgesprek.

• Begin je gesprek met een verkenning: probeer erachter te komen wat de ander wil.
• Vertel niet meteen met welk resultaat jij ook nog genoegen neemt.
• Geef argumenten voor je standpunt en luister goed naar de argumenten van de ander.
• Weeg elkaars argumenten af en kom tot een oplossing.
• Onderhandel tot beide partijen tevreden zijn.
• Herhaal aan het eind van het gesprek de gemaakte afspraken.