Je hebt nu een interne- en externe analyse gedaan. In de SWOT-analyse verschillende sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen beschreven. Nu moet omschreven gaan worden wat het bedrijf met haar marketingactiviteiten precies wil bereiken. Dit leg je vast in marketingdoelstellingen. De doelstellingen moeten SMART zijn.
Specifiek (omschrijf helder, concreet en gedetailleerd)
Meetbaar (achteraf moet meetbaar zijn of doelstellingen daadwerkelijk behaald zijn)
Acceptabel (is er draagvlak voor je plannen? Zitten mensen erop te wachten?)
Realistisch (is specifiek, meetbare en tijdgebonden doelstelling wel realistisch? Kortom, is het haalbaar?)
Tijdgebonden (wanneer start je? Wanneer is het doel bereikt?)
Voor meer informatie over SMART doelen stellen zie:"http://www.carrieretijger.nl/functioneren/management/leidinggeven/doelen-stellen/smart
Voorbeelden van een marketingdoelstelling kunnen zijn:
- Voor 31-12-2016 een stijging van de naamsbekendheid van 5%.
- Voor 01-01-2015 het marktaandeel vergroten van 10% naar 15%.
- Lanceren van een nieuw product (of dienst), waarbij binnen 1 jaar omzet verdbubeld wordt.
MARKETINGSTRATEGIE
Nadat marketingdoelen zijn geformuleerd ga je vervolgens kijken hoe je dit wilt bereiken. Je kunt hierbij gebruik maken van verschillende marketing- en strategiemodellen. Het is natuurlijk verstandig om energie en middelen te steken in de segmenten die uit concurrentieoogpunt het meest geschikt zijn. Daarom gebruiken we strategiemodellen. Voorbeelden van strategiemoddelen zijn de BCG-matrix (http://www.managementgoeroes.nl/marketing-modellen/bcg-matrix/) of de product-marktcombinatiematrix van Ansoff (zie Nemas Basiskennis Management paragraaf 16.4).