Met cultuur raken we het gedrag van de medewerkers. De structuur is eigenlijk het plaatje, maar de daadwerkelijke uitvoering vindt op de werkvloer plaats en daarmee bij de medewerkers. Cultuur betreft de waarden en normen die bepalend zijn voor de identiteit ( uitstraling ) van het bedrijf. Voorbeelden van waarden zijn bijvoorbeeld "eerlijkheid", een gedrag ( norm ) die daar bij behoort is dan bijvoorbeeld "je neemt geen spullen van het werk mee" Uiteindelijk gaat het om het gedrag van de medewerkers. Gedrag heeft veel te maken met de cultuur in de organisatie. Je moet vooraf goed weten welke cultuur je nastreeft. Bedenk hierbij dat je zelf onderdeel bent van deze cultuur.
Wat moet je kennen?