Bij de externe analyse kijk je naar de totale markt waarop je bedrijf producten/diensten aanbiedt. Hoe groot is de markt, wie koopt het product of neemt je dienst af? Je kijkt ook naar je concurrenten. Wat zijn hun sterke en zwakke punten? Daarnaast bepaal je de belangrijkste trends in de demografische, economische, technologische, politiek-juridische, ecologische, sociale en culturele omgeving.
Kortom, je zet de belangrijkste omgevingsfactoren uiteen. Deze omgevingsfactoren zijn niet beheersbaar, de organisatie heeft er geen invloed op. Denk aan de wetgeving, recesssie, toename internetgebruik, vergrijzing, concurrenten.
Hoe voer je een externe analyse uit?
1. Je start met het kijken naar ontwikkelingen in de samenleving. Je kunt hierbij naar de volgende factoren:
- demografische factoren
- economische factoren
- sociaal-culturele factoren
- technologische factoren
- ecologische factoren
- politiek-juridische factoren
(voor uitleg over de factoren zie http://zakelijk.infonu.nl/marketing/24462-uitleg-van-de-destep-analyse-externe-analyse.html)
Waar kun je informatie over deze factoren vinden?
- kranten
- nieuwssite
- Centraal Bureau voor de Statistiek
- Centraal Plan Bureau
- www.overheid.nl
2. Als tweede kijk je naar ontwikkelingen in de directe omgeving van de organisatie. Voorbeelden hiervan zijn:
- bestaande concurrenten
- leveranciers
- afnemers
Waar kun je informatie over deze ontwikkelingen vinden?
- vakbladen
- branche-informatie, cijfers en trends Rabobank
- kamer van koophandel
- websites van concurrenten, leveranciers en afnemers