Planning

In de planning is te lezen welke onderwerpen, welke les zullen worden behandeld. Daarnaast is te lezen welk huiswerk voor wanneer moet worden gemaakt. Wijzigingen voorbehouden. 

 

Week/datum

Tijdens de les

Huiswerk

1

Week 20
13 mei 2015

Theorie:
- Beroepsopdracht uitzetten 
- Uitleg over het programma 
- Uitleg casus schrijven 
- Start theorie over klachten: 
* klachtenmanagement 

Doen: 
Casus schrijven 

x

2

Week 21

20 mei 2015

Doen: 
- Start behandelen theorie: klachtenmanagemnet

- Oefenenen met klachtengesprek 

- Dictaat H1: Klachten doorlezen. 
 

3

Week 22

27 mei 2015

Theorie: 
 

Doen: 
- Oefenen met klachtengesprek 

 

4

Week 23

2 juni 2015

Theorie: 

Doen:
- Oefenen met klachtengesprek 

 

5

Week 24

10 juni 2015

Theorie: 

Doen: 
- Oefenen met klachtengesprek 
 

 

6

Week 25

17 juni 2015

Theorie: 
 
Doen:  
- Oefenen met klachtengesprek