In je toekomstig beroep vergaar je veel informatie door goed te kijken naar de doelgroep. Tijdens je werk ben je altijd alert. Is er iets anders dan normaal ? Dit npoem je signaleren. Naast signaleren kun je ook doelgericht kijken. Dit noem je observeren.
Wanneer je observeert bedenk je vooraf waar je naar gaat kijken. Hierbij maak je gebruik van een observatieplan. Binnen dit plan kies je voor een observatiemethode die het beste past bij het observatiedoel. Ook bepaal je vooraf hoe je de verkregen informatie gaat verwerken.