De theorie Deel 1: "Financiële klantrelatie" in het bronneboek van Welten gaat vooral over communicatie.
Hierbij komen onder meer aan de orde:
Veel van deze theorie is bekend van de Schade Particulier module of hebben jullie geleerd bij vakken als Sales en Marketing.
Lees de theorie zelfstandig door en maak de opdrachten in de digitale leeromgeving van Welten.