Oorzaken van conflicten

Als je spreekt over een conflict dan begint deze altijd met een oorzaak. In het boek worden 5 verschillende oorzaken genoemd. 

1. Verschillende visies
Wanneer je een anti-roker bij een roker in een ruimte zet, kan er een conflict ontstaan door de meningsverschillen en verschillende visies op het roken.

2. Emoties
Verschil in normen en waarden kan leiden tot gebrek aan erkenning/waardering of respect. Hierdoor kunnen mensen zich op hun ziel getrapt voelen waardoor conflicten kunnen ontstaan. 

3. Machtsverschil
Wanneer een machtsverschil te klein is (wanneer niet duidelijk is wie beslissingen neemt) of wanneer iemand meer macht wil dan redelijk is dan kunnen er conflicten ontstaan. 

4. Gebrekkige communicatie
Informatie kan achtergehouden worden, gebrekkig worden doorgegeven of verkeerd begrepen worden. We spreken hier ook wel van ruis of verkeerde codering en decodering. 

5. Verdeling van middelen
Middelen zijn niet altijd in overvloed beschikbaar. Hier kunnen conflicten door ontstaan. Niet alleen middelen zijn schaars, denk ook aan personeel, geld, tijd, ruimte en apparatuur. 

 

Dit is maar een beperkte lijst van oorzaken. Bedenk ook dat er bijna nooit 1 oorzaak is maar een combinatie van meerdere.