Wanneer er een klant aan de balie komt met zijn huisdier is een van de eerste handelingen die jij als dierenartsassistente doet het opzoeken van de patiëntenkaart. En wanneer het dier nog niet is ingeschreven bij de kliniek, het nieuw aanmaken en invullen van een patiëntenkaart.
Welke gegevens hou je nu allemaal bij op een patiëntenkaart:
In de meeste DA praktijken wordt gewerkt met het softwareprogramma Animana ASP. In dit programma kun je heel makkelijk en snel een patiëntenkaart aanmaken en bijhouden.
Animana ASP is een gebruiksvriendelijk patiëntenadministratie programma. Een op de tien dierenartspraktijken in Nederland maakt al gebruik van Animana ASP. ASP staat voor Application Service Provider en betekent dat de software niet lokaal maar in een centraal datacentrum draait. 'Animana ASP' is opgebouwd uit modules en bevat als basis de volgende onderdelen: cliënten en patiënten administratie, financiële administratie, agenda functie, productbeheer, mailingfunctionaliteit, rapportage, laboratorium koppeling en documentenbeheer. Alle contacten met de cliënten en patiënten kunnen worden vastgelegd zodat u aan optimale CRM (Cliënt Relatie Management) doet. Met de mogelijkheid tot onderlinge uitwisseling van cliënt- en patiëntgegevens met andere DA praktijken geeft 'Animana ASP' ook een zorgeloze diensten overdracht.
Om jullie alvast kennis te laten maken met Aniamana gaan we vandaag het programma verkennen. We lopen door de verschillende functies heen en laten zien hoe het programma werkt. Hierna kunnen jullie zelf gaan oefenen. De link naar het programma staat hieronder. Hier de inloggevens:
Opdracht:
Maak de onderstaande basisopdrachten in het softwareprogramma Animana. Evt. vind je via het tabblad 'Help' verschillende documenten met instructies.