## Opdracht

Opdracht
Kijk eens naar onderstaand filmpje. Hoe vind jij dat de communicatie hier verloopt? Let zowel op wat er gezegd wordt, maar ook de manier waarop.

https://vimeo.com/141169567

Er wordt van je verwacht dat je het effect van de interactie kunt voorspellen. Effectieve communicatie zit letterlijk tussen je oren. Luisteren is daarbij de belangrijkste factor.

Een ander belangrijk communicatie-aspect: Het afstemmen op de juiste golflengte.

Met wie praat je? Hoe praat je (met iemand anders)? Iedereen spreekt zijn eigen taal op zijn eigen niveau.

Er zijn nogal wat verschillende personen in jouw organisatie, die allen op een verschillende manier benaderd moeten worden. Communicatie voeren we om het gedrag van onze medewerkers en klanten te beïnvloeden. Deze beïnvloeding wordt beperkt door een aantal grenzen. Deze grenzen worden weer bepaald door ethiek en persoonlijkheid.