Bij de afwikkeling van een schade kunnen vele partijen betrokken zijn:
verzekeringnemer: heeft de verzekering afgesloten
verzekerde: persoon wiens belang verzekerd is
schadebehandelaar verzekeraar: is namens verzekeraar verantwoordelijk voor correcte afwikkeling
medische dienst verzekeraar: strikte scheiding van dossiers i.v.m. privacy wetgeving!
medisch adviseur verzekeraar: adviseert de schadebehandelaar
expert: wordt door verzekeraar ingeschakeld bij grotere schade
contra expert: door verzekerde aan te stellen wanneer deze het niet eens is met de vaststelling door de expert
arbiter: doet uitspraak wanneer expert en contra expert het oneens blijven (wordt vooraf door de experts benoemd!)
schadestopbedrijven / schadeherstelbedrijven: soms vindt een schade-uitkering niet in geld plaats, maar in natura. In het geval van een inboedelschade bijvoorbeeld kan de verzekeraar ervoor zorgen dat de schade hersteld wordt (evt. door eigen mensen). Kijk maar naar "de mannetjes" van Interpolis:
Vrijwel alle autoverzekeraars zijn aangesloten bij een of meerdere schadeherstelbedrijven. In het geval van schade is het dan verplicht de schade bij dit bedrijf te laten herstellen.
Dit biedt de klant ook voordelen:
verlaagd eigen risico
gratis vervangende auto
garantie op schadeherstel
factuur gaat direct naar verzekeraar
Bereddingskosten
Bereddingskosten zijn kosten die je maakt ter voorkoming of vermindering van schade voor een gedekt risico. Deze kosten zijn tevens gedekt.
Salvagekosten zijn een voorbeeld van bereddingskosten.
Salvagekosten zijn gedekt, ook boven de verzekerde som. Onderverzekering is niet van toepassing.
Aanvullende vergoedingen inboedel- en opstalverzekeringen
Naast bereddingskosten zijn er nog enkele andere kosten die aanvullende gedekt kunnen worden. We bekijken hier de soorten voor de inboedel- en opstalverzekering:
opruimingskosten: standaard vergoed tot max. 10% van verzekerd som
tuinschade: tuinschade a.g.v. brandblussing is voor max. 10% van de verzekerde som gedekt
eigendommen van derden: als er in het huis eigendommen van derden schade hebben, dan is dat voor max. 10% van de verzekerde som gedekt (totaal moet wel binnen verzekerde som blijven)