# balie: spoed

Doel:

Aan de balie dien je diereigenaren goed te kunnen voorlichten. Je maakt een inschatting: is dit een spoedgeval of niet?

Belangrijk is dat je goede vragen leert stellen.

Dit leer je door het heel vaak te oefenen.

Opdracht 1.

Je werkt in tweetallen.

Je maakt een lijst met veel voorkomende klachten (minimaal 5).

Bij elke klacht bedenk je minimaal 7 bruikbare vragen.

Opdracht 2.

Oefenen: één persoon speelt eigenaar, de ander speelt paraveterinair. Je speelt alle 5 (of meer!) cases uit.

Opdracht 3.

Controleren/ evaluatie:

Check met behulp van deze site, of je goede vragen hebt gesteld:

http://www.dierendokters.com/dieren/spoed/symptoomchecker

opdracht 4.

Reflectie en transfer:

1. Hoe verliep de samenwerking met je klasgenoot? Leg uit.
2. Hoe goed waren de door jullie bedachte vragen?
3. Wat vind je lastiger: klant zijn of paraveterinair? Leg uit.
4. Welke goede vragen ga je zeker stelle als jij tijdens je stage aan de balie staat?
5. Hoe ga jij je voorbereiden op je eerste baliegesprek tijdens je stage?

Opdracht 5.

Lever in: op papier: de uitwerkingen op de vragen uit opdracht 4.