Niet iedere winkel richt zich op dezelfde doelgroep.
Winkels als de Action en de Schoenenreus hanteren de prijsformule: een lage prijs is een heel belangrijk koopmotief.
Exclusievere zaken als de Bijenkorf en de Society Shop (kleding) richten zich op kopers die hechten aan kwaliteit; zij hebben een plusformule.