Theorie opdrachten

Handel is het kopen en daarna, liefst met winst, verkopen van producten. Tijdens dit proces kunnen soms klachten ontstaan daarover gaat het volgende hoofdstuk: "Klachtenbehandeling".

Om je te helpen de theorie goed door te nemen zijn er vragen gemaakt. Hieronder staat een link naar de betreffende vragen. Lever de vragen in in de daarvoor bestemde inlevermap in de ELO.

Klachtenbehandeling