Je kent de verschillende schrijfdoelen: informeren, opiniƫren, overtuigen, activeren, amuseren. In de les ga je een klachtenbrief schrijven. Dat is een speciaal soort betoog: een betoog waarin je een klacht meldt. Het gaat hier dus om overtuigen! Je leert hoe je de brief opbouwt en het eindresultaat is een goede, spelfoutloze zakelijke brief.
Extra uitleg zakelijke brief