De opleiding werkt met het kwalificatiedossier Secretariële beroepen. In dat kwalificatiedossier staat welke kerntaken en werkprocessen een beginnende beroepsbeoefenaar moet beheersen. Deze kerntaken en werkprocessen kom je tegen in het onderwijs en de examens.
Kerntaken
Kerntaken geven de belangrijkste werkzaamheden van de beroepsoefenaar weer. Deze taken zijn kenmerkend voor het beroep waarvoor jij wordt opgeleid. Een kerntaak voor Directiesecretaresse/Managementassistent is 'Voert taken rondom informatiemanagement uit' en 'Voert taken rondom planning en organisatie uit'.
Werkprocessen
Een kerntaak bestaat uit een aantal werkprocessen. Een werkproces bevat een aantal samenhangende activiteiten. Deze activiteiten hebben een begin, een eind en leiden tot een duidelijk resultaat. Een werkproces bij de kerntaak 'Voert taken rondom planning en organisatie uit' is bijvoorbeeld 'Beheert de agenda'.
Voor jouw opleiding ziet het overzicht van de kerntaken en werkprocessen er als volgt uit:
Legenda
K1: Secretaresse
K2: Juridisch secretaresse
K3: Medisch Secretaresse
K4: Directiesecretaresse/Managementassistent
|
|
Kwalificatie |
||||
Kerntaak |
Werkproces |
K1 |
K2 |
K3 |
K4 |
|
Kerntaak 1 Voert taken rondom informatiemanagement uit |
|
|||||
|
1.1 |
Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling |
x |
x |
x |
x |
1.2 |
Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatie-uitwisseling |
x |
x |
x |
x |
|
1.3 |
Onderhoudt en actualiseert het (digitale) archief |
x |
|
|
|
|
1.4 |
Verzorgt de dossiervorming en het dossierbeheer |
|
x |
x |
x |
|
1.5 |
Onderhoudt het relatienetwerk |
x |
x |
x |
x |
|
1.6 |
Voert administratieve taken uit |
x |
|
|
x |
|
Kerntaak 2 Voert taken rondom planning en organisatie uit |
|
|||||
|
2.1 |
Beheert de agenda |
x |
x |
x |
x |
2.2 |
Regel vergaderruimten en faciliteiten |
|
x |
x |
|
|
2.3 |
Organiseert bijeenkomsten |
x |
|
|
x |
|
2.4 |
Maakt verslag en handel zaken af |
x |
x |
x |
x |
|
2.5 |
Ontvangt bezoekers |
x |
x |
x |
x |
|
2.6 |
Bereidt het spreekuur voor, ontvangt patiënten, maakt vervolgafspraken en handelt zaken af |
|
|
x |
|
|
2.7 |
Regelt reizen en accommodaties |
x |
x |
x |
x |
|
2.8 |
Beheert kleine budgetten en handelt financiële zaken af |
|
|
|
x |
|
2.9 |
Handelt facturen en declaraties af |
x |
x |
x |
|