Als mentor moet je vooral actief luisteren. Wanneer je actief luistert, geef je betekenis aan dat wat je hoort en let je constant op.
Volgende tips kunnen je daarbij helpen:
Maak oogcontact
Bevestig door ja te knikken en gebruik gepaste expressies
Vermijd ongepaste acties of gebaren
Stel vragen en vat samen
Voorkom dat je de spreker onderbreekt
Spreek niet te veel
Wanneer je als mentor het woord neemt, let dan op het volgende:
Zorg ervoor dat de communicatie positief, duidelijk en specifiek is.
Wees je ervan bewust dat elk individu een geheel eigen kijk/perspectief heeft op de zaak.
Wees open en eerlijk over jouw gevoelens en accepteer de gevoelens van de andere.