weet je hoe je je onderneming moet vormgeven om mee te kunnen in de onomkeerbare marktontwikkeling dat consumenten zowel in de winkel als online kopen en oriƫnteren;
weet je wat het het (toekomst)beeld van je onderneming is, en ook hoe je je onderneming online wilt profileren;
heb je voor je eigen onderneming een keuze uit de vijf channel scenario's gemaakt en kun je de keuze rechtvaardigen.