Bedenk ieders 5 casussen die betrekking hebben op KNO gebied. De doktersassistente vraagt aan patient de vragen die in de triagewijzer staan en eindigt met een bepaalde urgentie (code) die de triagewijzer aangeeft met de volgende gesprekstechniek : Helder en alert/samenvatting/hulpvraag/vangnet. Dit wordt door de observator beoordeeld; is de urgentie(code) fout dan is de hele casus fout; dus dan een onvoldoende.
Mist 1 of 2 gespreks voerings technieken dan is dat een voldoende dus niet helemaal goed.Dit wordt dan gerouleerd.
Advies/folders ook te geven via thuisarts.nl