## Wat te doen als...

- Mijn iPad reageert raar of reageert niet meer
  - Voer een 'harde' reset uit. Houd de homeknop en de sleep-/wakeknop (rechtsboven) gelijktijdig gedurende enkele seconden ingedrukt, totdat de iPad uitgaat.
  - Zet de iPad daarna weer aan door op de sleep-/wakeknop te drukken.
    ​
- Ik krijg geen verbinding met het draadloos netwerk
  - Check goed of er linksboven in het scherm naast het woord 'iPad' GEEN wifisymbool staat.
  - Ga naar Instellingen en klik op Wi-Fi.
  - Klik op het blauwe i-symbool uiterst rechts van de draadloze netwerken HVC_iOnderwijsBS en/of HVC_iOnderwijsT.
  - Klik op Vergeet dit netwerk.
  - Probeer nu opnieuw verbinding te maken met HVC_iOnderwijsBS of HVC_iOnderwijsT.
    - Gebruikersnaam: hvc\afkorting, bijvoorbeeld hvc\opp
    - Wachtwoord: zelfde wachtwoord als school/magister
      ​
- Ik heb wel verbinding, maar het internet is ontzettend traag
  - Probeer toch opnieuw verbinding te maken volgens de hierboven beschreven stappen.
  - Als dat echt niet helpt, maak dan verbinding met het Wi-Fi netwerk HVC_Internet.
  - Als dat ook niet helpt, en u merkt dat meerdere iPads hetzelfde probleem hebben, stuur een bericht naar icthelpdesk@hvc.nl met een duidelijke vermelding van de locatie en het tijdstip.
    ​
- AirDrop werkt niet goed (met AirDrop kun je bestanden van de ene iPad naar de andere sturen zonder dat daar tussenkomst van internet bij nodig is. Werkt vanaf de iPad 4e generatie)
  - Beweeg met je vinger van onderaf het scherm naar boven zodat het controlecentrum verschijnt.
  - Schakel de Wi-Fi en de Bluetooth voorzieningen uit door op de symbooltjes te klikken.
  - Klik op Airdrop en kies voor Iedereen. De Wi-Fi en Bluetooth symbooltjes gaan nu weer aan.
  - Probeer nogmaals gebruik te maken van AirDrop.