Mensen die kiezen voor een beroep in het welzijnswerk, kunnen vaak van nature al goed luisteren. In het begin kunnen aangeleerde technieken gekunsteld aanvoelen. Door het geleerde regelmatig in de praktijk toe te passen én te combineren met je eigen vaardigheden, word je uiteindelijk een ervaren, professionele luisteraar.
• Je benoemt kenmerken en functies die horen bij het begrip ‘actief luisteren’.
• Je kunt uitleggen waar de afkorting LSD in communicatie voor staat.
• Je past gespreksvaardigheden toe in praktijksituaties.
• Je vermijdt de meest voorkomende valkuilen bij luisteren.
Verdieping:
• Je reflecteert aan de hand van de theorie van Barkson en Watson op je eigen luisterhouding.