Feedback krijg en geef je allemaal wel eens. Misschien bewust, dan wel onbewust. Als we het hebben over feedback dan wordt hiermee bedoeld het gevraagd of ongevraagd leveren van zowel positief als negatief commentaar op het handelen van iemand of op dat wat iemand gezegd heeft.
Op verschillende niveau`s kun je feedback geven.
Inhoudsniveau: gaat over de letterlijke inhoud van de boodschap
Betrekkingsniveau: gaat over het gedrag van de ander en de manier waarop de boodschappen de boodschap overbrengt
Voorbeelden van feedback op inhoudsniveau:
- Ik ben het niet met je eens omdat....
- Dus je wilt dat ik de kinderen een verhaaltje voorlees?
- Dus jij vindt dat ik de klas strenger moet aanspreken?
Voorbeelden van feedback op betrekkingsniveau:
- Ik heb het gevoel dat er je niet naar mij luistert
- Ik merk dat ik mij erger aan de toon die je tegen mij aanslaat
- Ik zou willen dat je mij laat uitspreken
Feedback op inhouds- of betrekkingsniveau?