4 lesuren van 45 minuten
Vaak wordt patiëntveiligheid onder de noemer kwaliteitszorg geschaard. Het lijkt vanzelfsprekend om te veronderstellen dat met de patiëntveiligheid dan ook wel goed zal komen.
Kwaliteitszorg is nu eenmaal effectief, efficiënt en veilig. Vraag aan een verpleegkundige wat volgens hen veilig werken is, dan zullen zij vaak antwoorden: “Het volgen van protocollen, goed opletten, bij twijfel vragen en melden als je fouten maakt.”
“Waar gehakt wordt vallen spaanders”,is een oud gezegde om begrip te tonen dat er tijdens het werken dingen stuk kunnen gaan of dat je fouten kunt maken. Het is tenslotte al erg genoeg dat er een fout is gemaakt.
Deze studieactiviteit is bedoeld je inzicht te geven in je vermogens (en beperkingen) om een verantwoordelijke baan in de zorg goed te kunnen vervullen.
Je zult zaken die je werk bemoeilijken leren herkennen en ze proberen te voorkomen. Dit zijn allemaal Human Factors. Veel Human Factors kun je met gezond verstand benaderen en daardoor je werk meestal goed doen.
In een aantal beroepen, en zeker in de zorg, is gezond verstand niet voldoende om te voldoen op het gebied van prestatie en veiligheid.
Doelen:
Opdracht: (3 lesuren)
De gemaakte opdracht en de dirty dozen worden klassikaal nabesproken (1 lesuur)
The dirty dozen; de 12 faalfactoren
'the dirty dozen'